Организация мероприятия для банка коллективных знаний «100% Татарстан»

Главное о кейсе

SMM на 16 августа 2021:
3026 подписчиков;
5439 лайков;
4852 комментария;
297 сохранений в «Избранное»;
629 876 – общий охват всех постов;
72 – общее количество постов.

Продвижение:
47 упоминаний в СМИ;
2 174 143 – совокупное количество охватов;
1 234 480 – общий охват рекламы;
16 489 – общее количество кликов;
244 132 – общий охват публикаций, размещенных в пабликах.
…

SMM on August 16, 2021:
3026 subscribers;
5439 likes;
4852 comments;
297 saves to Favorites;
629,876 is total coverage of all posts;
72 is total number of posts.

Promotion:
47 mentions in the media;
2,174,143 is total number of coverage;
1,234,480 is total advertising coverage;
16,489 is total number of clicks;
244,132 is total coverage of publications posted in public.
15928 registrations. The minimum cost of registration was 32 rubles.
…

15928 регистраций. Минимальная стоимость регистрации составила 32 рубля.
Все зарегистрированные участники были живой и активной аудиторией. Ссылку на прямой эфир также разместили на сайте в день мероприятия. За 3 дня онлайн-форум собрал свыше 20 000 пользователей.

География мероприятия составила: 18 стран без учета России и 43 региона РФ.
Клиент остался доволен и продолжает сотрудничество с нами в других проектах.
…

All registered participants were a lively and active audience. A link to the live broadcast was also posted on the website on the day of the event. The online forum gathered over 20,000 users in 3 days.

The geography of the event was 18 countries excluding Russia and 43 regions of the Russian Federation.
The client was satisfied with the results and our cooperation continues in other projects.

Бизнес-задача и ее решение

Перед нами стояли две задачи: к началу мероприятия количество подписчиков в «Инстаграм» должно быть не менее 3000 человек, число зарегистрированных участников должно превышать отметку в 10 тыс.

На выполнение задач закладывалось 4,5 месяца. В первую очередь нужно было изучить целевую аудиторию, чтобы собрать базу лояльных подписчиков за короткий срок.

Изучили особенности ниши клиента и поделили ЦА на сегменты:
- Школьники и студенты;
- Родители дошкольников и школьников;
- Работники сферы образования;
- Молодые специалисты, заинтересованные в развитии образования и рынка труда в регионе;
- Рабочее население, заинтересованное в развитии рынка труда.

Далее — работали индивидуально с каждым сегментом ЦА, чередуя дни.
Для каждой группы в соответствии с интересами и потребностями подготовили информационный, развлекательный и образовательный контент. Задействовали все возможные форматы – ленту аккаунта, Stories, Reels и IGTV.
…

We had two tasks. The first one is to gain at least 3000 subscribers on the Instagram account by the beginning of the event. The second is that the number of registered participants should exceed the mark of 10 thousand.

We had 4.5 months to complete the tasks. The first step was to study the target audience in order to gather a base of loyal subscribers in a short time.

We studied features of the client's niche and divided the target audience into segments:
- School children and students;
- Parents of preschoolers and school children;
- Education workers;
- Young professionals interested in the development of education and job market in the region;
- The working population interested in the development of the job market.

And then we alternated days to work individually with each segment of the target audience. Informational, entertaining and educational content has been prepared for each group in accordance with their interests and needs. We used all possible formats of interaction with the audience on Instagram – account feed, Stories, Reels and IGTV.


ВИЗУАЛЬНАЯ КОНЦЕПЦИЯ

В начале работ возникла дополнительная подзадача. У клиента не было единой визуальной концепции для соцсетей под это мероприятие. Мы разработали фирменный стиль и гайдлайн.

На основе уже существующих цветов бренда (зеленый, бежевый, синий и красный) подобрали цветовые сочетания, продумали яркий паттерн, а также параметры текстового размещения, структурировали информацию в хайлайтах, подобрали актуальные хештеги под рубрики и визуально оформили их как подзаголовки к постам.
Главной фишкой визуала стали авторские иллюстрации: дизайнер придумал и нарисовал уникальных персонажей разных возрастов, которые отражают каждый сегмент ЦА.

Это упорядочило контент по структуре образования и рынка труда. И главное — это помогло визуально отстроить аккаунт от пабликов похожей тематики и выйти из баннерной слепоты.
…

An additional subtask has arisen at the beginning of the work. The client did not have a single social network visual concept for this event. We have developed a corporate identity and a guideline.

We have selected color combinations based on the already existing brand colors (green, beige, blue and red), created a bright pattern and picked the appropriate text placement parameters. All information in highlights was structured; relevant hashtags were selected according to the categories and visually designed as subheadings for posts.

The main feature of the visual design is illustrations generated specifically for this project. Our designer has created unique characters of different ages. Each character represents its own segment of the target audience.

This has organized the structure of educational, informational and entertainment content. And one more important thing is that it helped to visually highlight an account among other competitors with similar subjects and get out of banner blindness.


