«Из бэклога» — это видеоподкаст, который делает Alfa Digital. Со второго сезона к ним присоединились мы, red_mad_robot. Вместе мы обсуждаем темы, которые всех волнуют и тревожат, но почему-то всегда откладываются на потом. Ведущие — арт-директор red_mad_robot Поля Луз и СРО Growth Hacking из Alfa Digital Кирилл Викентьев. В этом сезоне мы уже выпустили 8 эпизодов с экспертами из Тинькофф, Яндекса, Сбермаркета, VK, Ростелекома, LaTech и Авито Tech.
Охват подкаста (опираясь на базу рассылок и публикаций, количество подписчиков): 5 000 000 за сезон.
Количество уникальных слушателей (опираясь на аналитику mave): 950 за сезон.
Просмотров на YouTube: 8,7 тыс.
Как проект изменил жизнь пользователей
«Очень интересно слушать, когда у людей разное мнение, — например, по поводу знакомства с новыми людьми, совершенно ранее неизвестными. Или вопрос про менторство. В общем, живая беседа помогла гораздо более глубоко раскрыть вопросы)» — комментарий к выпуску с Тинькофф про нетворкинг, поиск работы и обмен опытом.
«Рабочий, но очень душевный подкаст :) Приятно слушать, сравнивать со своим опытом. Кайфую :)» — комментарий к выпуску со СберМаркетом про культуру ошибок, страхи и точки роста.
«Какой хороший философский итог от Кирилла в конце» — комментарий к выпуску с VK про ретриты, тревожность и рабочие чаты.
«Вы такие классные) очень уютно выглядит, а разрисовка гипсовых голов — просто гениальная идея)» — комментарий к выпуску с Яндексом про FOMO, корпоративную культуру и страхи сотрудников.
Бизнес-задача и ее решение
Проблематика
Сегодня на рынке ИТ-коммуникаций появилось множество подкастов, посвященных экспертизе, технологиям и работе в целом. И мы стали замечать, что аудитория ИТ-специалистов, которая постоянно погружена в рабочий процесс, начинает уставать от такого контента. Поэтому мы решили создать «околорабочий подкаст» о человеческих чувствах, эмоциях, переживаниях и ощущениях на работе. Подкаст, слушая который, аудитория будет чувствовать себя частью жизненного разговора.
Задачи проекта
Цель подкаста — масштабирование форматов коммуникации с аудиторией. Конкретные задачи, которые мы вывели для себя: расширение партнёрских связей, укрепление брендов работодателей red_mad_robot и Альфа-Банка, охват релевантной ИТ-аудитории и продвижение экспертов компаний как профессионалов и интересных, «человечных» спикеров.
Решение
Построение образа надёжного ИТ-партнёра и и бренда работодателя мы решали с помощью нативного рассказа о технологиях, применяемых в red_mad_robot и Альфа-Банке, через нерабочие темы обсуждения: FOMO, корпоративная культура и ценности в корпорациях, страх ошибок в ИТ, развитие селф-бренда, pet projects, работа с вузами и студентами, удалёнка и др. Личный опыт и мнение спикеров на темы подкастов откликаются у многих специалистов ИТ-индустрии, что помогло привлечь нужную аудиторию: потенциальных кандидатов и специалистов диджитал-среды.
Расширение партнёрских связей решалось с помощью приглашения лидеров мнения на рынке: Саши Ермоленко, директора департамента дизайна в VK, 8 тыс. подписчиков в блоге; Олега Федоткина, engineering manager, руководителя разработки PaaS в СберМаркете и ведущего подкаста «Для tech и этих», 5,5 тыс. слушателей; Артура Василова, руководителя отдела разработки мобильного SuperApp в Яндексе и ведущего подкаста Yet Another Mobile Party, 7 тыс. слушателей и др.
Ведущие подкаста, Поля Луз, графический арт-директор в red_mad_robot, и Кирилл Викентьев, CPO Growth Hacking & JTBD в Alfa Digital, выступают в качестве амбассадоров брендов, делятся своими знаниями и мыслями с гостями и аудиторией подкаста.
