Развитие аккаунта компании в запрещенной соцсети с 400 до 2000 подписчиков без трат на рекламу и конкурсы

Главное о кейсе

Развили аккаунт компании в Instagram с 400 подписчиков до 2000 органическим и виральным охватом. Не запускали рекламу ни разу.

Статистика за период с декабря 2022 по январь 2023 по сравнению с таким же периодом в 2021-2022 улетела в космос:

- 72 686 — составил общий охват постов, это на 8,807.6% процентов больше, чем в 2021-2022 году

- 5236 лайков — общее количество лайков на публикациях и рост на 8,927.6%.

- 1995 подписчиков — плюс 611 человек за год без использования рекламы и виральных конкурсов

- 1732 — средний охват за месяц, это на 37% больше, чем в 2021-2022 году

Данные предоставлены сервисом аналитики LiveDune.

Пользователи стали активнее, у нас получился по-настоящему живой аккаунт — при меньшем количестве подписчиков мы обходим конкурентов по охватам, лайкам и общему уровню вовлеченности.

————
We successfully transformed Red Collar's Instagram account from a mere 400 followers to an impressive 2000, all through organic and viral outreach without running a single ad campaign.

The statistics achieved between December 2022 and January 2023 compared to the same period in 2021-2022 are astronomical:

- Total post reach went to a staggering 72,686, marking an astonishing 8,807.6% increase over 2021-2022.
- Total likes on our posts soared to 5,236, marking an 8,927.6% increase.
- We gained 1,995 new followers, a remarkable addition of 611 followers in a year without utilizing ads or viral contests.
- Monthly average reach now is 1,732, a 37% increase compared to 2021-2022.

These results were gathered and analyzed by the LiveDune analytics service.

Our user base became significantly more engaged, resulting in a truly vibrant account. With fewer followers, we outperform competitors in terms of reach, likes, and overall engagement.

Как проект изменил жизнь пользователей

Мы задумали сделать запрещенную соцсеть агрегатором информации о компании и достигли этой цели. Теперь пользователи могут узнать все новости Red Collar в одном месте, познакомиться с членами команды, посмотреть кейсы и узнать что-то новое о сфере. Подписка на один ресурс заменила все остальные — о каждой активности нашей команды можно узнать в Instagram и перейти на ресурс, если тема заинтересовала. Это сильно экономит время и служит своеобразным фильтром по интересам.

Мы построили контент так, чтобы он был полезен соискателям — теперь соцсеть идеально закрывает HR-задачи. Подписчики могут узнать детали о вакансиях и познакомиться с культурой компании с первых постов. Вакансии всегда закреплены в актуальных сторис.

Получить представление о нашей экспертизе могут и потенциальные клиенты — здесь они могут посмотреть кейсы и познакомиться с людьми, которые их создают.

————
Our primary goal was to transform a restricted social network into an information aggregator about Red Collar. We achieved this goal by providing users with a one-stop destination for all Red Collar news, team introductions, case studies, and industry insights. Subscribing to a single resource replaced the need for multiple sources, saving users time and acting as a filter for their interests.

We tailored our content to cater to job seekers, making our social network an ideal platform for HR-related tasks. Followers can now learn about job vacancies and get acquainted with the company's culture from the very first post. Moreover, vacancies are always featured in the highlights.

Potential clients can gain insights into our expertise by browsing through case studies and getting to know the people behind them.

Бизнес-задача и ее решение

В начале 2022 года наш аккаунт в Instagram* был страницей на 400 подписчиков — визуал не соответствовал позиционированию команды, страницей никто не занимался, контент дублировался из других соцсетей. Тогда мы решили серьезно заняться соцсетью: написали стратегию, продумали виды рекламы, поставили цели.

Все шло по плану пару месяцев, пока Meta не признали экстремистской организацией на территории России. Рекламный кабинет закрылся, статисты зафиксировали резкий отток пользователей РФ, в общем, Instagram* имел все шансы кануть в лету, особенно для тех, кто имел неразвитый аккаунт на момент блокировки. Недолго думая мы решили продолжить начатое: скорректировали контент-план и прикинули, как можно расти органически.

Мы задумали запрещенную соцсеть как агрегатор информации о компании и продолжили позиционировать ее так даже после блокировки Instagram*. Здесь подписчики могут познакомиться с проектами, статьями, интервью, событиями от Red Collar и, главное, — с нашими талантливыми коллегами.

