Главное о кейсе
- Удалось снизить стоимость входящего трафика с 19 до 4 рублей по различным группам объявлений;
- Повысить CTR c 0,58 до 2,9 %;
- Протестировать и успешно запустить форматы рекламы Reels;
- Добиться хороших продаж акционных товаров и посещаемости выездного мероприятия POP-UP магазина в СПБ с помощью нашей рекламы;
- Продать на 5 400 000 рублей, при рекламном бюджете 360 000 тысяч;
- Итоговый ROMI 1500%
Бизнес-задача и ее решение
Создание контент-стратегии: выбор тематик и рубрик публикаций, численное и процентное распределение типов постов.
В первую очередь, мы сформировали все посты так, что написаны они не о прекрасном товаре, а о прекрасном клиенте. О том, для чего ему товар и какие проблемы он решит.
В визуальной сетке мы сделали акцент на фотографиях с моделями. Когда вещь надета на человеке, покупателю уже проще представить, как она будет выглядеть на нем. Для удобной навигации мы подписали название моделей курток с помощью плашек.
Разработка стратегии продвижения: определение целевой аудитории, выбор графического стиля, тона публикаций, методов продвижения.
Аудит старых рекламных кампаний клиента с целью экономии бюджета на тестирование гипотез, анализ рекламных креативов конкурентов с помощью специальных сервисов, сбор и тестирование различных сегментов аудиторий.
В первую очередь, мы запустили таргет с трафиком на сайт с оптимизацией по “просмотру целевых страниц”, чтобы собрать стартовую базу пикселя и аудитории для запуска LAL и ретаргетинговых кампаний. Также, для увеличения активности и вовлеченности в профиле Instagram, были запущены кампании с целями - “Вовлеченность” и “Трафик в аккаунт”. Таким образом нам удалось не только привлечь активную аудиторию в профиль, но и больше общаться с клиентами лично, что дает возможность сразу закрывать возражения и предлагать альтернативную продукцию, если искомой нет в наличии. Со второго месяца и далее мы запускали рекламные кампании и на холодную, и на теплую (ретаргет, look-a-like) аудитории, что позволило нам увеличить конверсию в продажи на сайте и через аккаунт.
Проведя, анализ целевой аудитории и конкурентов, мы выделили следующие настройки аудитории:
1) Настройки на "платежеспособную аудиторию" по интересам: одежда брендов (Ральф Лорен, Balmain, Canada Goose, Gucci, Prada), родители детей с сужением на дорогостоящие спортивные секции, отели люкс сегмента.
2) Настройки на люкс коттеджные поселки подмосковья.
3) Настройки на людей с домашними животными (собачники).
4) Настройку на людей из северных регионов с интересами люкс брендов и родители детей.
5) Множество LAL аудиторий: по сообщения в direct, посетители сайта, посетители Instagram, аудитории на основе списка клиентов и.т.д.
6) Широкая аудитория без интересов.
У клиента ценовой сегмент выше среднего и не было каких-либо постоянных акций или скидок, поэтому при разработке тизеров мы делали акцент больше на имиджевую сторону бренда.
Также, когда у бренда проводились тотальная распродажа или различные акции, мы готовили рекламные тизеры с акцентом на скидку, чтобы привести как можно большее количество людей.
Для увеличения эффективности рекламных кампаний и их оптимизации, на постоянной основе велась статистика результатов в разрезе еженедельных данных (переходы, покупки и т.д.), а также статистика отдельных креативов. Таким образом нам удавалось выявить не только наиболее эффективные по дизайну креативы, но и те товары, которые наиболее привлекательны для целевой аудитории.
Прочая информация о кейсе
Arctic Explorer - это российский бренд зимней одежды, который специализируется на производстве курток, парок и пуховиков. В основе философии Arctic Explorer — бережное отношение к природе и окружающей среде. В производстве одежды используется гагачий и гусиный пух, который собирают и перебирают после птичьей линьки.
На этапе обращения к нам бренд уже был известен в узких кругах и продвигался в большей части через оффлайн-магазины. Целью обращения к нам послужило желание увеличить оффлайн продажи и начать получать онлайн заказы.
Мы погрузились в специфику бизнеса клиента, провели конкурентный анализ и аналитику ранее размещенных рекламных кампаний.
1) Выявили низкую вовлеченность аккаунта 0,50% и серый визуал, который не побуждает к покупке товара.
2) В текстах не использовались заголовки и вопросы для общения с аудиторией.
3) Все рекламные кампании были сделаны с одинаковой целью – трафик.
4)В объявлениях не использовались динамические креативы.
5) В креативах допущены ошибки с точки зрения визуального оформления текста (отсутствовали разделения из-за неправильного форматирования).
6) Дополнительно был проведен аудит сайта.
Скриншоты