Автоматизация оценки автомобилей для Русфинанс Банка

Главное о кейсе

Автоматизирована работа трех департаментов. Автоматизация принесла ощутимые результаты: повышена эффективность работы по взысканию задолженности, а также взаимодействие специалистов на всех уровнях.

Бизнес-задача и ее решение

Основные требования, которые предъявлялись к разрабатываемому приложению:
• стандартизировать процесс осмотра автомобиля в электронном виде, сведя к минимуму вероятность человеческой ошибки;
• предоставить возможность фото и видеофиксации автомобиля в мобильном приложении;
• сделать удобный интерфейс приложения;
• реализовать автоматическое формирование документации, сопровождающей осмотр, а также отчетности по процессу в целом, в электронном виде.
Совместно с командой РусФинанс Банка мы усовершенствовали процесс удалённого взаимодействия специалистов и создали механизмы контроля. Веб-версия системы нужна была прежде всего для того, чтобы оценщик банка, исходя из информации, полученной от специалиста по осмотру, смог провести оценку имущества. В этом деле малейшая ошибка могла повлечь за собой кучу проблем, а также отнять уйму рабочего времени. Мы провели унификацию всех данных между мобильным и веб-приложениями, что позволило свести к минимуму число ошибок в запросах на оценку автомобилей. Кроме этого, обобщение данных и перевод в электронный вид позволили снизить процент ошибок и в документации: исчезли проблемы с непонятным почерком и описками. Была упрощена и ускорена работа сотрудников, которые занимаются залоговым имуществом. Благодаря этому значительная часть бумажной документации утратила свою актуальность, а поиск информации стал проще и быстрее: теперь не нужно пользоваться бумажным архивом — вся работа легко осуществляется за компьютером.

Прочая информация о кейсе

Наш клиент — ООО «Русфинанс Банк», который входит в ТОП-3 ведущих банков в сфере автокредитования в России по данным портала Banki.ru, задался следующей целью: повысить эффективность взыскания задолженности по кредитам через автоматизацию осмотра и оценки залоговых автомобилей. Имея опыт в разработке подобных решений, мы создали уникальное приложение, которое полностью отвечает требованиям заказчика.

Скриншоты