Российская система управления грейдами — SkillsTeam

Главное о кейсе

Перезапустили рынок управлениями грейдами: создали систему управлениями матрицами компетенций и индивидуальных траекторий развития сотрудников. Продукт позволяет выстраивать прозрачные карьерные траектории, упрощает процесс оценки и помогает сотрудникам расти профессионально. Создали и запустили консалтинг от методистов по работе с матрицами компетенций.

SkillsTeam помогает повысить эффективность управления персоналом, заменяя ручные процессы автоматизированными решениями, и позволяет сосредоточиться на стратегическом развитии.

Видео о нашей платформе:
https://kinescope.io/5UrDyDWMvdSWzWsFFrjYSL
https://kinescope.io/oxqUS1MRA5a66TotCHY5DY

*****
We have restarted approach to grade management systems: we have created a system for managing matrices of competencies and individual trajectories of employee development. The product allows you to build transparent career paths, simplifies the evaluation process and helps employees grow professionally. We have created and launched consulting from methodologists on working with competence matrices.

SkillsTeam helps to improve the efficiency of personnel management by replacing manual processes with automated solutions, and allows you to focus on strategic development.

Как проект изменил жизнь пользователей

SkillsTeam эффективно решает “боли”, с которыми сталкиваются диджитал-агентства:
+ оценка компетенций на входе,
+ эффективное распределение ресурсов на проектах,
+ планирование обучения сотрудников и повышение квалификации команды,
+ мотивация и удержание ценных специалистов.

РЕЗУЛЬТАТЫ
98 компаний зарегистрировались на платформе
9 матриц компетенций разработано
850+ скилов описаны в матрицах компетенций
6 месяцев срок создания MVP
5 человек команда продукта

Наша система адаптируется под любые команды и компании, позволяя настраивать матрицы под конкретные требования и задачи бизнеса. Техлиды и руководители могут легко использовать её для аттестаций, онбординга, построения индивидуальных планов развития и расширения компетенций сотрудников.
Это актуально для ИТ-сферы, где скорость изменения высокая, и компании должны оставаться конкурентоспособными, быстро адаптируясь к новым условиям.

Каталог бесплатных матриц компетенций для автоматизации https://skillsteam.pro/catalog


***
SkillsTeam effectively solves the “pains" faced by digital agencies:
+ assessment of competencies at the entrance,
+ efficient allocation of resources on projects,
+ planning employee training and team development,
+ motivation and retention of valuable specialists.

Results
98 companies have registered on the platform
9 competence matrices
850+ skills have been developed and described in the competence matrices
6 months MVP creation period
5 people product team

SkillsTeam adapts to any team and company, allowing you to customize matrices to meet specific business requirements and objectives. Technicians and managers can easily use it for certifications, onboarding, building individual development plans and expanding employee competencies.
This is relevant for the IT sector, where the rate of change is high, and companies must remain competitive, quickly adapting to new conditions.

Бизнес-задача и ее решение

ЦЕЛЬ ПРОДУКТА — оцифровка лучших практик управления карьерными траекториями.

Какие бизнес-задачи решает SkillsTeam:
✅ Централизация данных
SkillsTeam собирает и хранит данные о всех сотрудниках в одном месте, что упрощает доступ к актуальной информации.

✅ Автоматизация оценки
Инструменты платформы позволяют быстро и точно оценивать навыки и компетенции сотрудников в соответствие с грейдами без ручного ввода данных.

✅ Управление карьерными траекториями
Система помогает определить сильные и слабые стороны сотрудников, что позволяет адаптировать программы развития под цели компании и индивидуальные потребности.

✅ Оптимизация онбординга и аттестации
Можно установить общие стандарты для разных внутренних HR-процессов и включить любые элементы в план развития сотрудника, которые необходимы компании с учетом ее бизнес-целей.

✅ Повышение мотивации сотрудников
Система создает четкие критерии для карьерного роста, что помогает сотрудникам видеть свои перспективы и повышает их вовлеченность.

✅ Аналитика и отчетность
На платформе есть инструменты для анализа прогресса, что позволяет руководителям принимать обоснованные карьерные решения.

✅ Поддержка культуры обучения и развития
SkillsTeam помогает бесшовно внедрить культуру постоянного развития, которая влияет на рост общей производительности команд.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

На старте работы над проектом четко определили бизнес-цели, что стало основой для дальнейших шагов. Провели детальный анализ российского и зарубежного опыта, выявили «боли», запросы и требования В2В-клиентов, что обеспечило понимание задач нашей целевой аудитории.

