Главное о кейсе
Сателлит Online — это мобильное приложение, с помощью которого диабетики следят за уровнем глюкозы и управляют глюкометрами. В веб-версии врачи мониторят состояние своих пациентов через режим наблюдателя.
• Релиз приложения состоялся в апреле 2023 года, за год число пользователей выросло до 11 122 человек.
• Приложение было запущено 428 559 раз, а замеры глюкометром произведены 798 295 раз.
• Рейтинг Сателлит Online в сторах - 4.7☆.
Как проект изменил жизнь пользователей
Появился удобный инструмент, который помогает сделать качественнее жизнь людей, страдающих диабетом, и предотвратить нежелательные последствия для их здоровья.
Сателлит Online, синхронизируясь с глюкометром, позволяет отслеживать уровень сахара в крови, анализировать статистику замеров, считать хлебные единицы, создавать напоминания и не только. Теперь пользователи самостоятельно обновляют свои глюкометры и с легкостью фиксируют все важные активности - от приема инсулина до проведения тренировок.
Бизнес-задача и ее решение
Клиент — крупнейший российский производитель медицинских устройств. Его задача состояла в том, чтобы выйти на рынок глюкометров с новым типом устройства, при этом эффективно отстроиться от конкурентов.
Мы проработали стратегию и создали решение, отвечающее этим целям.
Прежде всего предложили провести аудит продукта и рынка, чтобы определить неявные ключевые преимущества клиента.
Что сделали:
• Экспресс-анализ рынка и конкурентов.
• CustDev с потенциальными пользователями продукта.
• Проработали в формате LeanCanvas возможные варианты развития продукта в сегментах B2C, B2B, B2G.
• Сформулировали выводы и гипотезы по направлению развития продукта, с учетом рисков, связанных с вектором развития рынков.
• По результатам составили детализированное ТЗ на разработку продукта, поддержали, развернули и обновили микросервисную архитектуру.
• При разработке дизайна восстанавливали макеты клиента и рисовали новые, основываясь на фирменной стилистике компании.
Дальше расскажем чуть больше непосредственно о разработке решения.
Крафт (мастерство), реализация, технические детали
Команда
Siberian.pro восстановила код, который не запускался несколько лет, и обновила все устаревшие библиотеки.
• Мы реализовали админ-панель и портировали сервер с .Net на Java/Kotlin. Реинжиниринг бэкенда выполняли по своей уникальной методике эргономичного подхода к разработке, что повысило эффективность работы. Благодаря такому решению мы сократили в 2 раза средние трудозатраты на реализацию новых возможностей и количество багов в них.
• В процессе разработки были интересные вызовы: к примеру, мы обнаружили баг глюкометра. При работе с устройством данные замеров глюкозы – точки на графике – отображались некорректно. Решение проблемы потребовало немало времени и ресурсов. Для диагностики мы использовали специальный Bluetooth-инструмент: команда обучилась работе с nRF Toolbox и детально объяснила клиенту, в чем состояла проблема.
• Наша команда также реализовала интеграцию с корпорацией «Ростех», платформой «Персональный медицинский помощник» и системой дистанционного мониторинга компании «М-Лайн».
• Интеграция с ЕМИАС Москвы расширила функции продукта: в приложении Сателлит Online пользователь может привязать свой аккаунт к профилю ЕМИАС, благодаря чему лечащий врач получает возможность отслеживать показатели пациента через систему ЕМИАС.
Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком
Все функции внедряем по согласованию с врачами из ФГБУ «НМИЦ эндокринологии» Минздрава России. Составлен определенный протокол, ведь в приложении из медицинской сферы для многих действий законодательно необходимы медицинские обоснования.
Врачи мониторят пациентов, собирают обратную связь и ставят нам требования. На демо показываем клиенту и врачам новую функциональность на интерактивных макетах или через симулятор приложения, чтобы врачи определили, какие правки нужно внести.
Например, эстетичный слайдер в калькуляторе хлебных единиц оказался неудобен для пожилых пациентов, и мы заменили его на ручной ввод цифр.
В настоящий момент продолжаем стратегическое партнерство с клиентом и занимаемся развитием продукта.
Скриншоты