Главное о кейсе
Устроили альпакинг и завирусили ролики с фичами безопасности Авито в нестандартной форме.
В 2025 году Авито выпустил короткие видео с участием главного амбассадора безопасности — альпаки по имени Шарлотка. Однако несмотря на зверскую харизму, говорить на камеру у нее получается не так хорошо. На помощь альпаке мы позвали наноблогера Тошу Че — его авторский стиль и прекрасное чувство юмора смогли сделать ролики яркими и информативными. Вместе они рассказали пользователям о безопасных фичах платформы. Охват постов кампании — более 24 миллионов показов.
Как проект изменил жизнь пользователей
Проект доказывает, что о безопасности можно говорить не только через «инструкции», а через привычный для людей инфлюенсер-контент в вертикальном формате. В коллаборации альпаки с наноблогером мы превратили сухие правила в короткие сцены, где на живом примере показываем, как работают функции безопасности Авито: от значков «документы проверены» и «надежный продавец» до сценариев безопасных сделок. Благодаря участию любимого блогера внимание к контенту заметно растет. Пользователи охотнее досматривают ролики, а важные правила безопасности воспринимаются естественно и без отторжения.
Бизнес-задача и ее решение
Цель: Рассказать о безопасности на Авито, основных функциях, помогающих ее достигнуть и сделать так, чтобы этот, обычно невовлекающий контент, стал интересным и просматриваемым, а в идеале, еще и вирусным!
KPI:
Органические охваты — не менее 5 000 000 показов
Индекс лояльности — не менее +0.8
ER — на 45% выше по сравнению со стандартным уровнем вовлечения для другого контента.
Результаты:
За прошедший период контент, который обычно занимает последнее место в рейтинге ER (количество лайков/просмотров/комментариев/шэров) возглавил рейтинг нашего самого просматриваемого и вовлекающего контента, набрав огромное количество органических просмотров и реакций (Media Value - 3 000 000 рублей — если бы эти пост промоутировались на эти средства).
Ввиду необычного выбора нашего инфлюенсера мы даже получили ряд публикаций в СМИ.
Чистые показатели ОХВАТЫ ПОСТОВ — 24 000 000 показов
из них ОРГАНИЧЕСКИЕ ОХВАТЫ (60%) — 14 000 000 показов
Уровень вовлечения:
на 60% выше по сравнению со стандартным уровнем вовлечения для другого контента.
Крафт (мастерство), реализация, технические детали
Мы выбрали несколько тем касающихся безопасности Авито — безопасные сделки, проверенные продавцы, основы сделок на Авито и запланировали выходы видео-постов, так чтобы не перегружать эфир нашим «звездным» гостем. Видео снимались в «интерактивном» формате, — это значит, что наш «зверский инфлюенсер» ломал четвертую стену, общался со зрителями, подшучивал и грамотно демонстрировал основные «фичи» Авито. Размещение флайта заняло 3 месяца, за которые мы разобрали все ключевые темы.
Видео выходили в соцсетях и на помощь альпаке мы позвали наноблогера — Тошу Че, так как, при всех преимуществах альпаки и ее зверской харизме, все же говорить на камеру и вызывать эмоции у нее получается не так хорошо. Тоша — мастер коротких видео и любим зрителями за прекрасное чувство юмора. Тоша стал прекрасным соведущим и дополнительно украсил видео своим харизматичным авторским стилем. Мы также добавили в видео понятную инфографику и быстрые склейки, которые так хорошо работают в вертикальном формате.
В качестве каналов коммуникации мы использовали группы Авито в социальных сетях — telegram, vk, Одноклассники. В качестве медийного продвижения — прямая таргтированная реклама, а также посевы.
Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком
Согласно статистике, контент где в главной роли задействован инфлюенсер становится более просматриваемым и вовлекающим — каждое второе видео досматривают до конца (исследование
Anketolog.ru).
Однако выбор инфлюенсера часто связан с риском (непопадание в аудиторию, формальные интеграции) и со значительными вложениями. Также все наши конкуренты постоянно используют инфлюенсеров первого круга внимания аудитории, что делает выбор лидера мнения сложным.
Именно так, мы решили сделать нашим амбассадором Безопасности — самую настоящую альпаку, которую опекает Авито в зоопарке Санкт-Петербурга. Ведь среди большого количества похожих инфлюенсеров увидеть по-настоящему выделяющийся и милый контент — это настоящая редкость.
В плане вертикальных видео — альпакинг стал экспериментом в категории вертикальных форматов и мы также насытили видео понятной инфографикой и быстрыми склейками, которые так хорошо работают в вертикальном формате. В этом нам также помог любимый публикой наноблогер.
Скриншоты
Видео