"Жарко на улице? Зайду-ка в ближайший магазин за мороженым", - так импульсивно аудитория принимает решение о покупке продукта. В летний период, когда конкуренты особенно активны и от них сложно отстраиваться, важно эмоционально вовлекать потребителя в бренд. Перед нами стояла задача вырастить знание о мороженом "Сарафаново" и конвертировать его в покупку на фоне того, что бренды в категории активно инвестируют в знание, один из лидеров категории работает над этой задачей даже в несезонный период. А бренд "Сарафаново" ранее не продвигал отдельно свою линейку мороженого, поэтому особенно важно было выделиться за счет яркого креатива.
Безусловно, нам помогла сама платформа бренда - "Сарафаново" строится вокруг русского культурного кода, проявляемого через народное творчество. И мы подумали о том, что в фольклоре есть устойчивое выражение "сарафанное радио", означающее некоторое популярное явление, которым хочет поделиться. Идея заключалась в том, чтобы связать название бренда и фразеологизм - получилось "Сарафановое радио". На сайте бренда был создан раздел, в котором публикуются видеоролики со звездами, записывающими частушки о продуктах бренда. Мороженое не стало исключением. Для РК была записана частушка в исполнении звезды телесериала "Воронины" - Юлии Куварзиной.
Наш ролик "Сарафановое радио" получился задорным, понятным и настолько простым, что его охотно размещали в развлекательных медиа, с ним хотелось коммуницировать и делиться: аудиодорожку мы запустили в offline-радио и digital - радио, использовали диалоговую рекламу, в которой пользователь мог голосом ответить хочет ли он познакомиться с брендом по ближе, видеодорожка продвигалась на развлекательных телеканалах и в сети интернет.
В итоге у нас получился яркий креатив, который импонирует аудитории - коэффициент качества креатива – 75, даже когда у пользователя была возможность пропустить ролик, он все равно его досматривал - VTR 75% . Знание о мороженом "Сарафаново" выросло на 16%.
Как проект изменил жизнь пользователей
Мотив частушки в буквальном смысле прицепился к аудитории: ее напевали и взрослые, и дети. Отношение к бренду стало лучше у более чем 52% аудитории, а готовность рекомендовать выросла на 25% (исследование Тибурон).
Бизнес-задача и ее решение
Перед нами стояла задача вырастить знание бренда с акцентом на категорию «Мороженое» и увеличить конверсии в покупку, что мы успешно сделали за счет отстройки через яркий креатив, запоминающиеся частушки и работу с данными ритейлеров. По результататам РК за май - июнь были получены следующие результаты:
1. Охвачено 84% аудитории
2. Знание бренда выросло на 16%
3. За время РК привлечено 20% новых покупателей бренда, а средний чек вырос на 31%
4. Креативная платформа бренда импонирует аудитории (коэффициент качества креатива – 75) и имеет высокие показатели запоминаемости бренда - узнаваемость дебрендированного креатива выше бенчмарок в 2 раза по результатам исследования Tiburon
1. Использование формата частушки для продвижения, обращающего на себя внимание и выделяющего бренд в клаттере.
2. Налаживание более глубокой коммуникации с аудиослушателем. На музыкальных онлайн сервисах вместо обычной рекламы проигрывалась частушка с вопросом узнать больше о ванильном эскимо и хрустящей вафельке. В зависимости от ответа ("да", "нет" или просто молчание) проигрывалась следующая частушка с приглашением посетить сайт.
Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком
В этом мире все смешалось, и уже не понятно, где «черное», а где «белое». Наш потребитель хочет верить, что молочные продукты могут быть полезными, но в коммуникационную борьбу активно вступают заменители молока, он хочет насладиться вкусным мороженым из детства, но из каждого утюга блогеры рассказывают про ЗОЖ.
В результате потребитель расстерян и от того напуган и грустит.
Мы предлагаем ему отвлечься, спеть душевную частушку с героями Сарафаново и хотя бы 30 секунд не принимать никаких решений.
Ведь от одного съеденного эскимо мир не рухнет, а человеку станет чуточку веселее.
Частушка получилась настолько яркой, что при бронировании рекламных мест, одна радиостанция даже отказалась ее ставить ибо "извините, с вами слишком весело"
Для бренда очень важно обрести узнаваемое и привлекательное лицо, раскрыть свою индивидуальность. Вместе с Агентством Traffic мы нашли очень удачную форму передачи брендовой энергии — жанр «Частушка». Именно он помогает бренду погрузить покупателя в атмосферу народного творчества, почувствовать силу традиций, вызвать улыбку и настойчивое желание подпевать. Форма подачи частушки - «озвучка героя Вселенной Сарафаново», открывает большие возможности для привлечения к коммуникации звезд кино, музыкантов и других известных людей. Все это делает подачу информации о полезных свойствах молочных продуктов и уникальности Сарафаново весьма эффективной. Мы очень довольны, что вместе с партнерами, создали историю, которую можно продолжать очень долги и успешно. У нас, действительно, получаются «Молочные продукты с душой», а еще люди улыбаются:)
Tweet
Share
Share
Бронза
• «Digital + офлайн», лучший интегрированный проект
Команда клиента
Директор по маркетингу ООО "Латео" - Андрей Ферцев
Бренд менеджер ООО "Латео" - Екатерина Ферцева
Команда Агентства
Генеральный директор ООО "Трафик Изобар" - Ольга Петрова
Клиентский отдел
Директор по клиентскому сервису - Ольга Егорова
Руководитель группы по работе с клиентами - Ольга Инживатова
Старший специалист по работе с клиентами - Анастасия Шарафутдинова
Продакшен и креатив
Руководитель креативной группы - Владимир Шпаченко
Креатор - Резанов Егор
Операционный директор - Аполлинария Двуреченская
Арт-директор - Михаил Говорухин
Старший копирайтер - Анжелика Ничипуренко
СММ-специалист - Анастасия Пигунова
Композитор - Шибанов Илья
Продвижение и аналитика
Медиа директор - Колоскова Екатерина
Специалист по планированию отдела перфоманс медиа маркетинга - Ксения Нижегородцева
Руководитель отдела перфоманс медиа маркетинга - Екатерина Тертышная
Специалист отдела перфоманс медиа маркетинга - Александр Савченков
Директор по офлайн медиа - Надежда Орлова
Руководитель отдела баинга - Валерия Просалкова
Старший специалист отдела баинга - Светлана Кузьмина
Руководитель группы аналитики и консалтинга - Валерия Мазурина
Старший специалист по работе с лидерами мнений - Екатерина Берестовская
Старший специалист по работе с лидерами мнений - Надежда Момот