Главное о кейсе
Отказы уменьшились на 25%, глубина просмотра сайта увеличилась в 1,5 раза, объем продаж непосредственно через сайт выросло, продажники получили дополнительную информацию по покупателям для дальнейшей работы с ними, отвечающие за сопровождение клиентов получили удобный инструмент для общения с ними, администраторы имеют возможность кастомизировать представление продуктов для пользователей, реализована адаптивность сайта для гаджетов.
Бизнес-задача и ее решение
Повышение конверсии, увеличение объемов продаж через сайт, повышение качества поддержки клиентов, продвижение имиджа компании, обеспечение удобства занесения информации о продуктах компании, обеспечение возможности индивидуализации их представления при помощи современного гибкого инструмента, обеспечить качественную поддержку пользователей со смартфонов/плланшетов.
Прочая информация о кейсе
Разработка сайта для повышения конверсии, объемов продаж, поддержания имиджа компании, с современным гибким инструментом для представления продуктов
Скриншоты
Комментарий заказчика
Алексей Козявкин, Элекард, Digital Marketing Manager: Прежде всего хотелось бы отметить подход к работе. Перед началом работ специалисты студии сперва разобрались в бизнес-процессах компании, узнали о наших продуктах. И при разработке полученная от нас информация использовалась для оптимизации пользовательского опыта на страницах, а также производилась привязка бэкенда сайта к текущим бизнес-процессам компании. Гибкий подход к разработке позволил оперативно вносить изменения в концепцию нового сайта (что неизбежно при разработке такого уровня).
После получения от нас списка требований к новому сайту, специалисты Студии 15 предложили решения, позволяющие сэкономить на разработке отдельных страниц нового сайта, и мы получили инструмент, позволяющий самостоятельно создавать страницы продуктов.
Отдельно хотелось бы отметить профессионализм Студии 15 при запуске новой версии сайта. Переезд не отразился негативно на его посещаемости благодаря ряду подготовительных работ, произведенных до и во время переезда сайта на новый.