Главное о кейсе
Легендарный ИТ-фестиваль ULCAMP, который родился из локального мероприятия в Ульяновской области и впоследствии стал одним из самых значимых событий в мире ИТ, в 2024 году подтвердил свою репутацию: его не сломили времена пандемии, на нём не сказалась ротация ИТ-кадров во времена постковида. После вынужденного перерыва фестиваль стартовал с той же мощью и размахом, как прежде. Более того, «версия 2024» стала шансом «переупаковать» целиком всё событие, вывести его на уровень выше и намного усилить не только «полезную» ИТ-составляющую мероприятия, но и создать уникальный прецедент: превратить локальный фестиваль для айтишников в полнокровный ежегодный праздник федерального уровня с масштабной музыкальной и спортивной программой, не имеющей равных в этой нише. Эти задачи взяла на себя и реализовала команда экспертного лейбла «Тишина».
Как проект изменил жизнь пользователей
Планка ИТ-ивентов
В 2011 году ULCAMP был задуман инициаторами как локальное мероприятие для ИТ, способное раскрыть потенциал Ульяновской области и привлечь специалистов к значимым проектам региона. С годами он рос, целенаправленно увеличивая численность спикеров и тем самым привлекая новых партнёров, а в последние годы сумел значительно расширить развлекательную программу сопровождения и превратился в один из крупнейших неформальных слётов ИТ-специалистов из всех регионов России.
Уже в 2019 году на фестиваль съехалось более 3500 человек, при этом все участники отмечали, что организаторам удалось увеличить посещаемость без потери уникальной камерной атмосферы, присущей фестивалю с самого начала. ULCAMP — это настроение частной вечеринки с традициями, где люди разных грейдов: руководители, простые разработчики и владельцы бизнесов — общаются «без галстуков» и протокола, на равных обсуждая любые вопросы.
ULCAMP не стал одной из типичных «встреч для айтишников», к которым привыкла индустрия в целом. Ему удалось стать уникальным явлением и установить принципиально новый стандарт для масштабных мероприятий в ИТ: баланс деловой и развлекательной программы, насыщенность партнёрских интеграций, атмосферный нетворк и настоящий праздник, которого ждут каждый год и воспринимают как «встречу года».
Испытанием для ULCAMP, как и для всей ивент-индустрии, стали ковидные и постпандемийные 2021 и 2022 годы. В 2023 году организаторы успешно провели фестиваль и убедились, что аудитория ждала возвращения ULCAMP. При этом стало очевидно, что позиционированию фестиваля нужна «пересборка», чтобы удерживать лидерские позиции среди вновь появляющихся конкурентов.
С этой целью к PR-поддержке в 2024 году подключился экспертный лейбл «Тишина».
Бизнес-задача и ее решение
ULCAMP — новый виток развития
ULCAMP должен был остаться фестивалем для профессиональной аудитории, но выйти на новый виток развития из-за расширенной программы, более масштабного и яркого оформления, обширной медиаподдержки и новых стандартов бытового комфорта для всех участников и гостей.
Перед «Тишиной» ставилась задача уже на этапе подготовки фестиваля позиционировать его перед аудиторией как традиционно уютное локальное событие, но с иным размахом и явным федеральным значением. Предстояло привлечь больше людей, поэтому адресатами сообщений стали не только завсегдатаи, но и новички — холодная аудитория. Предстояло искать и находить новые охватные инструменты, одновременно с этим эффективно использовать наработанную базу, чтобы не растерять партнёрские локальные связи, накопленные фестивалем за годы проведения.
Завсегдатаи — это костяк и опора фестиваля. В рамках PR-кампании было необходимо учесть все точки касания и сделать так, чтобы ИТ-специалисты, составляющие ядро аудитории, знали:
ULCAMP остаётся тем же любимым и камерным слётом айтишников, при этом становится ещё полезнее, комфортнее и веселее.
Новички. Перед организаторами стояла задача выйти на явку доковидных времён и перешагнуть этот рубеж. Для этого было необходимо обеспечить анонсирование на более широкую аудиторию: расширить географию информационных партнёров, дотянуться до тех специалистов ИТ-отрасли, которые ранее не участвовали в ULCAMP.
Этой аудитории было важно рассказать историю фестиваля, показать, за что его любят завсегдатаи и в чём ценность стать одними из них.
