Главное о кейсе
1. 1300+ регистраций на сайте за год.
2. +24% — средний ежемесячный прирост числа визитов.
1. 1300+ registrations per year.
2. +24% — average monthly growth of visits.
Бизнес-задача и ее решение
Цель
Создать сообщество партнеров и инженеров Северстали для укрепления рабочих отношений и обмена информацией.
Задачи
1. Спроектировать удобную навигацию.
2. Создать инструменты для развития партнерских отношений с клиентами и коллегами.
3. Создать закрытую площадку для предоставления узкоспециализированного контента по инжинирингу и моделированию.
4. Ускорить публикацию статей на сайте.
Решение
1. Для разграничения целевой аудитории разработано два портала. В них каждый получает только релевантный контент:
- «Клиентский портал» — основной открытый портал для всех пользователей и клиентов компании;
- «Инжиниринговый портал» — специальная закрытая часть портала для инженеров-клиентов компании.
2. Клиенты и партнеры могут выражать свою точку зрения на портале в комментариях или авторской колонке.
3. Инженеры-клиенты могут посмотреть каталог карточек свойств металлопродукции, заказать карточки, почитать экспертные публикации и отраслевые новости.
4. Для организации мероприятий через основной портал проведена интеграция с
webinar.ru.
5. Статьи создаются и публикуются контент-менеджером без привлечения программистов с помощью приложения Setka Editor.
Goal
To create a community of Severstal partners and engineers to strengthen work relationships and exchange information.
Objectives
1. To design convenient navigation.
2. To create tools for partnerships with clients and colleagues.
3. To create a closed area to provide highly specialized engineering and modelling content.
4. To accelerate the publication of articles on the website.
Solution
1. Two portals have been developed to delineate the target audience:
- «Client portal» — the main open portal for all users and clients of the company;
- «Engineering portal» is a special closed part of the portal for engineering clients.
2. Customers and partners can express their views on the portal in comments or author column.
3. Customer engineers can view the catalog of metal products, make orders, read expert publications and industry news.
4. To organize events through the main portal integration with
webinar.ru was developed.
5. Articles are created and published by the content manager without involving programmers using the Setka Editor application.
Прочая информация о кейсе
Порталы для сообществ клиентов, партнеров и инженеров Северстали
Web-portals for communities of Severstal clients, engineers and partners
Скриншоты