Наш инфлюенсер — просто зверь

Главное о кейсе

Устроили альпакинг и завирусили ролики с фичами безопасности Авито в нестандартной форме.

В 2025 году Авито выпустил короткие видео с участием главного амбассадора безопасности — альпаки по имени Шарлотка. Вместе с нано-блогером Тошей Че они рассказывали пользователям о безопасных фичах платформы. Охват постов кампании — более 24 миллионов показов.

Как проект изменил жизнь пользователей

Проект показывает, что говорить о безопасности можно не только через «инструкции», а в привычном для людей формате вертикальных видео. Вместо сухих правил — короткие сцены, где альпака наглядно разбирает, как работают функции безопасности Авито. Пользователи узнают, как совершать безопасные сделки, что обозначают значки «документы проверены» и «надежный продавец» и многое другое. В результате они лучше понимают, кому можно доверять на платформе, чувствуют себя увереннее в диалоге с продавцами и снижают риск стать жертвами мошенников.

Бизнес-задача и ее решение

Цель: Рассказать о безопасности на Авито, основных функциях, помогающих ее достигнуть и сделать так, чтобы этот, обычно невовлекающий контент, стал интересным и просматриваемым, а в идеале, еще и вирусным!

KPI:
Органические охваты — не менее 5 000 000 показов
Индекс лояльности — не менее +0.8
ER — на 45% выше по сравнению со стандартным уровнем вовлечения для другого контента.

Результаты:
За прошедший период контент, который обычно занимает последнее место в рейтинге ER (количество лайков/просмотров/комментариев/шэров) возглавил рейтинг нашего самого просматриваемого и вовлекающего контента, набрав огромное количество органических просмотров и реакций (Media Value - 3 000 000 рублей — если бы эти пост промоутировались на эти средства).

Ввиду необычного выбора нашего инфлюенсера мы даже получили ряд публикаций в СМИ.

Чистые показатели ОХВАТЫ ПОСТОВ — 24 000 000 показов
из них ОРГАНИЧЕСКИЕ ОХВАТЫ (60%) — 14 000 000 показов

Уровень вовлечения:
на 60% выше по сравнению со стандартным уровнем вовлечения для другого контента.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Мы выбрали несколько тем касающихся безопасности Авито — безопасные сделки, проверенные продавцы, основы сделок на Авито и запланировали выходы видео-постов, так чтобы не перегружать эфир нашим «звездным» гостем. Видео снимались в «интерактивном» формате, — это значит, что наш «зверский инфлюенсер» ломал четвертую стену, общался со зрителями, подшучивал и грамотно демонстрировал основные «фичи» Авито. Размещение флайта заняло 3 месяца, за которые мы разобрали все ключевые темы.
Видео выходили в соцсетях и на помощь альпаке мы позвали наноблогера — Тошу Че, так как, при всех преимуществах альпаки и ее зверской харизме, все же говорить на камеру и вызывать эмоции у нее получается не так хорошо. Тоша — мастер коротких видео и любим зрителями за прекрасное чувство юмора. Тоша стал прекрасным соведущим и дополнительно украсил видео своим харизматичным авторским стилем. Мы также добавили в видео понятную инфографику и быстрые склейки, которые так хорошо работают в вертикальном формате.
В качестве каналов коммуникации мы использовали группы Авито в социальных сетях — telegram, vk, Одноклассники. В качестве медийного продвижения — прямая таргтированная реклама, а также посевы.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Согласно статистике, контент где в главной роли задействован инфлюенсер становится более просматриваемым и вовлекающим — каждое второе видео досматривают до конца (исследование Anketolog.ru).
Однако выбор инфлюенсера часто связан с риском (непопадание в аудиторию, формальные интеграции) и со значительными вложениями. Также все наши конкуренты постоянно используют инфлюенсеров первого круга внимания аудитории, что делает выбор лидера мнения сложным.
Именно так, мы решили сделать нашим амбассадором Безопасности — самую настоящую альпаку, которую опекает Авито в зоопарке Санкт-Петербурга. Ведь среди большого количества похожих инфлюенсеров увидеть по-настоящему выделяющийся и милый контент — это настоящая редкость.
В плане вертикальных видео — альпакинг стал экспериментом в категории вертикальных форматов и мы также насытили видео понятной инфографикой и быстрыми склейками, которые так хорошо работают в вертикальном формате.

Скриншоты

Видео