Главное о кейсе
«Стачка» — российская IT-конференция для диджитальщиков и маркетологов. В начале октября 2025 года она прошла в Санкт-Петербурге, в гостинице «Космос», и собрала 1400 участников.
Организаторы хотели вовлечь участников в жизнь конференции через цифровой инструмент в логике фиджитал с элементами геймификации. Такой формат раскрывал всё разнообразие программы, вел людей от экрана к событиям в залах и давал мотивацию активно участвовать в мероприятии.
Для этого мы сделали «Стачка.Карту» — мини-апп в Telegram с интерактивной картой площадки. Внутри была программа, которая показывала в реальном времени, что происходит на мероприятии. Там же отображались партнёрские активности и работала геймификация. За участие в сессиях начислялись баллы, которые обменивались на призы в магазине.
В результате проект не только помог людям не потеряться в гостинице со множеством коридоров и помещений, но и повысил посещаемость многих мероприятий. После завершения «Стачки» через мини-апп собрали отзывы.
TRIBE полностью взял на себя реализацию, развив исходный бриф. Успех «Стачка.Карты» привел к продолжению сотрудничества с командой конференции в следующем сезоне.
Как проект изменил жизнь пользователей
Конференция превратилась для гостей в игру, которая шла одновременно и на экране телефона и в коридорах «Космоса». Возможность заработать баллы и желание выиграть призы изменили карту активностей пользователей.
Участники получили стимул глубже исследовать обширную программу мероприятия и присутствовать на выступлениях партнеров. В конце у них была возможность отсканировать QR-код, и на счет падали баллы. Также очки начислялись за посещение партнерских стендов. Пины подсвечивали точки начисления, поэтому удаленный зал или скромная стойка превращались в цель маршрута наравне с главной сценой. Посещение конференции оказалось сродни поиску сокровищ.
Конференция собрала 1400 офлайн-участников. Бота запустили 720 из них, навигацией внутри продукта воспользовались 689. Существенная часть аудитории, 369 человек включились в игровой сценарий собирали баллы , 112 дошли до получения мерча. «Стачка.Карта» стала для них частью опыта участия в конференции, а не информационным сервисом.
Бизнес-задача и ее решение
Организаторам нужно было вывести участников за пределы хедлайнерских докладов. Партнеры покупали пакеты участия и закономерно ожидали потока посетителей к своим зонам. Команде конференции нужен был механизм, чтобы удержать вниманием аудитории на всей программе.
Решением стала геймификация. Партнеры получили заметность внутри игрового опыта. В мини-аппе «Стачка.Карты» посетители зарабатывали баллы за полноценное участие в лекциях и мастер-классах, и активности у партнерских стоек. У каждого мероприятия была своя ценность в баллах.
Приложение также показывало брендированные секции и стойки, логотипы залов с партнерскими выступлениями, триггерные сообщения о старте активностей. Так партнер занимал место в цифровом маршруте участника.
Мини-апп прожил дольше самого мероприятия. Через него разослали опрос и собрали обратную связь, которую раньше пытались получить письмами по почте.
Крафт (мастерство), реализация, технические детали
В основе интерфейса лежала изометрическая карта площадки. Залы получили цветовое деление, партнерские зоны и сервисные точки — собственные метки. Карта выглядела просто и читалась быстро. При этом она сохраняла географическую точность и помогала реальной навигации на месте.
Расписание встроили прямо в пространство карты. Пользователь открывал нужный зал и видел его программу. Такой сценарий сокращал путь до нужного доклада и убирал лишние переходы, что особенно важно для сложной площадки.
Поверх карты работал слой активностей. Пины показывали точки, где можно получить баллы. QR-коды связывали офлайн-действия с цифровым сценарием. Магазин призов завершал механику и делал ее понятной на уровне действия.
За пользовательским интерфейсом работала административная часть системы. Организатор настраивал активности и управлял общей логикой механики. Там же велись база пользователей, магазин баллов и склад призов. В отдельных случаях организаторы доначисляли баллы вручную, если участник не справлялся со сканированием QR-кода. Это помогало сохранять доверие к механике и избегать конфликтных ситуаций.
Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком
Ключевые гипотезы, которые подтвердились на практике:
1. Баллы за посещение распределяли внимание по площадке и поддерживали партнерские мероприятия. Участники оставались в залах до конца лекций, чаще подходили к партнерским стойкам и включались в дополнительные сценарии.
2. На большой площадке с ветвлением коридоров обычной схемы с расписанием участникам было мало, они терялись. Объемный план помещения помогал им сориентироваться лучше, чем географическая карта,.
В процессе создания пришлось преодолеть пару сложных моментов. Часть пользователей испытывала трудности со сканированием QR-кодов. Команда предусмотрела ручное доначисление баллов со стороны организаторов. Это решение сняло конфликтные ситуации и сохранило доверие к игровой компоненте.
Также пришлось скорректировать интерфейс. На раннем этапе на карте были фигурки условных участников. Этот слой смущал пользователей и мешал восприятию пространства. Его убрали, усилив ясность карты и чистоту навигации.
Опыт был успешным, организаторы конференции пригласили нас продолжить работу с мини-аппом на следующем мероприятии.
Скриншоты
Комментарий заказчика
Выражаем благодарность TRIBE Studio за разработку яркого креативного миниапа для IT-конференции Стачка, которая проходила 2-3 октября в Санкт-Петербурге.
Команда TRIBE системно и чётко выполнила свою работу совместно с творческим подходом и качеством.