Для углубленного изучения организовали несколько экспертных интервью и кастдевов, что позволило нам детально продумать функционал нового продукта.
На следующем этапе разработали матрицы компетенций для ключевых профессий: фронтенд- и бекенд-разработчики, QA, аналитик.

Проект разработан на стеке nextjs(react)/nodejs/postgresql и развернут с помощью kubernetes. Поставка кода на on premise тариф в облако клиента осуществляется с помощью готовых docker-образов (поставляется docker-compose и планируется сделать готовый helm chart). Для обновлений достаточно обновить версию докер-образа. Уже на уровне MVP сосредоточились на поддержке интеграций с протоколами для SSO и LDAP (AD).

Добавили визуализацию данных и метрик в виде диаграмм и дашбордов для удобного восприятие информации о развитии сотрудников и получения наглядных и информативных отчетов.

Для дальнейшего улучшения сервиса сформировали отдельную команду методологов и добавили услугу консалтинга для дополнительной экспертной поддержки наших клиентов.

На данном этапе продолжаем развитие и масштабирование продукта.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

МАТРИЦЫ КОМПЕТЕНЦИЙ
Главный секрет SkillsTeam — готовые матрицы компетенций. Некоторые из них мы сделали открытыми, чтобы другие компании могли использовать их для своих команд. Это базовые матрицы для аналитиков, бэкенд, фронтенд, QA, дизайнеров, devops, технического писателя, архитектора. Они охватывают многие популярные стеки в России: TypeScript, PHP, React, Vue. В ближайших планах добавить грейды по Java, Go, Python, Angular.

РОЛЕВАЯ МОДЕЛЬ
В SkillsTeam используется ролевая модель: сотрудник, наставник и руководитель.
Наставник принимает скилы, верифицирует уровень знаний, помогает сотрудникам быстрее освоить необходимые навыки и избежать распространенных ошибок.
Руководитель управляет структурой команд и содержанием библиотеки грейдов, отслеживает статистику по каждому сотруднику и наставнику, обеспечивает стратегическое руководство.
У каждого сотрудника есть личный кабинет, где он видит свой индивидуальный план развития, скилы для перехода на следующий грейд, канбан-доску запланированных задач, календарь встреч с наставником.

ВЕРСИИ ПРОДУКТА: КОРОБОЧНАЯ И ОБЛАЧНАЯ
В системе есть облачное решение и коробочная версия для корпораций. Облачная версия идеально подходит для небольших командам, которые хотят автоматизировать управление грейдами без сложных интеграций. Для корпораций мы разработали коробочную версию, которая устанавливается во внутренний ИТ-контур компании. Такое решение обеспечивает безопасность данных и позволяет легко интегрироваться с существующими HR-системами, обеспечивая синхронизацию всех процессов внутри организации.

Профиль и задачи у компаний разные, поэтому пользователи могут загрузить свои собственные компетенции и грейды, адаптируя систему под потребности бизнеса. Такая возможность доступна даже в базовой версии продукта, что делает SkillsTeam гибким и универсальным инструментом для любых компаний.

КОНСАЛТИНГ
При внедрении SkillsTeam и работе с клиентами столкнулись с тем, что во многих компаниях матрицы компетенций требуют актуализации, а внутренних ресурсов на это нет. В результате, матрицы перестают отражать реальные потребности бизнеса и не позволяют эффективно оценивать потенциал сотрудников.

Для решения этой задачи создали институт методистов и разработали методологию, как автоматизировать процесс. Наши консультанты помогают структурировать знания и внедрить систему управления грейдами, соответствующую бизнес-задачам внутри любой компании, независимо от ее масштаба и сферы деятельности. Это позволяет освободить время вашей команды для стратегических задач.

Есть несколько вариантов консалтинговой поддержки: от адаптации под свою структуру базовых матриц из библиотеки SkillsTeam до разработки индивидуальной матрицы компетенций с глубокой персонализацией для каждой роли, учитывающей специфику бизнеса. В итоге компания получает сформированную систему грейдов на платформе SkillsTeam, методологическое пособие по их управлению, а также обучение сотрудников для дальнейшей самостоятельной работы с системой.

Скриншоты