Крупнейшая digital-премия в Европе

Как мы привлекли 154 целевых лида на партнерство для производителя систем умного дома TouchOn

Заказчик: TouchOn
Исполнитель: Webest
Share
Как мы привлекли 154 целевых лида на партнерство для производителя систем умного дома TouchOn

Главное о кейсе

Рост количества подписчиков в сообществе в Вконтакте, увеличение количества заявок на сотрудничество, а также положительная обратная связь от клиента позволяют сделать вывод об успешности проекта.

Результаты за 4 месяца работ по контекстной рекламе с целью поиска партнеров:
• Получили 207 лидов, из которых 154 – целевые
• Успешно реализовано сделок – 11
• Сделки в работе (на октябрь 2023) – 143
• Потратили на рекламные расходы – 173 495 рублей
• Стоимость целевого лида – 1 127 рублей

Самой эффективной рекламной кампанией стал Мастер кампаний по интересам, а также реклама в РСЯ по базам (Я. Аудитории) и ключевым фразам.

Результаты продвижения сообщества во Вконтакте за 4 месяца:
• Увеличили количество живых подписчиков с 40 до до 460;
• Получили охваты свыше 400 000 и более 1800 переходов на сайт;
• Увеличили средний охват постов с 50-100 до 500 уникальных просмотров;
• Увеличилось количество уникальных посетителей сообществ со 100 до 700 ежемесячно.

Как проект изменил жизнь пользователей

Мы продолжаем работать над проектом. Цикл сделки длинный — несколько месяцев. Заказчик регулярно получает входящие обращения. Почти все лиды целевые, что подтверждается руководителем отдела продаж TouchOn.

Бизнес-задача и ее решение

Компания обратилась к нам в феврале 2023 года с задачей увеличить заявки на партнерство и масштабировать продажи продукта. В ходе подготовки к запуску контекстной и таргетированной рекламы мы выявили следующие проблемы:

• Рассылки и звонки работали слабо: низкая открываемость писем и неготовность абонента продолжить разговор.
• Отсутствуют дилеры в регионах.
• Низкие продажи продукта.
• Слабая узнаваемость компании.
• Устаревший дизайн сайта и информационных материалов.
• Неэффективные методы продвижения и контент-стратегия в соцсетях.

В рамках рекламного продвижения нам требовалось:
1. Найти и привлечь партнеров, которые будут продавать и устанавливать системы умного дома TouchOn в своем регионе.
2. Привлечь клиентов — покупателей продукта.
3. Обновить условия и дизайн партнерской программы.
4. Разработать презентабельный сайт для возможности дальнейшего масштабирования компании как на b2b-аудиторию, так и на b2c.
5. Увеличить узнаваемость бренда.
6. Помочь в найме сотрудников.

Помимо этого мы решали другие задачи проекта:
— курировали доработки серверной части, чтобы сервис работал без перебоев и проблем.
— участвовали в разработке мобильного приложения: спроектировали бизнес-логику приложения и разработали дизайн приложения по управлению котельным оборудованием TouchOn heat на платформах iOS и Android.
— внедрили CRM-систему.

Решение задач

1. Для привлечения партнеров разработали одноэкранные сайты, подключили CRM-систему, запустили контекстную и таргетированную рекламу.
2. Для привлечения клиентов провели анализ конкурентов, обновили фирменный стиль, обновили дизайн соцсетей компании, разработали новый сайт и произвели доработки мобильного приложения.
3. Для увеличения узнаваемости бренда разработали контент-стратегию и запустили таргетированную рекламу в соцсетях, провели охватную кампанию в Яндекс Директ.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Процесс работы над проектом:
1. Разработка дизайна основного сайта.
2. Разработка презентации для партнеров.
3. Внедрение Amo-CRM.
4. Редизайн соцсетей, ведение соцсетей, включая таргетированную рекламу на b2c-аудиторию.
5. Разработка контент-стратегии для ведения бренда в социальных сетях.
6. Дизайн и верстка одноэкранных сайтов для b2b-аудитории на конструкторе.
7. Запуск контекстной рекламы на b2b-аудиторию (партнеров).
8. Верстка основного сайта.
9. Запуск контекстной рекламы на b2c-аудиторию.
10. Редизайн мобильного приложения.
11. Доработки серверной части.
12. Рекламная поддержка партнеров (создание видеоинструкций по настройке / ведение рекламных кабинетов).
13. Помощь в найме руководителя отдела продаж, HR-менеджера.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Дизайн