Главные рубрики: кейсы, анонсы материалов, митапов и наград, информационные посты-карточки, «советы бывалых», дайджесты вакансий.

————
In early 2022, our Instagram account had a mere 400 followers, and its visual content did not align with the team's positioning. The page was neglected, and its content was duplicated from other social networks. We decided to take our social media presence seriously. We drafted a comprehensive strategy, devised various advertising methods, and set clear objectives.

Everything was going according to plan for a couple of months until Meta was recognized as an extremist organization in Russia, leading to the closure of advertising accounts. User statistics for Russia took a nosedive, especially for those with underdeveloped accounts at the time of the ban. Without hesitation, we adjusted our content plan and brainstormed organic growth strategies.

We envisioned the restricted social network as an information aggregator about the company and maintained this positioning even after the Instagram block. Subscribers can now explore our projects, articles, interviews, and events, as well as get to know our talented team members.

Key categories of content include case studies, material announcements, meetups, awards, informational card posts, and expert advice.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Как ни крути, основная часть запрещённой соцсети — визуал, так что ему уделяем особое внимание. Работаем в тесной связке SMM-менеджер + дизайнеры. SMM-менеджер координирует процесс и выступает курочкой-наседкой: следит за раскладкой и общими визуальными посылами. Дизайнер создает креативы по ТЗ, самостоятельно генерирует идеи для визуала, часто — с обращением к AI.

Мы выработали стандарты дизайна соцсетей, которые передаются от исполнителя к исполнителю (к SMM-задачам подключается весь дизайн-отдел). Зафиксировали стилистику, собрали референсы, уточнили даже объем и способы расположения текста на картинках. При этом никогда не загоняем в рамки и принимаем предложения по улучшениям. Такой подход формирует идеальное сочетание: визуал соцсети выглядит целостно, каждый дизайнер знает, что ему делать и с какими приемами работать, но у каждого получается доработать приемы и сделать круче. Лента получается целостной, но динамичной.

Важный фокус — лица. Мы знакомим пользователей с участниками команды и показываем их экспертизу — так получилась рубрика «Советы бывалых». В ней коллеги делятся какими-то деталями своей работы, которые любой может перенести на свой род деятельности. Например, аккаунт-директор Алла Осипова рассказывала о том, как общаться с клиентами — это актуально вообще для всех, кто работает с заказчиками, не только для IT и digital-сферы.

Построили работу так, чтобы для соцсети не нужно было делать много уникального контента. Наоборот, его основная часть — переформатированные статьи, расшифрованные выступления, кейсы, интервью и так далее. Мы не делаем контент ради контента. Теперь контент-план остальных соцсетей пляшет от инсты.

————
Visual content plays a pivotal role in the restricted social network. Our Social Media Manager works closely with a designer, where the manager coordinates the process and designers create final visuals based on the provided briefs. Our designers often generate ideas for visuals, sometimes incorporating AI.

We've established design standards for social networks, which are shared among team members. These standards encompass style, references, and even text placement on images. While we maintain a structured approach, we remain open to suggestions for improvement. This approach results in a harmonious, dynamic, and engaging feed.

Faces are essential in our content. We introduce users to our team members, showcasing their expertise through the "Expert Tips" section. In this segment, colleagues share details about their work, which can be applied across various fields, extending beyond IT and digital sectors.

Our content plan focuses on quality over quantity. Most of our content is repurposed from articles, transcribed speeches, case studies, interviews, and more. We create content with a purpose, and now other social media content plans are built around our Instagram account.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Одним из хайлайтов развития аккаунта стала даже не внешняя активность пользователей, а отношение к профилю внутри команды. Раньше некоторые коллеги стыдились небольшого профиля, а теперь гордятся им, репостят и с радостью ставят в описание аккаунтов.

* Соцсеть запрещена на территории РФ

————
One of the main highlights of the account's development wasn’t just the external user activity but also the team's attitude toward the profile. Previously, some of the colleagues were embarrassed by the small profile, but now they take pride in it, repost, and happily include it in their account descriptions.

Please note: The social network mentioned in this case study is prohibited in Russia.

Прочая информация о кейсе

Отдельно подчеркнем: Instagram — запрещённая на территории РФ социальная сеть.

————
Please note: The social network mentioned in this case study is prohibited in Russia.

Текущая доступность работы

Не можем дать ссылку на аккаунт в связи с законодательством РФ

Скриншоты