"Был такой кейс" - видео- подкаст для предпринимателей от СберБизнес

Главное о кейсе

Предприниматели — люди довольно одинокие. Если в бизнесе что-то случилось, им часто не с кем это
обсудить и посоветоваться.
Поэтому мы решили создать подкаст "Был такой кейс"
, в котором мы даём слушателям возможность
поделиться своими проблемами и получить советы от более опытных предпринимателей.
Проект развивался от камерного аудио-подкаста до проекта с широким охватом (студийный
формат/трэвел-шоу). Ключевым фактором успеха стало то, что в каждом выпуске участвуют
предприниматели из разных сфер и они отвечают на реальные вопросы представителей малого бизнеса.
В проекте использована мультиканальная стратегия распространения контента:все популярные
подкаст-площадки, медиа СберБизнес Live, радио и сайт Москва 24, социальные сети СберБизнеса.
Особое внимание уделено качеству звука и видео, формату подачи материала.
Результаты превысили ожидания: 42 млн просмотров, охват радио более 750 тыс. слушателей, 15 место в
рейтинге Apple Podcasts в категории предпринимательства. ROI составил 238%.Высокая
дослушиваемость (72.4%) подтверждает ценность контента для аудитории.

Как проект изменил жизнь пользователей

Многие слушатели отметили, что после прослушивания подкаста смогли успешно преодолеть схожие
трудности в своём бизнесе и внедрить новые эффективные практики.

Бизнес-задача и ее решение

Бизнес задача - поддержка предпринимателей и информирование их о банковских продуктах.
Формирование имиджа Сбера в качестве попощника
Решение - Подкаст помог предпринимателям получить практические решения реальных бизнес-задач
через опыт других владельцев бизнеса. Слушатели не просто получали теоретические знания, а могли
применить проверенные подходы к решению схожих проблем в своём бизнесе. Формат живых историй
от реальных предпринимателей позволил создать сообщество, где бизнесмены могли учиться на опыте
друг друга, избегать типичных ошибок и находить вдохновение для развития собственного дела.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

- Изначально планировался классический формат интервью, но тестирование на фокус-группах показало, что предприниматели лучше воспринимают истории, построенные по принципу
"проблема-решение-результат"
- Важным открытием стало то, что аудитория особенно ценит детали провалов и ошибок героев. Мы перестроили формат, уделяя больше внимания разбору сложных ситуаций и путей выхода из них.
- В ходе работы выяснилось, что оптимальная длительность эпизода - 25-30 минут. Более
длинные выпуски показывали значительное падение дослушиваемости.
- Создание чат-бота, для сбора вопросов от слушателей

Скриншоты