Хорошие истории на ПМЭФ и на Авито

Главное о кейсе

В 2025 году Авито вновь стал участником Петербургского международного экономического форума. Через главное деловое событие страны мы хотели закрепить три ключевых тезиса:
Авито — общественно значимый и социально ответственный бизнес;
Авито — технологическая платформа для МСП;
Авито — компания, развивающая инструменты безопасности и ИИ.

Одной из задач стало рассказать о новом позиционировании бренда — «Хорошие истории на Авито». Незадолго до форума Авито обновил коммуникационную рамку, и ПМЭФ стал первым крупным событием, где Авито ее интегрировал. Все коммуникации строились вокруг идеи: за действиями пользователей — поиском работы, запуском бизнеса, переездом, продажей вещей — стоят живые истории, а Авито становится их частью. Эту же социальную миссию компания включила в повестку форума.

Для реализации задач команда выбрала формат 360. На площадках форума одновременно работали десятки активностей: бренд-зона, креативные интеграции, деловые и неформальные мероприятия, социальные инициативы и благотворительные проекты. Всё это создавало целостное присутствие бренда — в деловой, медийной и общественной среде.

В результате кампании ежедневная аудитория раздела «Авито Бизнес360» выросла вдвое. Компания заключила восемь новых партнёрств с ведущими российскими компаниями и государственными структурами. Послы и консулы четырёх стран заинтересовались продуктами Авито. Более трёхсот человек приняли участие в благотворительных механиках и сделали пожертвования в фонды-партнёры.

Медийная активность также выросла: 4 391 публикация в СМИ, МедиаИндекс — 102 358 единиц (в 2,5 раза выше прошлогоднего результата), 1 608 публикаций в Telegram-каналах (+32%) с совокупной аудиторией 154 млн подписчиков и более 5,8 млн показов новостей и трансляций в соцсетях (+37% к 2024 году).

Как проект изменил жизнь пользователей

Участие Авито в ПМЭФ-2025 стало возможностью показать, как технологии бренда влияют на жизнь людей. Через формат «Хорошие истории на ПМЭФ и на Авито» компания вывела пользовательский опыт за пределы онлайн-платформы — в офлайн, в живое взаимодействие.

На форуме посетители могли буквально увидеть, как Авито работает в реальной жизни. В «Кафе Авито Бизнес360» предприниматели и владельцы малого бизнеса обсуждали развитие своих проектов, знакомились с новыми инструментами и получали консультации экспертов — так платформа помогала им расти и масштабироваться. Для многих участников форум стал началом новых партнёрств и деловых связей.

Социальные инициативы Авито напомнили, что каждая сделка на платформе может стать добрым делом. В музее-переговорной гости форума могли приобрести предметы, найденные на Авито, а вырученные средства направлялись в благотворительные фонды. Кампания «#ЯПомогаю» позволила участникам сделать пожертвование и получить в качестве памятного подарка браслет, созданный мастерами Авито Услуг. За четыре дня к инициативам присоединились сотни человек — их маленькие действия стали частью большой истории взаимопомощи.

Бизнес-задача и ее решение

Перед Авито стояла стратегическая задача — через участие в ПМЭФ-2025 укрепить знание о компании как о социально значимой платформе и технологическом партнёре для бизнеса. Важно было не просто присутствовать на главной деловой площадке страны, а показать, как Авито объединяет общественную миссию, развитие технологий и поддержку малого и среднего бизнеса.

Основные задачи проекта:
— закрепить за брендом статус общественно ответственного бизнеса и активного участника экономической и социальной повестки;
— поддержать новое позиционирование «Хорошие истории на Авито» и интегрировать его в форумную коммуникацию;
— показать роль платформы как технологического партнёра для МСП, развивающего инструменты безопасности и ИИ;
— обеспечить масштабное присутствие бренда в медиа, Telegram и на площадке форума;
— повысить узнаваемость направлений Авито Бизнес360 и Avito AdTech через событийный PR.

Решением стала интегрированная коммуникационная стратегия в формате 360. Команда объединила десятки форматов в единую рамку «Хорошие истории на ПМЭФ и на Авито». Такой подход позволил бренду говорить с разными аудиториями на одном языке и удерживать внимание участников форума в течение всех четырёх дней.

Результатом стало укрепление имиджа Авито как платформы, способной соединять бизнес, технологии и социальную миссию. Компания повысила узнаваемость в деловой среде, заключила восемь новых партнёрств с компаниями и госорганами, а ключевой атрибут бренда «Хорошие истории» показал рост на +2,6% в Brand Health Tracking.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Центральным элементом форума стала бренд-зона «Кафе Авито Бизнес360» — круглое кафе, построенное из переработанных и экологичных материалов. Пространство объединило несколько форматов: место для встреч предпринимателей, площадку для паблик-токов и мастер-классов, а также зону знакомства с продуктами Авито Бизнес360. Вся мебель и оборудование были найдены на самой платформе, что стало главным символом идеи «Хорошие истории начинаются здесь». За четыре дня зону посетили более трёх тысяч участников.

Также мы создали «Музей Авито» — открытую переговорную с 58 предметами интерьера, найденными на платформе. Каждый из них имел свою историю. Все предметы можно было приобрести в формате благотворительного аукциона, а вырученные средства направлялись в партнёрские фонды.

Для продвижения направления Avito AdTech команда реализовала outdoor-интеграцию с использованием брендированного автомобиля Tesla. Машина курсировала по улицам Петербурга и анонсировала дискуссию Авито «Люди, вы где? Экономика внимания», которую модерировала Ксения Собчак. Трансляцию посмотрели 764 тысячи человек, а в зале присутствовало около 300 гостей.

Авито Авто поддержал утренний забег «Борись и побеждай», организовав пит-стоп-зону с настоящим гоночным болидом. Гостем стал пилот «Формулы-1» Сергей Сироткин.
Направление Авито Путешествия стало партнёром велозаезда «Золото Ладоги» по маршрутам Карелии и Ленинградской области. В каждой точке маршрута были бренд-зоны Авито, розыгрыши путешествий по России и активная программа для жителей малых городов.

Техническое производство всех интеграций Авито вел своими силами — от проектирования бренд-зон до контент-продакшена. На площадке работала собственная студия, которая в реальном времени готовила фото, видео и тексты для медиа и соцсетей. Такой формат позволил сделать кампанию цельной и управляемой — каждая активность работала на общую идею бренда и усиливала эффект присутствия Авито на форуме.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Подготовка участия Авито на ПМЭФ-2025 началась за несколько месяцев до форума и проходила в условиях высокой динамики: за короткий срок нужно было объединить десятки направлений компании, команду из разных функций и создать единый визуальный и смысловой контур под новым позиционированием — «Хорошие истории».

Главным инсайтом стало понимание, что форум — не про выставку стендов, а про живое человеческое взаимодействие. Люди приходят не за экспозицией, а за опытом и эмоцией. Поэтому команда отказалась от привычных решений и построила формат 360 — кампанию, где бренд не рассказывает о себе, а вовлекает в историю. Так появилась идея «Кафе Авито Бизнес360» — неформальной площадки, где эксперты и предприниматели общались на равных.

В процессе работы команда столкнулась с вызовом: интегрировать в общую коммуникацию сразу все бизнес-направления. Решением стало создание общей нарративной рамки: «Хорошие истории на ПМЭФ и на Авито». Она позволила связать каждую активность в единую линию — от деловых сессий до благотворительных акций и спортивных событий.

Скриншоты

Видео