Крафт (мастерство), реализация, технические детали
Визуальная и текстовая упаковка
Во время подготовительной работы «Тишина» инициировала разработку новой айдентики фестиваля. Прежние образы были узнаваемы и любимы участниками, но за годы проведения фестиваля они обросли разными визуальными вариациями, в том числе устаревшими. Требовалось добиться визуальной чистоты, единообразия и создания более современного исполнения бренда ULCAMP.
ИЛЛЮСТРАЦИИ
Такая же работа предстояла и на уровне смыслового наполнения текстов. Историю фестиваля, его хронологию, вехи и факты необходимо было описать максимально полно и ярко. ДНК фестиваля, его легенда и мифология, традиции, атмосфера, важные этапы и истории знаменитых участников — всё было собрано в стройные тексты, запитчено и опубликовано в ключевых СМИ.
Креативное продюсирование образовательной программы
Сборкой образовательной программы главной сцены и двух баркемпов занимался программный директор/event-директор со стороны экспертного лейбла «Тишина» – Инга Цохонис. В планах было поднять актуальные и новые темы для сообщества: применение искусственного интеллекта, новые технологии в образовании, безопасная разработка, инклюзия в ИТ, дизайн для недизайнеров.
Задачей было собрать спикеров из топовых ИТ-компаний — к ним обращались напрямую. Часть программы формировалась из входящих заявок спикеров, которые знают ULCAMP по прошлым годам.
Модерацию дискуссии в шатре Альфа-Банка провёл Владимир Демченков (Руководитель дирекции по подбору ИТ-персонала Альфа-Банка), ведущей главной сцены была Инга Цохонис.
Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком
Анонсирование и отчёты об ULCAMP’24 в медиа
Чтобы «дотянуться» до максимально широкого круга потенциальных участников, в работу были взяты:
все крупные ульяновские СМИ;
профильные ИТ-СМИ;
издания соседних с Ульяновской областью регионов;
календари и ивент-агрегаторы.
Фокус был сделан на информационное партнёрство, чтобы получить гарантированный охват в необходимых для анонсирования СМИ. Информационные партнёры опубликовали новость на своих сайтах, социальных сетях, а также разместили в рассылках.
Помимо стандартных новостей, в рамках кампании по анонсированию вышли радиоролики, интервью и большие статьи, была организована рассылка пресс-релиза по ульяновским и ИТ-СМИ. Результат усилило сотрудничество с пресс-службой Олега Ягфарова, министра Правительства Ульяновской области, которая провела и собственную рассылку анонса и пострелиза.
Большинство анонсов вышло с упоминанием спонсоров и спикеров фестиваля.
Анонсирование в социальных сетях
Кампания анонсирования в социальных сетях была комплексной. Перед ней ставили цель обеспечить максимально широкий охват, чтобы охватить как тех, кто хорошо знает ULCAMP, так и новую аудиторию. В качестве инструментов анонсирования были использованы:
посты в сообществах информационных партнёров;
посев в ТГ-каналах и Telegram Ads;
РСЯ;
таргетированная реклама в VK;
запущен блог в TenChat;
посты в официальных соцсетях фестиваля*.
* Ведение собственных официальных соцсетей фестиваля происходило «инхаус» и не входило в зону ответственности «Тишины».
Кроме того, посты о своих планах посетить фестиваль опубликовали спикеры и музыканты — им передавались их фотографии, оформленные в фирменном стиле фестиваля. Для участников был запущен конкурс. Им предлагалось рассказать о своих планах посетить ULCAMP, сопроводив пост иллюстрацией.
Результатом рекламной кампании стал охват в 1,1 млн человек. Аудитория других активностей в социальных сетях составила, по данным Медиалогии, 19,4 млн человек.
Инфопартнёры — не медиа
Отдельный блок работ касался партнёрства с ассоциациями, ИТ-мероприятиями и компаниями, блогерами и инфлюенсерами. Рассылки и посты в социальных сетях были опубликованы ассоциациями РУССОФТ, РАЭК, МИТ, Secon, Digital Udmurita, а также «Стачка», Ural Digital Week, ProIT Fest, «Точка Кипения» и др.
Сотрудничество с партнёрами позволило существенно выйти за пределы Ульяновской области и даже Поволжья, «дотянувшись» до айтишников Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга и других городов.
