Как мы привлекли 325 лидов для шахматной онлайн-академии «Шаги chess»

Главное о кейсе

В течение работы кампаний получили:
- 325 лидов с квиза по стоимости 1071 рублей с НДС
- 1000 новых подписчиков
- 140 новых запросов в директ

Исходя из обратной связи с клиентом, выяснили, что конверсия из лида в запись на бесплатное занятие составила 80% (4 из 5 лидов записывались)

Бизнес-задача и ее решение

Когда мы начали работать с этим проектом, перед нами стояло несколько задач:
- привлечь новых клиентов
- повысить узнаваемость бренда
- вывести бизнес на новый уровень

Что мы сделали:

Проанализировали конкурентов и разработали уникальную SMM стратегию, которая включала в себя 40% продающего, 20% развлекательного, 20% познавательного, 10% сервисного и 10% имиджевого контента. Также, мы полностью поменяли шапку профиля, добавили привлекательный оффер и главные УТП клиента, разработали фирменный стиль на основе брендбука клиента и полностью изменили визуальную составляющую аккаунта.

Грамотно составленный контент план создавал эффективную воронку продаж на самой странице академии, прогревая потенциального клиента с момента захода на аккаунт, до момента покупки.

Имидж
Для того, чтобы повысить лояльность аудитории к нашему бренду и укрепить имидж, мы размещали посты с информацией о профессиональных заслугах действующих тренеров, их навыках и экспертности. Посты с победами учеников академии, рубрика “вопрос-ответ” от основателя гроссмейстера Эрнесто Инаркиева и прямые эфиры, также вызвали положительный отклик у подписчиков.

Вовлеченность и охваты
Как мы увеличили уровень вовлеченности аудитории?

- провели 4 конкурса с различными механиками на подписку, лайки, репосты и отметки
- поднимали посты в социальных сетях Instagram и ВКонтакте
- разработали различные интерактивные и развлекательные рубрики (новости из мира шахмат, задачи для детей, прямые эфиры с вопросом и ответом, история шахмат, шахматы в кинематографе, цитата дня, время первых - биография великих шахматистов и тд)
- с помощью таргетированной рекламы продвигали услуги академии и привлекали лиды

Целью таргетированной рекламы стало привлечение аудитории родителей, которые потенциально имеют возможность отдать ребенка на занятия шахматами
Рост сообщества
Увеличение числа подписчиков с 150 до 1010, без накруток, гивов и ботов. Нам было важно получить качественную аудиторию и максимально целевого подписчика.

Тестировали аудитории:
- родителей детей до 16 лет
- родителей детей, интересующиеся саморазвитием
- широкую аудиторию с ГЕО по Москве и ограничением возраста с 28 до 50 лет

После первых тестов собрали аудиторию взаимодействующих с аккаунтом инстаграм и сайтом клиента, а также сделали похожие аудитории до 3%.

На старте работ определили 2 воронки:
1. Привлечение трафика в аккаунт, с целью получения новых подписчиков и новых запросов в директ:
- запуск тизеров на подписку с описанием преимуществ игры в шахматы
- поднимали посты из профиля Instagram
- запускали 5 конкурсов и промоутировали конкурсные публикации

2. Привлечение заявок через квиз:
- запуск тизеров с призывом пройти опрос и получить бесплатное занятие
- пользователи попадают на страницу опросника, собранного на конструкторе Marquiz
- прогрев пользователей вопросами, закрывающими основные боли

Прочая информация о кейсе

“ШАГИ CHESS” - это шахматная онлайн-академия с собственным интернет порталом, который делает обучение более интересным и продуктивным. Основатель Эрнесто Инаркиев - чемпион Европы, один из лучших игроков России.

Скриншоты