Уникальный трехмерный строительный конструктор Alta Planner

Главное о кейсе

ГК «Альта-Профиль» – ведущий производитель отделочных материалов и полимеров, первый производитель сайдинга в России. В компании применяются передовые мировые технологии и собственные разработки.
Благодаря реализации уникального трехмерного конструктора Alta planner компания «Альта-Профиль» смогла:
• увеличить лояльность клиентов, их готовность возвращаться с новыми заказами в 419 городах и 1135 пунктах продажи;
• сократить время консультаций менеджеров на 35%, что позволило компании обслуживать в 2 раза больше клиентов за рабочий день;
• добавить 150 вариантов отделки, 21 коллекцию материалов;
• создать базу для быстрого и удобного добавления новой продукции сотрудниками компании через кастомный интерфейс администратора.
С помощью продукта Alta Planner клиенты компании «Альта-Профиль» могут:
• быстро ознакомиться с разнообразным ассортиментом компании;
• визуализировать текстуру и цвет отделки под свой дизайн;
• рассчитать необходимое количество материалов и стоимость проекта дома.


GC Alta-Profile is a leading manufacturer of finishing materials and polymers and the first siding manufacturer in Russia to adopt advanced global technologies and develop their own. The implementation of the unique three-dimensional constructor Alta Planner enabled Alta-Profile to:
• Increase customer loyalty and their willingness to return with new orders in 419 cities and 1,135 points of sale.
• Reduce consultation time of Alta-Profile managers by 35%, allowing the company to serve twice as many clients per working day.
• Add 150 finishing options across 21 collections of materials and create a base for quick and easy addition of new products by company employees using a custom admin interface.
With Alta Planner, Alta-Profile clients can:
• Quickly familiarize themselves with the company's diverse assortment.
• Visualize the texture and color of the finish to suit their design.
• Calculate the necessary amount of materials and the cost of the house project.

Как проект изменил жизнь пользователей

3D-констуктор Alta Planner изначально реализовывался не для клиентов ГК «Альта-Профиль», а для сотрудников компании- менеджеров и монтажников, и продукт был важен для того, чтобы дорогие материалы для отделки и строительства дома продавать эффективнее.

Поскольку ГК «Альта-Профиль» дает 30-летние гарантии на свою продукцию, их цены выше, чем у основных конкурентов. До появления 3D-конструктора, продавцы “на пальцах” рассказывали покупателям о преимуществах своих материалов.

Мы сделали продукт для эффективных продаж с использованием визуализации и сторителлинга.
А то, что и покупатели стройматериалов смогли воспользоваться конструктором Alta Planner - стало неожиданным wow-эффектом для нашего Заказчика.

Проект Alta Planner вывел на новый уровень качество, объемы продаж и обслуживания в компании «Альта-Профиль».

• Для топ-менеджмента компании:
В 2023 году, по сравнению с аналогичным периодом 2022 года, объемы продаж выросли в 2,7 раза, при этом количество постоянных клиентов увеличилось в 1,8 раз, а количество повторных продаж возросло в 2,5 раза, что подтверждает статус компании как лидера рынка и высокую лояльность клиентов ГК «Альта-Профиль».

• Для менеджеров, продавцов, монтажников компании:
Сотрудники увеличили конверсию продаж в 2,5 раза благодаря адаптированной под планшеты версии Alta Planner. Так клиент может сразу увидеть реализацию своего замысла, «примерить» разные материалы на стадии покупок, выбрать максимально подходящие, прислушиваясь к советам сотрудников.
Онлайн 3D-конструктор позволяет оценить ориентировочную стоимость проекта перед оформлением заказа.
Размеры деталей и количество материалов максимально точны, что значительно сокращает сроки и этапы реализации монтажа и сдачи объекта.

• Для клиентов ГК «Альта-Профиль»:
Простота интерфейса делает инструмент доступным для любого пользователя, владеющего базовыми навыками работы с компьютерами. Клиент может самостоятельно создать свой проект с нуля, оценить визуально итоговый вариант дома и его стоимость.
После чего генерируется ссылка на проект, позволяя рассмотреть объект с полной детализацией для любого участника и на любом этапе строительства.


The 3D Building Designer Alta Planner was originally implemented not for customers of GK Alta-Profile, but for the company's employees - managers and installers. The product was important to sell expensive materials for finishing and building houses more effectively.

Since GK Alta-Profile offers 30-year warranties on its products, their prices are higher than those of main competitors. Before inventing of the 3D constructor, salespeople had to explain the benefits to clients using simple, straightforward methods, but many still went to competitors in search of a cheaper option.

We made a product for our client effective sales using visualization and storytelling, and it created an unexpected wow-effect that even our client's Customers, the buyers of building materialsm were able to use the Alta Planner product.

The Alta Planner project elevated the quality and volumes of sales and service at Alta-Profile:

• For the top management of the company:
In 2023, compared to the same period in 2022, sales volumes increased 2,7 times, regular customers increased 1,8 times, and repeat sales increased 2,5 times, confirming the company's status as a market leader and high customer loyalty of GC Alta-Profile.

• For sales managers and installers of GC Alta-Profile:
Employees increased sales conversion 2,5 times thanks to the tablet-adapted version of Alta Planner, an app aimed at demonstrating and selecting materials for clients. The online 3D constructor allows clients to visualize their projects, select the necessary materials, and estimate the approximate cost of the project before placing an order. The dimensions of the components and the quantity of materials are highly accurate, which significantly reduces the time and stages of implementation for installation and delivery of the project.

