Перезапуск страниц бренда питьевой воды «Люкс Вода» в социальных сетях

Главное о кейсе

Полностью перезапущены социальные сети «ЛюксВоды»: теперь они помогают не только сделать заказ и получить консультацию по продукту. но и являются полезным и удобным помощником для активных людей, которые следят за питанием и ведут здоровый образ жизни

За прошедший год с помощью контента нам удалось поднять общий охват и количество просмотров на 111% – годовой охват контента страниц «Люкс Воды» составил 2 967 000 человек

Бизнес-задача и ее решение

— Повышение узнаваемости бренда
— Увеличение объема онлайн-аудитории
— Увеличение активности аудитории в социальных сетях
— Генерация онлайн-продаж через ВКонтакте

За прошедший год официальное сообщество «Люкс Воды» выросло более чем на пять тысяч подписчиков и получило галочку верификации от ВКонтакте.

Уровень вовлеченности в 1.43 раз выше, чем у аккаунтов с похожей тематикой. В среднем, самые популярные за прошедший пост посты набирали более 5000 лайков и 500 комментариев.

Прочая информация о кейсе

«Люкс Вода» – это крупная компания, входящая по величине в первую десятку по России в сфере поставки чистой питьевой воды. Ключевой игрок уральского рынка.

Многие годы «Люкс Вода» занималась социальными сетями своими силами, но после ряда неудачных опытов по привлечению сторонних специалистов обратилась в наше агентство. Сотрудничество с SMMashing Media длится уже 4 года, но 2020 стал переломным для социальных сетей.

Главная цель нашего сотрудничества − развитие онлайн-комьюнити бренда в социальных сетях, а также налаживание простой схемы прямых продаж посредством социальных сетей.

Целевая аудитория − люди, которые привыкли к удобству и простоте пользования бутылями и кулерами, а также те, кто воспитывает детей и обращает особое внимание на их рацион.

В выборе тем для контента мы в первую очередь делаем упор на основные ценности «Люкс Воды»:

— Экологичность и забота об окружающей среде;
— Семья;
— Здоровый образ жизни.

Под аудиторию каждой социальной сети мы разработали отдельные рубрики. Поскольку целевая аудитория — это семейные люди. Tone of voice мы выстроили вежливый, заботливый

Для социальных сетей компании мы сделали оформление, соответствующее ценностям, которые «Люкс Вода» транслирует: здоровый образ жизни, экологичность, семья и дети.

В визуальной составляющей контента мы делаем упор на простые и понятные визуалы с узнаваемым фирменным стилем и цветами.

— Анимации и видео-ролики помогают уместить большой объем информации для пользователей, систематизировать ее. В них мы показываем, как происходит переработка и производство бутылей, наглядно знакомим с рецептами на «Люкс Воде».
— Активации привлекают внимание, развлекают и вовлекают пользователей в общение. Их участники узнают о бренде, играя, и оставляют комментарии под постами.
— Карточки позволяют уместить большой объем информации. Их размеры и форматы мы подбираем в зависимости от социальной сети, в которой они выходят.

Раньше «Люкс Вода» состояла из более чем 15 сообществ ВКонтакте, разбитых по городам. Мы объединили их в одно официальное сообщество, прошли верификацию и полностью перезапустили социальные сети, сделав упор на развитие вовлеченности комьюнити и генерацию заказов через VK Shop

Скриншоты