БКС Банк – обновленный мобильный банк для инвесторов

Главное о кейсе

— БКС Банк вошел в топ-100 «Крупнейших банков по активам» в 2022 году по версии аналитического агентства «Expert».
— Приложение БКС Банк заняло призовое место в конкурсе «Tagline Awards 2022» в номинации «Лучшее приложение финансовой/страховой компании».
— Приложение БКС Банк победило в премии «Рейтинг Рунета — 2022» в категории «Финансы и бизнес».
— Приложение БКС Банк вошло в топ-5 рейтинга Markswebb 2020.
— Средняя оценка приложения в App Store и Play Store — 4.3 (данные от 03.10).
— Количество ежедневных активных пользователей (DAU): более 39 000.
— Количество уникальных пользователей (MAU): более 139 000.
----------------------------------------------------------------------------
— BCS Bank entered the top 100 "Largest Banks by Total Assets" in 2022 according to the analytical agency "Expert."
— BCS Bank's application took a prize in the "Tagline Awards 2022" competition in the "Best Financial/Insurance Application" category.
— BCS Bank's application won the "Rating of the Russian Internet 2022" award in the "Finance and Business" category.
— BCS Bank's application ranked in the top 5 of the Markswebb 2020 rating.
— The average rating of the application on App Store and Play Store is 4.3 (as of 23.10.03).
— Number of daily active users (DAU): over 39,000.
— Number of unique users (MAU): over 139,000.

Как проект изменил жизнь пользователей

Мобильное приложение БКС Банк — универсальное решение для брокеров и инвесторов.

Мобильное приложение позволяет легко управлять продуктами и активами;
переводы как внутри банка, так и вне его осуществляются мгновенно;
заказ новых продуктов — в одно касание. Все данные о совершенных операциях находятся в одном месте. Расходы также можно отследить: в приложении есть подробная финансовая аналитика. Доступны уведомления о денежных переводах: достаточно определить сумму и дату списания, деньги спишутся автоматически. Сменить валюту можно одним нажатием, а заказать новую карту – в пару простых действий.
----------------------------------------------------------------------------
BCS Bank mobile app is a universal solution for brokers and investors.

The mobile app makes it easy to manage products and assets. Money transfers both inside and outside the bank are carried out instantly. Ordering new products is accomplished with a single touch. All data on completed operations are in one place, expenses can also be tracked: the application has detailed financial analytics. Notifications about money transfers are available: it is enough to determine the amount and date of debiting, the money will be written off automatically. Funding your accounts via Apple Pay and Google Pay has become even more convenient. You can change the currency with one click, and order a new card - in a couple of simple actions.

Бизнес-задача и ее решение

Перед командой Umbrella IT стояла задача создать уникальный банковский сервис в приложениях iOS и Android.

Команда разработала банковский функционал в iOS и Android приложениях:

— обмен валют, платежи и переводы (функции переводов с карты на карту, между счетами и обмена валют были реализованы нетривиально – через drag-and-drop элементы);
— бонусная и партнерская программы;
— аналитика расходов и доходов;
— интеграция переводов через систему СБП;
— менять PIN-код банковской карты теперь возможно в приложении
— форма «Что нового?» для отслеживания апдейтов;
— операции в Лари, Дирхамах и Гонконгских долларах;
— открыты переводы в Армению;
— клиент может открыть накопительный вклад в китайских юанях, пополнить и снять валюту без процентов;
— добавлена функция «автоплатеж», с ее помощью пользователь может составлять график платежей пополнять брокерский счет или баланс телефона в установленное время, также опция доступна и для С2С (СБП) переводов. Это особенно удобно для пользователей, привыкших планировать бюджет;
— возможность проводить операции и открыть счет для драгоценных металлов. Преимущества металлических счетов: получение дохода за счет роста цены на металл и отсутствие рисков кражи, как при покупке металла в слитках;
— «инвест-копилка» с повышенной процентной ставкой. Удобный способ откладывать деньги и увеличить накопления: проценты начисляются на ежедневный остаток; возможность пополнять, и снимать без потери процента; автопополнение позволяет регулярно откладывать деньги, и зарабатывать больше; опция «Округление покупки» позволяет округлять сумму каждой покупки на выбор клиента, а разница автоматически перечисляться на накопительный счет.
----------------------------------------------------------------------------
Umbrella IT’s task was to create a unique banking service in iOS and Android applications.
The team has developed banking functionality in iOS and Android applications:

— currency exchange, payments, and money transfers(the functions of transfers from card to card, between accounts and currency exchange were implemented non-trivially - through drag-and-drop elements);
— bonus and affiliate programs;
— currency exchange;
— cost and income analytics;
— integration of money transfers through the Faster Payments System (SBP) system;
— the option to change the card’s PIN code in the app.
— "What's New?" form for tracking updates.
— new foreign currency transfers support (Lari, Dirhams, and Hong Kong Dollars).
— the ability to transfer to Armenia;
— the ability to open a savings account in Chinese Yuan, deposit and withdraw currency without interest;
— "Auto Payment" feature allowing users to schedule payments, top up a brokerage account, or replenish their phone balance at the preset time. This option is also available for C2C (SBP) transfers.
— the ability to perform transactions and open accounts for precious metals. Benefits of metal accounts include earning income from metal price increases and reduced theft risks compared to purchasing metal bars.
— "Investment Piggy Bank" feature with an elevated interest rate. It offers a convenient way to save money and increase savings. Interest is calculated on a daily balance, and it's possible to deposit and withdraw without losing interest.
— "Purchase Round-Up" option allows customers to round up the amount of each purchase as per their choice, with the difference automatically transferred to the savings account.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Уход с российского рынка международных систем денежных переводов спровоцировал рост спроса на трансграничные переводы среди клиентов БКС Банка. В связи с этим было принято решение расширить географию услуг и количество способов перевода за границу, что встретило положительный отклик у пользователей приложения.
----------------------------------------------------------------------------
The departure of international payment systems from the Russian market has led to an increased demand for cross-border transfers among BCS Bank's clients. In response to this, the decision was made to expand the geographical coverage of services and the number of ways to send money abroad, which has been positively received by the app's users.

Прочая информация о кейсе

БКС Банк — часть российской группы компаний, предоставляющей частным и корпоративным клиентам полный спектр финансовых услуг. Является крупнейшей инвестиционной российской компанией по объему операций с ценными бумагами. Присутствие на рынке: 34 года.
----------------------------------------------------------------------------
BCS Bank is part of a Russian group of companies providing private and corporate clients with a full range of financial services. It is the largest Russian investment company in terms of securities transactions. Market presence: 34 years.

Скриншоты

Комментарий заказчика

«Команда удивила меня тем, какой высокий у них КПД и насколько вдумчиво они подходят к реализации задач. Сложно было поверить, что вендор может быть настолько искренне предан проекту. По мере работы с ними я все больше убеждался, что мы ориентируемся на одни и те же ценности».
----------------------------------------------------------------------------
"The team surprised me with their high efficiency and how thoughtfully they approach task implementation. It was hard to believe that a vendor could be so genuinely committed to the project. As I worked with them, I became increasingly convinced that we share the same values."