Кампания по сбору email-адресов для Lumene

Главное о кейсе

План по заполненным анкетам пользователей был выполнен на 221%, общий охват составил 3 млн.пользователей. Стоимость одной заполненной анкеты составила 143 рубля.

Leads compared to planned target amounted to 221 %, OTS exceeded 3 mln, CPA amounted to 143 RUR.

Бизнес-задача и ее решение

Задачи:
Повышение уровня узнаваемости Lumene
Пополнение CRM-базы lumene-shop.ru
Продвижение новой коллекции Harmonia

Решение:
Разработка ценностного предложения
Купон с промокодом для заполнивших анкету
Поддерживающий контент в социальных медиа
и в релевантных онлайн-медиа

Tasks:
Increase brand awareness
Build product awareness
Enhance CRM database of lumene-shop.ru

Solution:
Develop value proposition
Run e-mail lead campaigns through a number of social networks
Supportive content on social media and relevant online media

Прочая информация о кейсе

Чтобы расширить CRM-базу партнерского интернет-магазина Lumene, мы выбрали линию с расширенными эмоциональными ценностями и разработали ценностное предложение – новые подписчики получали скидку 25 % на интернет-покупки. Чтобы получить промокод, пользователи заполняли анкету и подтверждали согласие на новостную рассылку. Так как VK не предлагает рекламный формат email lead ad, для анкетирования пользователей социальной сети было использовано приложение.
Поддерживающий контент был размещен в сообществах бренда в социальных сетях, а также поддержан публикациями лидеров мнений.
В поддержку коллекции Harmonia была осуществлена рассылка креативных наборов по дружественным лидерам мнений.

In order to enhance CRM database of the partner online store a lead-ad campaign was held through a number of social media. To get a coupon offering a 25% discount, the user was invited to subscribe to the newsletter. By clicking a lead ad, customers could see a form that was already filled with info they'd shared with social media— including name, number and email. The campaign was enhanced by supportive content placed in the social media properties of the brand and loyal influencers.

To gain more visibility and win over the information clutter, creative gift packs were sent out to loyal OL’s. The gift set contained Harmonia products, as well as a birch table mat, chocolate and tea with Chaga, a Nordic mushroom superfood, one of the active ingredients of Harmonia products.