Поиск гостей-спикеров:
В первую очередь мы общались с DevRel-менеджерами крупных ИТ-компаний.
Потенциальный спикер заполняет простую форму в Google Forms и встаёт со своей заявкой «в очередь». Внутри команды мы обсуждаем запросы, выбираем из них наиболее релевантные и актуальные. Назначаем встречу-бриф со спикером: знакомимся и смотрим, сходятся ли гость и ведущий в диалоге так, чтобы разговор в будущем подкасте был естественным и живым. Если это метч, мы составляем тезисы будущего разговора в Notion и сценарий их ответвления на досках в Miro. Важно, что мы никогда не прописываем подробный сценарий подкаста, — так он получается интересным и по-хорошему непредсказуемым.
Планирование съёмки и её поведение:
обсуждаем и согласовываем даты съёмки;
брифуем съёмочную команду;
готовим тезисный сценарий;
дополнительно брифуем спикера и ведущих;
собираем техническую команду и оборудование;
подготавливаем и оформляем площадку;
проводим съёмку.
В одну смену (один день) мы снимаем два выпуска для экономии ресурсов. Как правило, это происходит в выходные, чтобы сохранить качество звука (отсутствие внешних шумов), комфортное настроение спикеров и ведущих (отсутствие рабочих встреч и задач).
Постпродакшн:
Монтаж выпуска в видеоформате: выпуск, тизер выпуска, нарезки для VK Клипы и YouTube Shorts.
Визуальное оформление: перебивки, титры, заставка; баннеры для соцсетей; обложки для роликов.
Продвижение:
Для публикации выпусков мы используем несколько площадок: YouTube, ВКонтакте, Яндекс.Музыка, Google Podcasts, Apple Podcasts. Для каждого выпуска строится свой план продвижения на внутренних и внешних площадках коммуникации red_mad_robot и Альфа-Банка. Дополнительные площадки — посевы и продвижение в платных каналах лидеров мнений.
Каждый выпуск проходит три круга правок — первый монтаж по правкам, второй монтаж по правкам, согласование со спикерами и монтаж по их правкам.
Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком
Мы изучили рынок подкастов для ИТ-индустрии — как этот формат реализуют блогеры и компании, какой у них формат и как они подают контент.
Отталкиваясь от полученных данных, определили RTB, которым наделили подкаст «Из бэклога», чтобы он выделялся на фоне других. Прописали нарратив, TOV, подобрали под него ведущих, вместе с дизайнером создали KV и оформительные материалы. Сняли пилотный выпуск и протестировали его на сотрудниках (15 человек) через фокус-интервью и короткий опрос в Google Forms. Посчитали расходы и выгоды, учитывая стратегию. Оформили всё в формат питчинга, защитили у руководства компаний.
Прочая информация о кейсе
Уникальность концепции подкаста «Из бэклога» состоит в том, что мы добавили в него метафору — элемент «технологии». Говорим осознанно, делаем неосознанно. Обсуждая заданную тему, ведущие и герои выпусков творят: раскрашивают гипсовые головы, делают коллажи из газетных вырезок, собирают конструкторы. В конце каждого выпуска спикеры рассказывают, как они создали своё творение и как отразили в нём тему подкаста. Так мы показываем, что здесь мы не на 100% погружены в рабочие задачи, а ценим творчество и медитацию в ИТ.
Первый сезон подкаста был придуман и реализован командой Альфа-Банка совместно со Space307. Второй сезон, который мы подаём на премию, создан red_mad_robot вместе с командой Альфа-Банка.
Скриншоты
Видео
Tweet
Share
Share
Бронза
• Лучший видеоформат / подкаст
Tagline Awards 2023
Номинации
— Бренд-медиа → Видеоформаты / подкасты
Дата запуска
2 февраля 2023 года
Авторы
Поля Луз, графический арт-директор (ведущая подкаста)
Евгения Яшумова, операционный лид команды маркетинга
Андрей Сергеев, экс-DevRel
Соавторы
Alfa Digital:
София Никитина, DevRel Lead (стратег-продюсер)
Кристина Буйко, DevRel (продюсер)
Кирилл Викентьев, CPO GrowthHacking & JBTD (ведущий подкаста)