Развитие мобильного приложения

Главное о кейсе

«Аскона» – крупнейший вертикально-интегрированный производитель и ритейлер товаров для дома и здорового сна в России и СНГ. В портфеле бренда представлено много IoT-решений,призванных качественно улучшить сон: Smart Pillow (умная подушка), Ergomotion 633 и Ergomotion Element (умные основания для сна). В приложении Askona Sleep можно управлять трансформируемым основанием Ergomotion и получать отчеты и рекомендации по качеству сна с помощью умной подушки Smart Pillow.
Вместе с заказчиком мы внедрили несколько решений, которые делают приложение интересным и еще более полезным для улучшения качества жизни пользователей.

Как проект изменил жизнь пользователей

Отчеты о сне стали информативными – с подробными графиками и подсказками. Обратная связь через чат-бот улучшила качество взаимодействия с пользователями. А благодаря онбордингу пользователи могут вовремя узнавать об изменениях и улучшении приложения. Все это привело к тому, что пользователи стали более активно использовать умные устройства для отслеживания качества сна.

Бизнес-задача и ее решение

Наполнить существующее приложение (Android и iOS) новыми полезными функциями вместе с командой клиента, чтобы улучшить пользовательский опыт и нарастить ключевые метрики.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Первым делом мы провели аудит и на основе полученных выводов и рекомендаций пересобрали команду и достроили процессы.
В начале мы достроили процессы CI на iOS. После этого приступили к реализации фич:
- актуализация списка умных устройств,
- настройка автомониторинга данных с устройств,
- добавление ежедневных и ежемесячных отчетов с подсказками,
- добавление функции обратной связи,
- настройка управления умной кроватью.
Тестирование и исправление ошибок проходило вместе с разработкой нового – так мы сокращали time-to-market.
Параллельно с работой по задачам, мы производили рефакторинг кода:
- оптимизировали базу,
- удаляли ненужные фрагменты,
- внедряли единый код-стайл,
- улучшили инфраструктуру iOS.

А еще мы активно включились в процесс улучшения пользовательского интерфейса и предлагали свои идеи по UX. В результате внедрили много интерактивных решений, которые делают приложение интересным для пользователей.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

На первом этапе мы реализовали дашборд «Фазы сна, который показывает продолжительность пребывания спящего человека в разных фазах и сравнивает их с показателями нормы для этих фаз. Добавили фичу «Расширенные отчеты о сне» с графиками сердечного ритма, частоты дыхания, частоты движений во сне. Каждый график показывает возможные отклонения от нормы, и выдает пользователю подсказки о том, как им пользоваться и как считывать значения.

На втором этапе разработали «Календарь с обзором эффективности сна по месяцам» и расширили сроки хранения отчетов о сне. Реализовали функцию отключения «Автомониторинга сна» для умной подушки Smart Pillow и добавили чат-бот поддержки в Telegram.
Тестирование приложения и процесс исправления ошибок были реализованы параллельно разработке нового функционала – так мы сокращали time-to-market.

На третьем этапе реализовали фичу «Сводные отчеты о сне» за неделю/месяц/6 месяцев, функционал отслеживания «Остановок дыхания» и онбординг для приложения.
Параллельно с работой над задачами мы улучшили стабильность приложения, оптимизировали базу,
удаляли ненужные фрагменты, внедряли единый код-стайл, также улучшали инфраструктуру iOS.

На данный момент мы находимся на 4-м этапе разработки, готовим роадмап 2024 года и разрабатываем новый, улучшенный алгоритм выдачи рекомендаций о сне, которые формируются на основе данных умной подушки Smart Pillow и разработаны с ведущими врачами сомнологами России.

Скриншоты