Главное о кейсе
За 1,5 месяца с момента релиза:
Количество зарегистрированных пользователей — 523 перевозчика + 13 на модерации;
Количество созданных заявок — 57;
Количество перевозок — 735;
Зарегистрированных единиц транспорта — 1000;
Суммарный тоннаж перевозок — 70 390 т
Бизнес-задача и ее решение
Задача:
— Упорядочить рынок перевозок: заменить привычку обращения «к своим» — на понятный и прозрачный для всех участников бизнес-процесс;
— Решить проблему постоянно теряющихся и/или неправильно оформленных документов на перевозку;
_______
Решение:
— Создание сервиса с несколькими ролями для «оцифровки» бизнес-процесса и его упорядочивания;
— Перевод всех документов в электронный вид, внедрение цифровой подписи вместо физической;
— Интеграция с 1С для формирования и отправки актов.
Прочая информация о кейсе
Создали клиентский онлайн-сервис для организации и управления заявками на перевозку зерна. Сервис состоит из:
—веб-приложения заказчика перевозок, где он размещает свою заявку, выбирает исполнителей из откликнувшихся, заключает с ними агентский договор, подписывает акты выполненных работ;
—мобильного приложение водителя для Android, c помощью которого водитель регистрирует свой транспорт, откликается на заявки, оформляет и подписывает накладные и акты.
Весь документооборот электронный. Есть интеграция с 1С.
Текущая доступность работы
https://play.google.com/store/apps/details?id=pro.cargis
Скриншоты
Комментарий заказчика
При увеличении объёмов перевозок - у нас появился ряд проблем:
- увеличилось количество обрабатываемой информации;
- вырос денежный оборот который требует оперативного отслеживания;
- растёт количество перевозчиков в системе;
- проблема оперативного донесения новых заявок для перевозчиков;
- значительно увеличился документооборот;
- усложняется контроль за большим количеством ежедневных отгрузок;
В связи с этим в 2017 году было принято решение оцифровать и максимально автоматизировать свою работу. Причём, сделать это безболезненно для Перевозчиков, которые тяжело общаются на языке «бухгалтерии».
Запуск сервиса затягивался в связи частым изменением законодательства в нашей отрасли и большим объёмом текущей работы, который не позволял полностью заниматься проектом. Но, в итоге, 02.07.2019 года проект начал свою работу.
За первый месяц «боевого» тестирования было подключено к системе 400 перевозчиков (около 1000 машин и водителей). Подключение в себя включает верификацию перевозчика с выдачей бесплатной облачной квалифицированной подписи. Она работает без токена, и перевозчики могут подписывать бухгалтерские и юридически значимые документы прямо из мобильного приложения.
За первый месяц было выпущено несколько обновлений приложения, которые включают в себя удобные "фишки" для перевозчиков и водителей.
В настоящее время реализуется система геолокации водителей, это позволит, помимо контроля движения транспорта, через некоторое время построить систему электронной очереди для принимающих терминалов, чтобы не накапливать транспорт в городах; подписание юридически значимых документов сторонними КЭП (КЭП* - квалифицированная электронная подпись) для удобства пользователей; разработка личных кабинетов для клиентов, которые имеют желание работать с перевозчиками по прямым договорам и т.д.
Анализируя последние 2 года работы, планируем подключить около 5000 Перевозчиков (это более 10 000 машин и водителей) к системе. После достижения данных показателей , будем расширять сервис в сторону перевозок товаров народного потребления (тенты, рефы) и малотоннажных перевозок.
Помимо этого, в рамках нашей отрасли - есть планы по внедрению сервиса на рынке перевозок Украины и Беларуси.