Youl — модульная система управления талантами, сделанная в «Технократии»

Главное о кейсе

Youl — модульная система управления талантами, разработанная в «Технократии». Youl решает такие задачи, как:

— Управление развитием и удержанием персонала за счет организации полноценного Performance Review и прозрачных индивидуальных планов развития сотрудников;

— Организация аналитического подхода к HR-процессам для принятия решения на основе данных;

— Снижение текучести кадров и увеличение LifeTime персонала благодаря построению прозрачных треков развития.

Youl — это продукт, который был создан HR-менеджерами для HR-менеджеров.

Как проект изменил жизнь пользователей

Всего в Youl есть три категории пользователей:

C-level и C-1 level:

– Принятие решений на основе аналитики в реальном времени
– Повышение эффективности команд за счёт улучшения сыгранности

HR-менеджеры:

— Снижение текучести кадров на испытательном сроке до 5%
— Механизм отслеживания рисков
— Удержание высокогрейдовых специалистов, линейных руководителей
— Увеличение life time сотрудников внутри компании в 1,5 раза
— Прогнозирование увольнений и планирование умного найма
— Управление экспертизой в компании, стремясь к балансу

Рядовые сотрудники:

— Прозрачные треки развития, в стиле ролевой системы RPG
— Все документы в одном месте
— Образовательный модуль с интеграциями внешних LMS-систем
— Оценка и мотивация к развитию

Бизнес-задача и ее решение

Основная задача, которая стояла перед командой проекта: развивать и удерживать высокогрейдовых сотрудников . Мы развиваем Youl c 2021 года и за это время TMS-система повлияла на следующие HR-метрики:

— Текучесть кадров снизилась в два раза.
— LifeTime высокогрейдовых сотрудников увеличился в 1.5 раза.
— Текучесть сотрудников на испытательном сроке сократилась до 5%.
— Количество внезапных увольнений сократилось в 2.5 раза.
— Срок окупаемости нового сотрудника сократился на 30%.

Также все это позволило сократить расходы компании на подбор и удержание сотрудников, и в целом оказал положительный эффект на финансовые показатели.

Таких показателей удалось достигнуть за счет внедрения следующих практик:

— Инструменты для оценки персонала
— Составление составление карт знаний и планов развития
— Построение траектории развития сотрудников
— Формирование кадрового резерва из готовых для ротации работников

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

В ходе работы над проектом мы разработали конструктор форм, который по сути является глубоко кастомизируемым аналогом Google Forms.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Изначально Youl был внутренним продуктом Технократии, при помощи которого мы обучали сотрудников младших грейдов работе на коммерческих проектах.

Именно за счет работы на этом проекте специалисты грейдов уровня Junior и Middle- обучались проектной работе:

- планирование спринтов
- ретроспектива проекта
- релиз новых версий продукта
- работа в команде

Youl для многих сотрудников Технократии стал первым проектом, при помощи которого они могли адаптироваться к работе над коммерческими проектами.

Скриншоты