Главное о кейсе
Авито удалось создать самую масштабную конференцию для предпринимателей в России, которая задала новый стандарт образовательных мероприятий. 160 000 предпринимателей из всех регионов страны приняли участие, получив доступ к ценным знаниям, инструментам и практическим советам. Гибридный формат объединил участников разного уровня — от новичков до опытных селлеров, позволив каждому найти инсайты для роста бизнеса. Конференция не просто привлекла внимание аудитории, но и укрепила позиции Авито как ключевой платформы для запуска и масштабирования бизнеса в России.
Как проект изменил жизнь пользователей
Рынок предпринимательских мероприятий в России перенасыщен: крупные компании, банки, маркетплейсы и сервисные платформы активно используют конференции и образовательные программы как инструмент привлечения предпринимателей в свои экосистемы. Они инвестируют значительные бюджеты в масштабные ивенты, чтобы закрепиться в сознании аудитории как главные бизнес-партнеры.
Каждый год проводится десятки мероприятий, где предпринимателям рассказывают, как эффективнее вести бизнес. Маркетплейсы предлагают выгодные условия для размещения товаров, банки — финансовые инструменты для роста, а сервисные компании — поддержку в операционной деятельности.
Поэтому нашей конференцией мы решили эту задачу — в одном месте, бесплатно и доступно дали полный инструментарий, который нужен как опытным предпринимателям, так и новичкам.
Бизнес-задача и ее решение
На Авито около миллиона активных пользователей — представителей малого и среднего бизнеса, а за прошлый год к платформе присоединились более 200 000 новых субъектов микробизнеса. Однако, несмотря на эти цифры, предприниматели не воспринимали Авито как площадку, которая может помочь им не только продавать, но и развивать бизнес.
Основной вызов заключался в том, чтобы изменить это восприятие и показать предпринимателям реальные возможности Авито: от старта продаж до масштабирования, и тем самым привлечь новых селлеров.
Поэтому мы поставили себе следующие цели:
— Привлечение новых селлеров на Авито
— Увеличение уровня знания об Авито как о площадке для предпринимательства
— Развитие предпринимательства в РФ
— Бесплатное обучение основам онлайн-предпринимательства
На их основе были выделены следующие KPI
— Сделать Авито — платформой номер 1 в категории старта онлайн-бизнеса
— 10 000 - участников онлайн и оффлайн
— 5 000 - онлайн просмотров
— 100 публикаций я в СМИ
— 10 000 000 охват
По результатам мероприятия:
— «Авито» признан платформой №1, где легче всего начать онлайн-бизнес в России. Согласно результатам опроса РБК среди предпринимателей данное мнение разделяют 31,4% опрошенных.
— 160 000 - уникальных участников (план 10 000)
— 295 000 - просмотров онлайн трансляции (план 5 000)
— 263 - публикаций в СМИ
— 23 000 000 - охват
Крафт (мастерство), реализация, технические детали
Ключевые каналы коммуникации:
— PR в ведущих СМИ – благодаря новизне формата и актуальности темы конференция получила масштабное освещение в крупнейших деловых и отраслевых медиа: Ведомости, Коммерсантъ, РБК TV. Авито заняло топовые позиции в инфополе среди бизнес-платформ.
— SMM и телеграм-каналы – конференция активно продвигалась через собственные соцсети Авито, включая целевые Telegram-каналы для бизнеса, что обеспечило прямой контакт с потенциальными участниками.
— In-app инструменты – в приложении Авито были запущены промо-блоки с анонсами мероприятия, позволяя пользователям быстро зарегистрироваться.
— Email-рассылки и CRM-маркетинг – существующие селлеры Авито получили персонализированные приглашения, что увеличило долю целевых участников.
Форматы и технологии взаимодействия:
— Гибридный формат – офлайн-мероприятие с возможностью онлайн-просмотра расширило географию участников.
— Переговорные зоны и networking-пространства – позволили предпринимателям находить партнеров и получать консультации.
За счет грамотного подбора каналов и мощного бесплатного PR Авито не только привлекло рекордное число предпринимателей, но и укрепило свой статус как главной площадки для развития бизнеса в России.
Данная конференция позволила громко заявить Авито о себе, как о площадке для предпринимательства и повысить уровень знания среди МСП. По итогам конференции уровень знания об Авито как о площадке для старта бизнеса вырос на 10 п.п.
Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком
В тот же день, что и проводилась конференция Авито, состоялось аналогичное мероприятие у маркетплейса Мегамаркет. Это стало серьезным барьеров, так как могло спровоцировать значимый отток аудитории. Поэтому наши маркетинговые инструменты, в том числе были направлены на то, перелоцировать предпринимателей на нашу конференцию.
Видео