Редизайн интернет-магазина Vdashop

Главное о кейсе

Запущена новая версия сайта vdashop.ru. «Все Для Автомоек» — сеть магазинов по продаже широкого спектра оборудования, автохимии и аксессуаров для автомоек и детейлинг-центров по всей России, осуществляет доставку по Москве и в другие регионы.

Как проект изменил жизнь пользователей

Переход на сервисную архитектуру обеспечил высокую скорость работы и позволил сайту справляться с возрастающими нагрузками. Мы реализовали полную синхронизацию складов, остатков и цен в режиме реального времени, что исключило ошибки.

Мы учли различия аудиторий и выстроили два разных пользовательских сценария: B2B и B2C. Клиенты компании также получили обновленный личный кабинет с упрощенной авторизацией, историей заказов и профилями физлиц и юрлиц. За счет улучшения пользовательского опыта увеличилось время на сайте и глубина просмотра, выросла конверсия в корзину и количество заказов от мобильной аудитории.

Менеджеры магазина стали быстрее обрабатывать заказы благодаря интеграции с CRM и единой аналитике по всем каналам. Появилась возможность сегментировать пользователей и запускать персонализированные коммуникации.

Бизнес получил прирост оборота за счёт расширения каналов продаж.

Бизнес-задача и ее решение

1. Интернет-магазин работал на устаревшем шаблоне конструктора сайтов Intec, что затрудняло его развитие.
2. Не учитывал различия в потребностях B2B- и B2C-аудиторий: первые делают крупные однотипные заказы, вторые — многочисленные, но с меньшими чеками.
Исходя из этого поставили цель — превратить сайт в современный инструмент, который автоматизирует бизнес-процессы и учитывает потребности обеих групп клиентов.
Решение включало редизайн и улучшение UX, автоматизацию обмена данными с 1С, интеграции с CRM и маркетплейсами, а также внедрение гибкой системы поиска и оформления заказов.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

◉ Разработали два типа каталога: Для B2B — с функцией массового добавления товаров и инструментами для повторных заказов. Для B2C — с акцентом на визуальную привлекательность и удобную навигацию.

Внедрили персонализацию каталога, включая рекомендации товаров на основе истории покупок. Реализовали отдельные страницы брендов с каталогами и описанием, усилив восприятие суббрендов.

◉ Обновили личный кабинет
Упростили авторизацию, настроили профили юр- и физлиц, добавили персонализацию скидок, подписки на товары и уведомления о наличии. Реализовали повторные заказы, избранное и комментарии к заказам, улучшили оформление заказа.

◉ Доработали корзину
Разделили товары на доступные и недоступные, добавили очистку и восстановление корзины, возможность делиться корзиной и скачивать её в PDF. Реализовали отложенные товары, Excel-загрузку для B2B, шаблоны корзин, быстрый поиск и блоки рекомендаций.

◉ Улучшили систему отзывов
Добавили отзывы с фото, модерацию и ответы администрации, запустили мотивацию к публикации.

◉ Привели сайт к требованиям РКН.

◉ Переработали мобильную версию: адаптировали сайт под мобильный трафик, улучшили навигацию и скорость.

◉ Интегрировали Elasticsearch
Внедрили быстрый поиск, мгновенную фильтрацию и улучшенную навигацию благодаря новой инфраструктуре индексации.

◉ Интеграции:
— 1С: двусторонний обмен остатками и ценами.
— Маркетплейсы: Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет.
— Логистика и оплаты: автоматизация доставки и платежей.
— CRM Битрикс24: автоматические уведомления, управление заказами, аналитика.

◉ Обновили инфраструктуру и архитектуру
Обновили ядро 1С-Битрикс, провели рефакторинг, создали масштабируемое API, реализовали связку Slim + Bitrix + Nuxt.js. Подготовили документацию.
Фронтенд перевели на современное приложение на Nuxt.js и TypeScript, ускорив интерфейс и загрузку.

◉ Повысили эффективность операционных процессов
Настроили профили юрлиц, автоматизировали обновление заказов и остатков.

◉ Улучшили маркетинг и аналитику
Интегрировали аналитику поведения, внедрили сегментацию клиентов и персонализированные кампании.

Скриншоты