Оптимизация работы склада и сокращение издержек на его содержание в 1,5 раза.

Главное о кейсе

- работа склада автоматизирована;
- издержки на содержание склада сокращены в 1.5 раза;
- высокие оценки от заказчика получены;
- сотрудничества Hamleys с Umbrella IT продолжено.

- warehouse operation automated;
- warehouse operation costs reduced 1.5 times;
- highly rated by the Client;
- Hamleys and Umbrella IT cooperation is ongoing.

Бизнес-задача и ее решение

Клиент — одна из крупнейших мировых сетей товаров для детей Hamleys. Компания была основана в 1760 г. Флагманский магазин Hamleys является одной из главных достопримечательностей Лондона и ежегодно привлекает более 5 млн. посетителей. Насчитывает более 167 магазинов в 18 странах. Клиент поставил перед командой Umbrella IT задачу оптимизировать работу с заказами франчайзи. Ранее эти заказы оформлялись вручную, что приводило к неравномерной загрузке складских помещений, и, соответственно, к нерациональному распределению затрат на содержание склада и хранение продукции. Было принято решение с помощью разработанной Umbrella IT системы CPOS (Channel Partner Ordering Management System) автоматизировать обработку заказов и оптимизировать эксплуатацию склада.

Команда Umbrella IT с нуля разработала веб-платформу, которая рассчитана на 2 два типа пользователей: администратор и франчайзи-партнер.

К функциям администратора относятся:
- управление заказами партнеров;
- управление техническими требованиями к игрушкам (т.к. в разных странах детские игрушки должны соответствовать разным стандартам);
- создание и управление шаблонами упаковки и стикеров для дополнительной информации;
- получение отчетов по заказам и продукции;
- наличие доступа к списку доступной к заказу продукции, возможность управления списком;
- управление и создание новых пользователей.

К функциям франчайзи-партнера относятся:
- оформление заказов с помощью доступа к каталогу продукции;
- формирование отчетов по заказам и предоставление доступа к истории заказов;
- поиск товаров по фильтрам (категория, возраст, цена, ключевые слова).

Прочая информация о кейсе

Goal: To optimize work with franchise orders to reduce warehouse costs.

Obstacle: The company has a conservative IT department and a complex business logic of managing transactions with franchise partners.

Solution: We developed from scratch an order management web platform for the administrator and the franchise partner. A part of the system is controlled manually: for each franchise, the administrator lists the items that can be ordered reducing the risks for over-ordering.

Текущая доступность работы

внутренний сервис Hamleys

Скриншоты