Главное о кейсе
Новое ДБО отвечает современным требованиям интернет-банкинга — это безопасное, быстрое и стабильное финансовое пространство с новыми возможностями и клиентоориентированным дизайном. Чего мы добились:
- Ускорили Time To Market новых фич как на стороне backend-, так и frontend
- Повысили стабильность работы приложения;
- Ускорили работу внутренних систем ДБО и приложения;
- Достигли высоких оценок со стороны клиентов по части интерфейсов и удобства использования.
Бизнес-задача и ее решение
Разработка шла в тесном сотрудничестве с инхаус-командой в течение 10 месяцев. В новое ДБО вошло мобильное приложение для платформ iOS и Android и новый backend с использованием микросервисной архитектуры Spring Cloud.
С помощью приложения клиенты могут пользоваться услугами банка, оплачивать кредиты и штрафы, осуществлять переводы с помощью Системы быстрых платежей.
Новое мобильное приложение создавалось с нуля с глубоким фокусом на User Experience клиента, оно стало более удобным, стабильным и быстрым. С его внедрением снизилась нагрузка на внутренние банковские ресурсы. При этом управление всеми процессами и экспертиза остались на стороне клиента.
Релиз бета-версии Rosbank Evo состоялся в апреле 2020 года. Сейчас клиенты банка уже могут скачивать приложение и пользоваться его функциями. В конце 2020 года Rosbank Evo займет роль основного приложения для клиентов.
Функции Rosbank Evo:
⁃ Упрощенная авторизация.
⁃ Наглядный финансовый статус по счетам и картам.
- Разбивка по предстоящим платежам.
- Операции с продуктами, счетами и кредитами в удобном виде.
⁃ Единая удобная история операций с функцией поиска.
⁃ Переводы клиентам Росбанка, с карты на карту и через Систему быстрых платежей.
⁃ Оплата услуг.
⁃ Поиск и оплата налогов, штрафов и счетов по ЖКХ.
- Удобное отображение кэшбэка и бонусов.
- Возможность создания шаблонов и сохранения карт.
- Наглядный каталог доступных банковских продуктов и услуг.
- Многофункциональный онлайн-чат с оператором.
- Гибкая и разветвленная система информирования.
Прочая информация о кейсе
Rosbank Evo – это экспериментальная версия нового мобильного приложения банка для физических лиц. В конце 2020 года она займет место основного приложения РОСБАНК Онлайн.
Комментарий заказчика
Перед нашей совместной с SimbirSoft командой стояла амбициозная задача: создать радикально новое ДБО, переделав и мобильное приложение, и всю backend-составляющую. В фокусе нашего внимания находились 3 ключевых точки: это клиентоориентированность и удобство использования, быстродействие и стабильность, соответствие нового видения приложения бизнес-стратегии Банка. Для достижения этой цели мы перестраивали процессы в банке, вводили новые пласты исследований и пробовали новые продуктовые подходы. За результат нам не стыдно: мы получили мощную, гибкую, масштабируемую платформу, которая будет развиваться вместе с банком – и его клиентами.