Главное о кейсе
В рамках стратегического партнёрства red_mad_robot и Билайн был создан и запущен AI-сервис «нейрочат билайн x daisy» — кобрендинговый продукт с доступом к ведущим нейросетям для работы с текстами, файлами и медиа.
Сервис доступен в веб-версии и в Telegram: базовые функции открыты для всех пользователей, а абоненты Билайн получают увеличенные лимиты запросов и дополнительный набор моделей и сценариев, включая продвинутую работу с изображениями и файлами.
Даже на этапе бета-версии без масштабной маркетинговой поддержки продукт демонстрирует устойчивую динамику: MAU составляет 6363 пользователей, а конверсия неабонентов в переходы на страницу покупки SIM-карты достигла 51,3%. Сервис уже выступает дополнительным каналом вовлечения и источником трафика для продаж SIM-карт.
В декабре 2025 года запланировано крупное обновление: появится до 27 моделей и сценариев от ведущих AI-провайдеров, включая GPT-5, GPT-5 Pro, Claude Sonnet 4.5, Gemini 2.5 Pro, Nano Banana, Runway Aleph, Veo 3, Sora-2, GPT-image и другие.
Продукт укрепляет позиции Билайн как AI-native оператора и формирует дополнительную продуктовую воронку для привлечения пользователей и роста клиентской базы.
Как проект изменил жизнь пользователей
Нейрочат сделал доступ к AI проще. Пользователям больше не нужно открывать разные сервисы, искать отдельные инструменты и оформлять подписки в нескольких местах. Все ключевые нейросети собраны в одном продукте, доступ к ним бесплатный, а увеличить лимиты запросов и подключить дополнительные функции можно с помощью оформления подписки.
Проект меняет ежедневные сценарии пользователей: теперь они могут решать свои повседневные задачи быстрее в одном окне без VPN или отдельных приложений, включая работу с текстами, изображениями и файлами.
Мы отслеживаем реальные запросы пользователей и оперативно превращаем их в готовые решения для повседневного использования. Так мы запустили веб-версию, увидев, что число более сложных запросов (аналитика, исследования, обработка рабочих файлов) начало расти. Теперь пользователи могут работать с AI там, где удобно: на телефоне или на компьютере. Для серьёзных задач есть большой экран, для быстрых — доступ с телефона.
В подписке доступны модели ChatGPT-4o-mini, ChatGPT-4o, Gemini 2.0, DeepSeek-chat, DeepSeek-reasoner и Flux для генерации изображений. Встроенный онбординг помогает быстро освоить ключевые функции.
Подключение подписки для абонентов билайн идёт через мобильный счёт. Стоимость — 15 рублей в день. Пользователь получает единый доступ к лучшим технологиям без множества подписок и сервисов в разных местах.
Бизнес-задача и ее решение
Бизнес-задача:
Создать и вывести на рынок AI-продукт, который станет дополнительным каналом монетизации, усилит клиентский опыт, повысит удержание действующих абонентов и обеспечит приток новой аудитории.
Решение:
Билайн и Daisy by red_mad_robot разработали и запустили AI-платформу «нейрочат билайн x daisy». Сервис предоставляет доступ к современным AI-моделям в привычных форматах использования: через Telegram и веб-версию.
Базовый функционал доступен бесплатно для всех пользователей любых операторов. Для абонентов Билайн предусмотрены увеличенные лимиты запросов, дополнительный набор нейросетей и функций, а также возможность оформить подписку на расширенный доступ ко всем преимуществам сервиса.
Продукт уже выполняет роль канала привлечения новой аудитории: конверсия неабонентов в переходы на лендинг SIM-карты составляет 51,3%. Сервис становится точкой входа в экосистему оператора и поддерживает рост клиентской базы.
«нейрочат билайн x daisy» создаёт фундамент для расширения продуктовой линейки и запуска следующих AI-инициатив.
Крафт (мастерство), реализация, технические детали
AI-сервис «нейрочат билайн x daisy» разработан компанией Daisy by red_mad_robot и включает собственный технологический стек для обработки изображений. Для разных задач используются встроенные в пайплайн open-source модели: генерация изображений, создание аватаров, улучшение качества и удаление фона. Все операции выполняются на внутренних GPU-ресурсах — трафик не выходит за пределы инфраструктуры Daisy.
Помимо этого, платформа использует собственные механизмы предобработки и валидации запросов, фильтрацию и дополнительные guardrails. Это позволяет контролировать поведение моделей, корректно обрабатывать входные данные и обеспечивать безопасность сценариев.
В отличие от решений, которые ограничиваются простым API-доступом, Daisy построен как технологическая платформа: с обработкой запросов внутри сервиса, защитой данных и возможностью глубокой интеграции в пользовательский сценарий.
Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком
Инсайты
После запуска AI-продуктов стало заметно, что по мере привыкания к сервису и технологии запросы пользователей усложняются. Пользователи переходят от базовых сценариев к работе с файлами и документами, аналитикой, диалогами с моделями и прикладными задачами.
Отдельно стоит выделить креативные сценарии: они занимают доминирующую долю. Например, в сентябре около 40% всех запросов были связаны с созданием визуального контента.
Партнёрство
red_mad_robot и Билайн работают как единая продуктовая команда с общей целью: сделать доступ к AI понятным, быстрым и практичным для массовых пользователей.
Команды Билайн и Daisy работают синхронно: объединяют AI-экспертизу red_mad_robot и опыт Билайн в работе с массовой аудиторией и клиентскими сервисами. Благодаря этому удаётся быстрее находить понятные для широкой аудитории сценарии использования AI, тестировать гипотезы и оперативно выводить обновления в продукт.
Создание «нейрочат билайн x daisy» стало шагом к формированию нового пользовательского опыта в работе с AI. Это не просто запуск нового сервиса, а практическая проверка того, каким должен быть продукт для широкой аудитории: понятным, доступным и ориентированным на реальные задачи.
Скриншоты
Комментарий заказчика
«Мы видим, как ИИ становится частью повседневности: помогает в работе, учёбе, творчестве. С запуском «нейрочата билайн x daisy» мы делаем эти технологии доступными всем — просто, удобно и без лишних барьеров. Это логичное продолжение нашей стратегии по созданию цифровых сервисов, которые действительно решают задачи клиента»