Главное о кейсе
Конверсия страницы регистрации водителей повысилась на 1,5%. Мы продолжаем увеличивать конверсию и следим за изменением остальных метрик.
Бизнес-задача и ее решение
Задача: создать сайт для райдшерингового сервиса и сделать акцент не на возможностях приложения, а на потребностях людей — водителей и пассажиров.
Мы начали с контента. Поговорили с водителями, услышали множество захватывающих и трогательных историей, организовали и провели фото- и видеосъемки в Бостоне и Остине и собрали целую коллекцию видео- и фото-материалов. Вся остальная информация на сайте подана в минималистичном стиле. Крупные заголовки, лёгкий светлый дизайн и уместная анимация: всё это помогает сфокусировать внимание на главной ценности Fasten — людях.
Более 80% посетителей заходят на сайт с мобильных устройств, поэтому мы сделали полноценную мобильную версию. Кроме того, мы оптимизировали сайт под старые телефоны на Android, которые водители используют чаще всего.
Мы проанализировали, как ведёт себя пользователь на сайте, куда нажимает, что ищет, что проматывает, а что разглядывает. Исходя из этой информации на новом сайте мы оптимизировали пользовательские маршруты — не для того, чтобы приложение чаще скачивали, а чтобы увеличить время, которое человек проводит на сайте и знакомится с ценностями бренда.
Мы проделали огромную работу по интеграции сайта с сервером проекта, откуда берется информация о тарифах и покрытии. Кроме того, мы создали мощную административную панель, которая просто необходима маркетинговому департаменту. Одна из основных задач панели — динамичная генерация промокодов на лэндингах, на которые ведет реклама.
Прочая информация о кейсе
Новый сайт полностью раскрывает подход Fasten к работе с клиентами — пассажирам и водителям. Здесь можно найти подробную и понятную информацию о тарифах, условиях перевозок, здесь можно легко стать водителем и ещё легче — пассажиром.
Скриншоты