Email-маркетинг
Были разработаны две цепочки писем: участники прошлых лет через рассылку получали информацию об early-birds ценах, первой информации о программе, спикерах, музыкантах.
Для тех же, кто уже купил билет, была разработана цепочка с информационными письмами, которые помогали будущим участникам фестиваля лучше спланировать поездку: выбрать вариант размещения, собрать собственный календарь лекций и развлечений, вовремя забронировать трансфер, участие в спортивном фестивале и арендовать инвентарь.
Контент для рассылок синхронизировался с планом социальных сетей (VK, телеграм-канала, блога в Tenchat).
Пострелизы и отчёты
По итогам ULCAMP были подготовлены пострелизы, видеоролики, архивы фотографий. В результате вышло не менее 50 материалов в формате новостей, статей, отчётных видеороликов во всех основных СМИ Ульяновской области, а также в СМИ инфопартнёров соседних регионов.
Результат
В 2024 году ИТ-фестиваль ULCAMP прошёл уже в 11-й раз. Приехало 3000 человек — это участники из 74 населённых пунктов из семи стран мира. Программа стала самой большой за всю историю фестиваля: было четыре больших сцены, четыре баркемпа (малых сцены), 60+ спикеров, 25 концертов, 30+ развлекательных активностей. Партнёрами стали ульяновские ИТ-компании (например, SimbirSoft) и крупные федеральные (Альфа-Банк, «Ростелеком», «Битрикс24», «Норникель» и т. д.). В результате в 2024 году фестиваль достиг своей лучшей формы.
Сухие цифры PR-работы выглядят так:
Охват не менее 1,1 млн человек в рамках рекламной кампании.
Охват не менее 250 тыс. человек с помощью рассылок по собственной базе и базе партнёров.
По данным Медиалогии, в период с 1 апреля по 30 июля вышло 174 публикации в СМИ, охват которых составил 14,4 млн человек.
1,4 тыс. сообщений вышло в социальных сетях, их аудитория — 19,4 млн человек.
Усилия по PR-поддержке позволили решить поставленные задачи. Удалось сохранить связь с локальной аудиторией и постоянными участниками фестиваля. О нём и его партнёрах сообщили все СМИ Ульяновска, в том числе «Улпресса», «Мозаика», «Деловое обозрение», ВГТРК, радио 2×2, «Симбирский шугожор» и др.
Информация об ULCAMP получила охват в соседних с Ульяновском регионах: в Самарской, Саратовской, Пензенской областях, Чувашии, Башкортостане, Татарстане и др. Этого удалось достичь благодаря широкой сетке инфопартнёрских связей со СМИ и блогерами, а также платному анонсированию.
Удалось обеспечить комплексную поддержку на федеральном уровне — анонсы и отчёты о фестивале вышли в крупных федеральных и ИТ-СМИ: «Интерфаксе», RB, «Лайфхакере», CMS Magazine, подкасте «Котелов», ict2go, Comnews, Computerra.
Мероприятие поддержали и анонсировали крупнейшие и авторитетные российские ассоциации и объединения: РУССОФТ, РАЭК, МИТ, Secon, Digital Udmurita, а также «Стачка», Ural Digital Week, ProIT Fest, «Точка Кипения».
В анонсирование и отчёты вовлечены участники, спикеры, музыканты, партнёры. По оценкам их посты и отчёты дали охват не менее 100 тыс. человек.
По итогам удалось достичь имиджевых целей, поддержать продажу билетов на ULCAMP. Была проведена огромная работа по консолидации «информационного» и бренд-капитала фестиваля: была разработана новая айдентика с учётом узнаваемых визуальных образов ULCAMP, приведены к единообразию тексты (от смысловой нагрузки до фактов хронологии в официальных справках). Это позволило по-новому «упаковать» ULCAMP для участников, спикеров и партнёров.
Образовательная программа ULCAMP стала самой масштабной за годы его проведения. На главной сцене выступили эксперты из топовых компаний России: Альфа-Банка, Skillbox, Positive Technologies, iSpring, «Яндекса». Впервые были подняты темы инклюзии в ИТ-сфере, а также новых технологий в образовании. Одним из дополнительных эффектов было то, что несколько компаний, спикеры которых стали участниками ULCAMP, заявило о своих намерениях в будущем году стать партнёрами фестиваля.
Скриншоты