Разработка мобильного приложения «Мой Триколор»

Главное о кейсе

Получилось приложение с современным интерфейсом на актуальных технологиях. Его можно развивать и улучшать ещё много лет.

У клиента есть план развития сервиса на несколько версий вперёд.

---

The resulting app has a modern interface based on latest technologies and can be upgraded and improved for many years to come.

The client now has a roadmap covering several versions to follow.

Бизнес-задача и ее решение

– Освежили дизайн, сделали красивое и удобное приложение.
– Закрыли ключевые «боли» клиентов, о которых пользователи писали в отзывах на прежнюю версию приложения.

Теперь несколько приёмников могут «жить» под одним аккаунтом пользователя: можно управлять подписками, пополнять счета и перекидывать средства с одного на другой. Раньше чтобы оплатить услуги для второго устройства (например, приёмника мамы или бабушки), необходимо было выйти из приложения и авторизоваться под другим аккаунтом.

Приложение стало зарабатывать больше на продажах дополнительных услуг.

---

– The app was redesigned to make it nice and user-friendly
– Key user complaints reported for the previous version have been covered

Several receivers can now “dwell” under the same user account allowing you to manage subscriptions, top up your accounts and transfer funds from one device to another.
By contrast, the previous version required you to log out and log in to another account to pay for services provided to another device (say, your mom’s or granny’s receiver).

The app boosted sales of extra services.

Прочая информация о кейсе

Триколор — мультиплатформенный оператор. Лидер по числу пользователей платного ТВ в России. По состоянию на 2019 год у компании более 12 млн платящих клиентов — это 28 % рынка платного ТВ в стране.

Мобильное приложение «Мой Триколор» — это Личный кабинет клиента Триколора. В нём можно управлять услугами, оплачивать счета, следить за статусом подключённых устройств.

Прежняя версия приложения появилась в 2017 году.

----

Tricolor is the largest multi-platform operator in Russia in terms of pay TV subscriptions. In 2019 the company had over 12 million clients subscribed, which is 28% of the pay TV market in the country.

“My Tricolor” mobile app is a user account where a Tricolor client can manage services, pay the bills, and monitor all connected devices.

Its previous version was released in 2017.

Скриншоты