270 000 обращений для клиники «Чудо Доктор»

Главное о кейсе

В 2024 году сайт клиники «Чудо Доктор» стал самым быстрорастущим медицинским проектом в поиске.

В 2025 году перед проектом стояла задача сохранить и усилить рост на фоне изменений в поиске: всё больше запросов закрывается как генеративными ответами в выдаче, так и ответами внутри ИИ-моделей, что снижает трафик и конкурирует с сайтами за внимание пользователей.

Чтобы не потерять трафик и увеличить количество лидов, потребовалось сохранить позиции в ТОП-10 Яндекс и Google и одновременно обеспечить присутствие в генеративных ответах.

Как проект изменил жизнь пользователей

Благодаря проекту больше людей получают доступ к структурированной и медицински выверенной информации — как на сайте, так и в генеративной выдаче. Усиление E-E-A-T и адаптация материалов под новые форматы поиска сделали контент заметнее и доступнее, что помогает пользователям получать корректные разъяснения и избегать случайных или неподтверждённых источников.

Бизнес-задача и ее решение

— Обеспечить рост числа первичных обращений.
— Вывести новые направления клиники в лидирующие позиции и удержать ТОП-10 по существующим услугам.
— Сохранить и увеличить объём органического трафика с учётом появления генеративной выдачи и поисковых ИИ (ChatGPT Search, ЯндексGPT, DeepSeek и др.).
— Обеспечить присутствие сайта в генеративных результатах поиска как в новом канале привлечения трафика и пациентов.

РЕЗУЛЬТАТЫ 2024/2025

Прирост обращений с SEO-канала за 2025 год - +31% в сравнении с аналогичным периодом 2024 года.

Обращения
207 441 → 269 965

ТОП-10 Яндекс
235 772 → 348 681

ТОП-10 Google
247 112 → 316 957

Поисковый трафик за период январь-ноябрь 2025
15 283 433

Рост количества визитов в месяц 
с момента старта сотрудничества с с 18 000 до 1 200 000.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Что было сделано:

Расширение семантики на основе пути пациента (CJM)
Семантическое ядро и план создания/вывода страниц формировались на основе глубокого анализа поведенческих паттернов и пути клиента. Такой уровень детализации стал возможен благодаря проработке расширенной CJM, которая позволила точно понять мотивацию, вопросы и потребности потенциальных пациентов на каждом этапе.
Результат:
Создан контент и структура сайта, максимально релевантные потребностям пользователя на каждом этапе принятия решения, что повысило общую эффективность воронки продаж.

Разработка GEO стратегии под дополнительный трафик из AI-ответов
Мы изначально работали на бизнес-результаты клиента — первичные и повторные записи на прием. Но с появлением заметного трафика в AI-ответах Google — которые уже формируются примерно по 13–18 % запросов, а в отдельных сегментах показываются в 30–50 % случаев — стало очевидно, что AI Overviews превращаются в самостоятельный источник привлечения аудитории.
Результат:
Расширили систему KPI, добавив охват в AI-ответах Google, и одновременно перестроили стратегию продвижения под новую реальность генеративной выдачи, чтобы управлять этим каналом так же системно, как органическим трафиком из Яндекс и Google.

Рост охвата через Google AI Overviews
AI-блок размещается на наиболее кликабельных позициях, чаще всего на нулевой, и существенно смещает результаты ТОП-5, снижая их CTR. Основной задачей стало не только попасть в AI-ответы, но и поднять сайт максимально близко к первому месту.
Как мы добились цитирования в AI-выдаче Google
— Структурируем контент под Featured Snippets — повышаем шансы попадания в быстрые ответы и усиливаем влияние на AI-блоки.
— Оптимизируем материалы под ИИ-ответы — приводим структуру и формулировки к формату, который алгоритмы могут корректно распознавать и цитировать в генеративной выдаче.
— Максимально усиливаем E-E-A-T — добавляем реальные кейсы, авторство врачей, исследования и экспертные комментарии.
— Повышаем CTR через конверсионные маски — увеличиваем кликабельность, чтобы Google чаще выбирал наш результат как источник.
— Наращиваем ссылочный профиль — укрепляем авторитет сайта и повышаем вероятность цитирования ИИ-алгоритмами.
— Расширяем структуру для увеличения охвата — закрываем больше тематик и точек входа, повышая шансы на появление в AI-ответах.
Результат:
Рост охвата запросов в Google AI OVERVIEWS с 0 до 11 400 запросов.

Системное расширение контентной базы
Выстроили стратегическое наращивание контента, ориентированного как на широкий запросный индекс, так и на максимальную видимость в генеративной ИИ-выдаче. Контент-план формировался так, чтобы закрывать все ключевые направления услуг и информационные потребности пользователей.
Результат:
Сайт был дополнен высокополезными страницами по коммерческим и информационным темам, что укрепило его экспертность и авторитетность.
Часть информационных материалов получила охват не только в классическом поиске, но и устойчивую видимость в AI-ответах Google, расширив общий трафиковый потенциал проекта.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Инсайт 1. Генеративные ответы меняют поведение пользователей и требуют пересборки SEO-стратегии.
Когда Google и Яндекс начал показывать ответы, сформированные нейросетью, стало очевидно: люди получают часть информации прямо внутри выдачи, не переходя на сайты. Это меняет конкуренцию — теперь важно быть видимым не только в классических результатах поиска, но и в этих новых форматах ответа.
Важно учитывать в работе: SEO больше не ограничивается позициями и сегодня важно управлять тем, где именно пользователи получают ответ. Поэтому мы обновили KPI и процессы так, чтобы учитывать и обычную выдачу, и генеративные ответы в единой стратегии продвижения.

Инсайт 2. Попадание в AI-ответы напрямую связано с качеством и структурой медицинского контента.
Для генеративной выдачи недостаточно просто «иметь страницу по теме». Важно, чтобы контент был:
— структурирован под быстрые ответы и AI-блоки;
— написан и вычитан специалистами с медобразованием;
— основан на доказательной медицине, с понятными механизмами лечения и комментариями врачей.
Важно учитывать в работе: страницы, где глубина, структура и E-E-A-T доведены до максимума, стабильно чаще попадают в AI-ответы и лучше ранжируются в Google.

Инсайт 3. CJM для медицинского проекта это основной инструмент для расширения семантики.
Подробная карта пути пациента показала, что значительная часть обращений формируется не на первом визите: люди читают симптомы, сравнивают варианты лечения, возвращаются к отзывам и только потом записываются.
Важно учитывать в работе: семантика и структура сайта должны закрывать не только «горячие» запросы, но и все промежуточные шаги пациента: от первых подозрений до выбора клиники и врача. Это легло в основу расширения контент-плана и улучшило конверсию на всех этапах пути пациента.

Текущая доступность работы

https://doct.ru/

Скриншоты