1. Создали 3 варианта посадочных страниц с разным дизайном для максимальной эффективности рекламной кампании по поиску партнеров, где можно узнать больше о компании TouchOn, продуктах, преимуществах сотрудничества, а также оставить свои контактные данные и выразить желание стать партнерами TouchOn.
2. Спроектировали логику и разработали дизайн приложения по управлению котельным оборудованием TouchOn heat на платформах iOS и Android.
3. Провели обновление фирменного стиля и разработали логотип.
4. Оформили презентации для клиентов и партнеров.
5. Разработали дизайн лендинга по продукту TouchOn.

Яндекс Директ

1 этап. Поиск партнеров:
• для поиска партнеров выбрали компании, занимающиеся строительством, ремонтными услугами, электрикой и другими сферами, связанными с домашней автоматизацией.
• привлекли дизайнеров интерьеров и архитекторов, которые могут включать наши системы умного дома в свои проекты.
• дополнительно решили попробовать аудиторию людей, ищущих франшизы в ИТ и автоматизации.

2 этап. Провели исследование, чтобы определить наиболее популярные и релевантные ключевые слова для нашей аудитории. Дополнительно спарсили мобильные телефоны и электронную почту дизайнеров-интерьеров, архитекторов, инсталляторов систем умный дом и автоматизаторов инженерных систем для их дальнейшего использования в инструменте Яндекс.Аудитории.

3 этап. Создали рекламные объявления, чтобы привлечь внимание потенциальных партнеров и заинтересовать их в возможности сотрудничества с компанией TouchOn.

4 этап. В ходе проведения А/Б тестирования определили самую эффективную посадочную страницу по конверсии.

5 этап. Настроили 8 рекламных кампаний, включая рекламные объявления, направленные на специальную страницу лендинга. Определили рекламный бюджет, ключевые слова и настройки таргетинга для достижения наибольшей конверсии и привлечения качественных партнеров.

6 этап. Регулярно отслеживали и анализировали результаты кампании, своевременно меняли креативы и параметры таргетинга.

Вели контекстную рекламу мая по сентябрь 2023 (в июне работы были приостановлены в связи с оптимизацией бизнес-процессов внутри компании TouchOn)

ВКонтакте

1 этап. Анализ конкурентов, в первую очередь, косвенных т.к. прямых мало и материала для анализа также недостаточно. Подготовка стратегии и контент-плана.

2 этап. Оформление сообществ в социальных сетях: подготовлен дизайн, оформлены виджеты, изменено описание, подготовлены первые публикации.

3 этап. Создание контента в соответствии с планом.

4 этап. Реализация подписки на сервис Senler и подготовка чат-бота.

5 этап. Запуск таргетированной рекламы на лендинг с целью лидогенерации.

6 этап. Запуск таргетированной рекламы на подписку в сообщество, на чат-бот. Переходящие в чат-бот автоматически становились нашими подписчиками в сервисе Senler.

Прочая информация о кейсе

Компания TouchOn – автор первого в России готового решения по автоматизации инженерных систем. Предлагает высококачественные системы умного дома, которые позволяют автоматизировать и контролировать различные функции в доме, такие как освещение, отопление, безопасность и многое другое.

Текущая доступность работы

https://touchon.ru/

Скриншоты

Комментарий заказчика

Несмотря на то, что у нас сложный продукт и длинный цикл сделки, команда справилась отлично. Рекламная кампания приводит целевые лиды, которые сначала даже не успевали обрабатывать. Но благодаря помощи в найме сотрудников и внедрению crm-системы, работать с заявками стало намного проще. Также в ходе работы обновили фирменный стиль и сделали дизайн сайта и приложения. Судя по показателям, интерес к бренду заметно растет. Большое спасибо за отличную работу!
Share
Бронза
• Лучшая b2b-кампания
• Лучшая контекстная кампания
Tagline Awards 2023

Дата запуска

1 февраля 2023 года

Авторы

Дмитрий Чистяков
Алиса Сидоренкова
Александр Александров
Денис Мазихин
Максим Ильиных
Василий Михайлов

Номинации

Кампании / креатив → B2b-проект
Performance marketing
Performance marketing → Контекстная рекламная кампания

Ссылки

touchon.ru