• For clients of GC Alta-Profile:
The simplicity of the interface makes the tool accessible to any user with basic computer skills. A client can create their project from scratch and visually assess the final version of the house and its cost. Afterward, a link to the project is generated, allowing visualization of the object with full detail for any participant at any stage of construction.

Бизнес-задача и ее решение

В начале 2022 года ГК «Альта-Профиль» поделилась с командой Thrive.io следующей проблемой – у холдинга срывались крупные сделки со строительными компаниями и подрядчиками из-за того, что менеджеры не могли донести информацию о преимуществе использования качественных и долговечных материалов ГК «Альта-Профиль» на объектах заказчиков.
Для розничных покупателей отсутствовала возможность увидеть итоговую картинку проекта дома и узнать ориентировочную стоимость материалов. Продавцам приходилось буквально на пальцах объяснять клиентам выгоду, но многие все равно уходили к конкурентам в поисках более дешевого варианта.
Команда Thrive.io провела исследование процессов продаж, реализации продукции ГК «Альта-Профиль», анализ конкурентов и предложила концепт уникального трехмерного конструктора.


In early 2022, GC Alta-Profile shared the following problem with the Thrive.io team - the holding's managers were losing large deals with construction companies and contractors because they could not convey the advantages of using their quality and durable materials on customer sites.
Retail buyers could not see the final picture of the house project and learn the approximate cost of materials. Sellers had to explain the benefits to clients using simple, straightforward methods, but many still went to competitors in search of a cheaper option.
The Thrive.io team conducted research on the sales processes and product implementation of GC Alta-Profile and an analysis of their competitors and proposed the concept of the unique three-dimensional constructor.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Сам продукт представляет собой веб-приложение для точного проектирования строительных работ любой сложности: от отделки комнаты до возведения дома с нуля.
Инструмент ориентирован на десктопное использование, плюс имеет мобильную адаптацию под планшеты сотрудников компании в точках продаж.
Уникальность проекта в том, что это кастомная разработка полноценного редактора строений. Пользователь, просмотрев краткую и понятную инструкцию, может быстро создать макет своего дома, рассчитать и отправить количество необходимых материалов и креплений в корзину, получить итоговую стоимость.
После этого Alta Planner отправляет данные из корзины на сайт, где они сопоставляются с наличием, и формируется заказ с общей суммой проекта и весом материалов.
Далее клиент может выбрать точку продажи на карте, где он может приобрести данные товары, или оплатить заказ онлайн и оформить доставку.
Редактор реализован на VanillaJS c использованием ThreeJS и интегрирован с Битрикс базой данных товаров компании.
Это дает возможность:
• визуализировать итоговый варианта проекта дома;
• проверить наличие выбранных материалов;
• рассчитать полную стоимость материалов объекта строительства.


The product is a web application for precise planning of construction works of any complexity: from room finishing to building a house from scratch. The tool is desktop-oriented but also has a mobile adaptation for tablets company employees use at sales points.
The project's uniqueness is the custom development of a full-fledged building editor. After a brief and clear instruction, a user can quickly create a layout of their house, calculate and send the required amount of materials and fasteners to the cart, and get the final cost. Alta Planner then sends the cart data to the site, where they are matched with availability, and an order is formed with the total project cost and the weight of the materials. The client can then choose a sales point on the map where they can purchase these goods or pay for the order online and arrange delivery.
The editor is implemented on VanillaJS using ThreeJS and integrated with the company's Bitrix product database, allowing to:
• Visualize the final version of the house project.
• Check the availability of selected materials.
• Calculate the full cost of construction materials.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Весь проект стал итогом простой беседы заказчика с арт-директором Thrive.io накануне очередного релиза по редизайну сайта «Альта-Профиль».
У заказчика упали продажи, а команда Thrive.io предложила креативное решение, закрывающее эти бизнес-потребности “под ключ”. Взаимовыгодное сотрудничество стало возможным благодаря 15-летнему опыту экспертизы команды Thrive.io в различных сферах, что подтверждают более 200 реализованных проектов.


The entire project was the result of a simple conversation between the customer and the Art Director of Thrive.io on the eve of the next release for the redesign of the Alta-Profile website. The customer's sales had fallen, and thanks to 15 years of expertise in various fields and 200+ implemented projects, the Thrive.io team offered a creative turnkey solution that comprehensively addressed the customer's business needs.

Скриншоты

Комментарий заказчика

«ГК «Альта-Профиль» выражает благодарность команде Thrive.io за эффективное сотрудничество в проекте Alta planner.
Благодаря экспертизе членов команды Thrive.io был разработан с нуля не только весь функционал уникального трехмерного конструктора, но и создан весь концепт продукта, исходя из наших бизнес-задач.
Персональный менеджер компании Thrive.io был с нами на связи 24/7, что позволило в оперативном режиме добиваться результатов, которые в итоге даже предвосхитили наши ожидания.
Отдельно хотелось бы отметить сработанную команду, сдачу проекта качественно и в срок.
Благодаря реализованному проекту компания «Альта-Профиль» получила значительное конкурентное преимущество, лояльность клиентов и как следствие, увеличение доли рынка и продаж.»


«GC Alta-Profile expresses gratitude to the Thrive.io team for effective cooperation in the Alta Planner project. Thanks to the Thrive.io team members' expertise, not only was the entire functionality of the unique three-dimensional constructor developed from scratch but the entire product concept was also created based on our business tasks.
The personal manager of Thrive.io was in touch with us 24/7, allowing us to achieve results that exceeded our expectations.
We would like to specifically mention the well-coordinated team for delivering the project qualitatively and on time.
Thanks to the implemented project, the company 'Alta-Profile' gained a significant competitive advantage and customer loyalty, resulting in an increase in market share and sales."