Новый сайт ЯР Hotel & SPA - цифровая прогулка по загородному отелю

Главное о кейсе

Сайт построен как цифровая прогулка по территории ЯР Hotel & SPA. Отдельное внимание уделено разделу сценариев отдыха. Пользователь может начинать выбор не с конкретной услуги, а со своей потребности: восстановиться, провести время с семьей, устроить романтические выходные или организовать короткий отпуск.
В результате получился не просто сайт отеля, а единая цифровая среда, которая помогает гостю почувствовать атмосферу ЯР Hotel & SPA еще до поездки, разобраться в большом количестве предложений и перейти к нужному действию без сложного поиска информации.

Как проект изменил жизнь пользователей

Понятная структура, сценарии отдыха, карта территории и подробные страницы услуг сокращают путь от первого знакомства с отелем до бронирования или отправки заявки. Пользователь быстрее понимает, что подходит именно ему, сравнивает варианты и принимает решение без звонков и длительного поиска информации.
Мобильная версия позволяет изучить номера, услуги и перейти к бронированию в дороге или непосредственно перед поездкой.
В результате сайт сделал планирование отдыха проще, спокойнее и понятнее, а знакомство с ЯР Hotel & SPA начинается ещё до приезда в отель.

Бизнес-задача и ее решение

Задача заключалась в том, чтобы объединить большое количество услуг в понятную структуру, показать отель как цельное пространство и сократить путь пользователя от первого знакомства до выбора номера, бронирования или заявки на мероприятие.
Мы начали работу с анализа структуры услуг и основных пользовательских сценариев. Вместо стандартного каталога разделов сайт был выстроен вокруг реальных задач гостей. Для каждого сценария был создан понятный маршрут от знакомства с отелем до целевого действия.
В результате сайт стал единой точкой знакомства со всеми возможностями ЯР Hotel & SPA. Пользователь быстрее находит подходящий формат отдыха, понимает различия между предложениями и переходит к бронированию без сложного поиска информации.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Особое внимание команда уделила работе с изображениями. Фотографии адаптируются под разные форматы экранов, сохраняют ключевые объекты в кадре и не теряют качество на больших разрешениях. Для снижения нагрузки используются оптимизированные форматы изображений, адаптивные размеры и отложенная загрузка контента, находящегося ниже первого экрана.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Главным инсайтом для нашей команды стало понимание, что пользователь выбирает не отдельную услугу, а будущий опыт: тихие выходные, семейную поездку, свадьбу, SPA-день или деловое мероприятие. Поэтому сайт должен начинать разговор не с перечня подразделений, а с атмосферы и сценариев посещения. Каталог номеров связан с системой онлайн-бронирования. Кнопки бронирования размещены в ключевых точках пользовательского маршрута. Интерактивная карта территории помогает показать ЯР Hotel & SPA не как отдельное здание, а как комплекс взаимосвязанных пространств.

Скриншоты