Ведение социальных сетей бренда Payot

Главное о кейсе

За период январь-сентябрь был изменен визуальный ряд социальных страниц бренда в Instagram, Facebook и Вконтакте, достигнуты следующие показатели прироста подписчиков:
Вконтакте +52,4%
Instagram +47,1%
Facebook +3,8%
Также в сентябре 2017 года была проведена первая рекламная кампания Вконтакте с целью увеличения числа подписчиков. Рекламный прирост составил +652 подписчика, стоимость фана — 43,67 рубля, а вовлеченность в сообществе увеличилась до 43,3%.
Что касается результатов по комьюнити-менеджменту, то комментарии пользователей совокупно по всем сетям увеличились на 80%, а комментарии от бренда — на 108%.

Results

Growth in # of fans:
VK. + 52,4%
Instagram + 47,1%
Facebook + 3,8%

Community management results:
# of comments generated by users – increase by 80%.
# of comments generated by the brand reps – increase by 108%.

Бизнес-задача и ее решение

Задачи:

Разработка контент-политики, определение вектора развития в социальных сетях;
Разработка локального контента;
Проведение конкурсов и активаций;
Комьюнити-менеджмент;
Повышение показателей эффективности;
Платное продвижение.

Targets:

Content management (creation and distribution);
Development of social media strategy;
Planning and holding emotionally engaging and UGC-motivating activities, incl. creative contests;
Community management;
Improvement of performance metrics;
Paid promotion.

Прочая информация о кейсе

В кейсе представлены основные результаты, достигнутые за три квартала сотрудничества с брендом Payot по направлению "Маркетинг в социальных сетях".
The case highlights results in SMM gained by means of efficient content creation and distribution as well as community management.

Скриншоты