SMM

Чтобы аккаунт в «Инстаграм» выглядел живым и активным, мы детально проработали шапку сообщества и наполнили полезным контентом все возможные разделы. В шапку аккаунта поместили краткие сведения о мероприятии и ссылку на сайт с регистрацией.

В контент-плане нам предстояло соединить потребности сегментов ЦА с различными форматами креативов в целостную картину и структурировать информацию, которую мы разделили на некие группы или разделы.

1. Новый взгляд на образование и карьеру. Контент о новых интересных возможностях образовательных площадок, перспективах развития рынка труда и актуальных, стремительно развивающихся профессиях.
2. Лайфхаки, советы и обзоры. Содержание было подобрано под каждый сегмент. Например: куда отправить ребенка летом, как обеспечить себе подушку безопасности при смене и поиске нового места работы, как бизнесу взрастить кадры со школьной скамьи и т.д.
3. Экспертное мнение. Прямые эфиры, на которых эксперт отрасли отвечал на вопросы, ранее заданные аудиторией в аккаунте (заранее разрабатывался опросник), в течение эфирного времени.
4. Розыгрыш и конкурсы. Простая механика и условия, а также полезные призы, хорошо влиявшие на вовлеченность и создававшие активность среди лояльной аудитории, которая была подписана на нас. Отмечая другого пользователя в комментариях, участники обеспечили более 4 тысяч просмотров посту с розыгрышем вентилятора в аномально жаркие дни на территории республики.
…

We have worked out the community description box properly and filled all possible sections with useful content to make an Instagram account look alive and active. Brief information about the event and a link to the registration landing were also placed in the description box of the account.

To develop a high quality content plan we had to combine needs of the target audience segments with various formats of creative content. And also we had to structure the information that we divided into certain groups:

1. A fresh look at education and career. This content is about new interesting opportunities of educational platforms, prospects of the job market, relevant and rapidly developing professions.
2. Life hacks, tips and reviews. We selected different themes for each segment of the target audience. For example, best locations for kids during the summer holidays; several ways to ensure financial stability while looking for a new job; business tips on how to raise future employees starting from school and etc.
3. Expert opinion. The invited expert was answering questions from the audience during live broadcasts on the Instagram account. There were two types of questions: online ones and those which subscribers asked through the special function in Instagram Stories.
4. Prize drawing and contests. There were simple mechanics, trivial conditions and useful prizes that had a good effect on engagement of the loyal audience and created a high activity. Our participants provided more than 4 thousand views by tagging other users in the comment section. The post was about fan draw during abnormally hot summer days in the Republic of Tatarstan.


СОЦИАЛЬНЫЕ АКЦИИ И КОНКУРС

Для привлечения большего внимания к мероприятию была организована социальная акция «Скажи учителю спасибо» и подготовлен конкурс для школьников «Прикольно о школе».

Для старта акции «Скажи учителю спасибо» были привлечены медийные лица на бесплатной основе: Антон Привольный, Эльмира Калимуллина и министр образования и науки Республики Татарстан Ильсур Гараевич Хадиуллин. Так акция вышла на всероссийский уровень и стала популярной среди молодежи, получив охват свыше миллиона.

Для конкурса «Прикольно о школе» дети снимали юмористические школьные истории на видео и отправляли для голосования на сайт. Конкурс получил широкую географию по РТ, участники являлись представителями 5-11 классов. Победитель получил ноутбук, а все остальные участники — поощрительный приз: сертификаты ОZON на 4000 рублей. Органический охват аудитории по завершении конкурса превысил цифру в 50 тыс. человек.
…

We’ve prepared a social event "Say thank you to your teacher" and a contest for schoolchildren "Cool about school" to attract more attention to the client’s online event.

To launch the campaign "Say thank you to your teacher" media persons such as Anton Privolny, Elmira Kalimullina and the Minister of Education and Science of the Republic of Tatarstan Ilsur Garayevich Khadiullin were involved on a free basis. So the campaign received coverage of more than a million users and became popular among young people all over the country.

To participate in the "Cool about school" contest children filmed humorous school stories on video and sent them to the website for voting. Our participants were school children from 5th to 11th grade and the geography of the competition covered the entire territory of the Republic of Tatarstan. The main prize of the contest was a laptop and all other participants received OZON certificates for 4000 rubles. The organic audience coverage at the end of the competition exceeded 50 thousand people.


ПОЛУЧЕНИЕ РЕГИСТРАЦИЙ

Для оптимизации бюджета и получения целевых регистраций мы использовали несколько каналов.

• Рассылка. Совместно с Заказчиком при участии Министерства образования была сделана рассылка по базе государственных учреждений, а также по рабочим чатам образовательных учреждений в «Ватсап». Дополнительно приглашение на участие рассылалось по базе участников прошлого года. Для большей эффективности рассылки к созданию самого письма (на все целевые группы) были привлечены маркетолог и дизайнер.

