SEO для моноклиники: с 0 до топ-3 клиник Москвы

Главное о кейсе

На старте сотрудничества «Чудо Доктор» была небольшой клиникой в Москве, открытой в 2017-м году. Тогда же был сделан сайт клиники, который был передан нам на продвижение.

Особенности проекта:
1. Моноклиника в центре Москвы. Меньшее количество направлений, услуг, врачей и филиалов в сравнении с крупными конкурентами-сетевиками.
2. Менее известный бренд.
3. Высококонкурентная тематика, в том числе с крупными медицинскими агрегаторами.
4. Активные атаки конкурентов в течение года ввиду возросшей видимости сайта в поисковой выдаче: накрутка некачественных ПФ конкурентов, хакерский взлом сайта и DDOS-атаки.
5. Менее развитая структура сайта и отставание по количеству полезных контент-единиц.
6. Сайт попадает под категорию YMYL-сайтов, поэтому были высокие требования к экспертности текстов. Контент согласовывали врачи, у которых не хватает времени на вычитку контента.

Как проект изменил жизнь пользователей

Благодаря проработке функционала сайта пользователи могут в режиме онлайн видеть актуальное расписание врачей клиники и записаться на прием в пару кликов. Также возможна оперативная онлайн-консультация с врачом нужного направления. Оплата услуг онлайн.

После проработки UX-сайта, а также проработки сайта под требования алгоритма YMYL пользователи на сайте могут найти всю нужную и важную информацию для принятия решения: рейтинг, специализацию и отзывы на конкретного врача, цены на все услуги клиники.

Подключение копирайтеров и редакторов с медицинским образованием, а также дополнительная проверка врачами контента перед публикацией позволяют пользователям получить достоверную информацию.

Бизнес-задача и ее решение

Бизнес-задачи клиента:
1.Увеличить заполняемость клиники клиентами, т.е. увеличить количество обращений в клинику.
2. Увеличить видимость сайта среди конкурентов.
3. Обеспечить рост посещаемости сайта из поиска.

С 2018 года мы увеличили трафик с поисковых систем по небрендовым запросам с 18 тысяч визитов в месяц до 849 733 в октябре 2023. В ноябре 2023 года был поставлен рекорд посещаемости - она составила 1 032 111 визитов.

РЕЗУЛЬТАТЫ 2022/2023
Прирост органического трафика в октябре 2023 года составил 182% относительно аналогичного периода 2022 года.

Прирост обращений с SEO-канала за 2023 год - 147% в сравнении с аналогичным периодом 2022 года.

В 2023 году было проработано 750 новых страниц суммарным объемом более 5 миллионов знаков, которые стали приносить нам 400 000+ новых визитов в месяц.

Поисковый трафик
4 016 755 → 7 366 066

Обращения
135 799 → 199 779

ТОП-10 Яндекс
86 188

ТОП-10 Google
124 646

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Что было сделано:

1. Существенно расширили структуру сайта.
- Собрали структуру конкурентов, в том числе трафиковые страницы по AHREFS.
- Сопоставили структуру с текущим сайтом и прайсом, чтобы определить, каких услуг нет на сайте.
- Приоритезировали по принципу, что важно для клиента и принесет максимальную отдачу.
Что это дало: было создано 750+ новых страниц за год, которые суммарно принесли 400 000 новых визитов в месяц.

2. Проработали семантическую обвязку в соответствии с топовыми конкурентами.
Собрали информационные статьи, которые использовались конкурентами для семантической обвязки для увеличения тематической релевантности домена.
Для каждого направления были выбраны конкретные темы статей, под которые готовился информационный контент. Сами темы бились на:
- заболевания;
- симптомы;
- диагностику;
- методы лечения.
Что это дало: коммерческий трафик вырос в 2 раза за счет лучшей тематической релевантности.

3. Усилили стратегию по набору ссылочной массы.
Для этого был проведен анализ конкурентов, и определены следующие моменты:
- Типы доноров под анкорные ссылки.
- Структура ссылок (сколько анкорных/безанкорных).
- На какие страницы сколько ссылок ставить.
- Нужно ли «спамить» по ВЧ-запросам, и как разбавлять - безанкорные ссылки, если есть подозрение на пессимизацию из-за ссылочного.
- Потребность в PBN-сетках.
- Возможность «сквозных» ссылок.
Что это дало: стабильный рост в Google.

4. Усилили защиту сайта от различного рода атак конкурентов.
- Отбили атаку конкурентов по накрутке некачественных ПФ.
- Усилили защиту сайта от взлома на стороне клиента. Подключили защиту от DDOS-атак.
Что это дало: восстановление позиций после проседания, связанного с атаками конкурентов.

5. Расширили штат копирайтеров и редакторов с медицинским образованием.
Это привело к тому, что снизилось количество ошибок в текстах, а врачи стали тратить меньше времени на вычитку и исправление текстов, больше текстов стало согласовываться с первого раза.
Что это дало: срок от момента создания текста до внесения на сайт сократился в 10 раз.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

3 инсайта 2023 года, которые изменили наш подход к работе с заказчиками:

В этом году мы осознали необходимость и важность усиленной дополнительной защиты сайта в высококонкурентных тематиках от недобросовестных конкурентов: от накрутки ПФ, взлома и DDOS-атак. Важность обучения сотрудников клиента правилам безопасности при работе с сайтом, хостингом и серверами.

Подключение узкоспециализированных профильных копирайтеров и редакторов позволяет сократить скорость создания и согласования контента с заказчиком. А также существенно влияет на результат SEO-продвижения.

Высокая вовлеченность сотрудников заказчика многое решает при продвижении сайта.

Скриншоты

Комментарий заказчика

За время работы мы хорошо приросли по лидам (звонкам и заявкам) с канала SEO. Так, в мае 2019 года у нас было 1135 уникальных лида с канала SEO, а к осени 2023 года мы вышли на уровень более 21 000 лидов.

За время работы наш оборот вырос до 1,5 миллиардов рублей по итогу 2022 года. В 2023 ожидаем еще бОльший рост. Мы начинали, как одна клиника, но за время работы смогли открыть две новых клиники в центре Москвы.

Мы смогли стать одними из лидеров медицинского SEO среди клиник по рейтингу Ашманова - в 2023 году мы вошли в 10-ку рейтинга. Кроме нас в 10-ке есть только 2 клиники, остальные - агрегаторы. А в Яндексе мы вторые среди клиник по продвигаемому ядру. При этом у нас нет большого количества клиник по городу, в отличие от конкурентов.