• Таргетированная реклама. Бюджет на таргетированную рекламу был ограниченный. Чтобы за 4 месяца выполнить план по получению нужного количества подписчиков и регистраций на мероприятие, мы продвигали отдельные публикации, а также тестировали более 50 новых визуалов. Кампании запускали выборочно, тщательно настраивая таргетинг. Точечное продвижение позволило нам увеличить базу подписчиков до нужного уровня. Тестовый период рекламных объявлений составлял менее суток: неэффективные публикации сразу же останавливались. Все процессы, связанные с аналитикой, помогали нам поддерживать стабильно высокую отдачу от рекламных кампаний.

• Гайды. Одним из лучших решений стало создание и продвижение гайдов, которые принесли нам более 2 000 регистраций. В баннере мы анонсировали тему, коротко расписывали ответ, а за подробностями отправляли на регистрацию, либо в аккаунт. В основу гайдов легли реальные боли ЦА. Например, гайд «Льготы и выплаты для педагогов» содержал информацию о всех надбавках к заработной плате — такие данные невозможно было найти в интернете на одном ресурсе.

• СМИ. Новость об онлайн-форуме мы также разместили в электронных СМИ и пабликах ВК и «Инстаграм» по РТ и ближним регионам, куда добавили ссылку с UTM-меткой на регистрацию. (Предварительно были изучены рейтинги, целевая аудитория, количество подписчиков и просмотров для эффективного размещения).
…

We used several channels to optimize the budget and get targeted registrations.

• Mailing list was made on the database of state institutions with the participation of the Ministry of Education. We’ve also used mailing in the "Whatsapp" working chats of educational institutions. An invitation of participation in client’s online event was sent out to the database of last year participants. To make the mailing more effective a marketer and a designer were involved in creating the letter itself for all target groups.

• Targeted advertising. The budget for targeted advertising was limited. We’ve promoted individual publications as well as tested more than 50 new types of visual content in order to fulfill the plan and get the right number of subscribers and registrations for the event in 4 months. Campaigns were launched selectively and with carefully configured parameters. Spotted promotion allowed us to increase the subscriber base to the desired level. The test period of advertisements was less than a day. Ineffective publications were immediately stopped. All the processes related to analytics helped us to maintain consistently high results of advertising campaigns.

• Guides. One of the best solutions was the creation and promotion of guides which brought us more than 2,000 registrations. We were announcing main topic in the banner, briefly describing the answer and then sending user to registration landing or to the Instagram account for details. This guides were based on the real pains of target audience. For example, the guide "Benefits and payments for teachers" contained information about all salary allowances. This kind of useful and structured content could not be found on one Internet resource.

• Media. We’ve also posted the news about client’s online forum in electronic media, VK and Instagram public sites of the Republic of Tatarstan and neighbor regions. We added a link with a UTM tag for registration in all posts. In order to get the effective placement all ratings, target audience, number of subscribers and views were previously studied.


ТРУДНОСТИ РАБОТЫ

Основная сложность заключалась в постоянном согласовании контента. Чтобы разместить пост, видео или сторис, мы проходили длинную цепочку согласования текстов и визуалов. Каждая сторона вносила свои правки. Помимо этого, для написания постов мы выполняли большую аналитическую работу с данными: поиск достоверных источников, анализ статистики или визуализация инфографики.
…

The main difficulty was constant negotiations about the content. We have always gone through a long chain of approving texts and visual effects to publish photos, videos or posts. Each side was making its own edits. We’ve also done a lot of analytical work with data such as searching for reliable sources, analyzing statistics or visualizing infographics.


СТОИТЬ ОТМЕТИТЬ

Изучая и анализируя рынок образования перед стартом работ, мы выявили, что в современном мире, а тем более в Республике Татарстан, тема образования, профориентации и воспитания нового поколения важна и интересна людям.
Гипотеза не столько маркетинговая, сколько социологическая. Она подтвердилась.
…

By studying and analyzing an education market before the start of the work we have revealed that in a modern world, especially in the Republic of Tatarstan, the topic of education, career guidance and education of a new generation is important and interesting to people. The hypothesis is not only about marketing but also sociology. And it was confirmed by the results of our work.

Прочая информация о кейсе

Крупное региональное мероприятие в условиях ограниченного бюджета и одного аккаунта в «Инстаграм»*? Легко! В этом кейсе мы докажем и покажем, что возможно все.

Клиент — цифровой банк коллективных знаний «100% Татарстан». Уникальная цифровая платформа инноваций и опыта стартовала в 2020 году, в год столетия ТАССР.

На данной платформе в сентябре 2021 года состоялось онлайн-мероприятие на тему «Образование. Наука и технологии. Рынок труда». Чтобы привлечь подписчиков в аккаунт и информировать о предстоящем мероприятии, а также собрать необходимое количество регистраций, в апреле 2021 года представители платформы обратились в наше агентство.
…

What about the major regional event with a limited budget and one Instagram account*? Easy! This case is proof that everything is possible.

The client is a digital bank of collective knowledge "100% Tatarstan". A unique digital platform of innovation and experience was launched in 2020, the year of the centenary of the TASSR.

An online event on the topic "Education. Science and technology. The job market" took place on this platform in September 2021. Representatives of the platform contacted our agency in April 2021 to attract subscribers and inform them about the upcoming event as well as to collect the necessary number of registrations.

Скриншоты