Геймификация «Следуйте за кроликом» для 585GOLD

Главное о кейсе

За полтора месяца создали и запустили геймификацию c ярким привлекательным дизайном на основе механики «Поиск предметов».

74,02% — игроков дошли до конца
37,86% — заполнили форму подписки

Нужно было придумать простую, но увлекательную геймификацию, чтобы клиентам было интересно заходить в игру несколько дней подряд. Дизайн игры в стиле «Алисы в стране чудес» сделали в рамках действующей рекламной кампании клиента. Уложились в сжатые сроки и выпустили игру к Новому году.

Ссылка на активную копию игры: https://email.wim.agency/projects/my_gulp_files/projects/14112022_585_game/build/index.html

In a month and a half, we developed and launched gamification with a bright and attractive design based on the "Hidden Objects" mechanics.

74,02% — players reached the end of the game
37,86% — filled out the subscription form.

We needed to create an engaging gamification to retain customers for several days in a row. The client's existing advertising campaign inspired the "Alice in Wonderland" game design. We met the tight deadline and released the game by New Year's Eve.

Link to an active copy of the game: https://email.wim.agency/projects/my_gulp_files/projects/14112022_585_game/build/index.html

Как проект изменил жизнь пользователей

Каждый день пользователь мог выиграть разные подарки: умную колонку, ювелирные украшения и бонусы от партнёров. Клиенты магазина в течение 30 дней заходили в игру и искали спрятанные предметы.

Геймификации дарят пользователям увлекательный опыт взаимодействия с брендом. Яркий дизайн и простая механика игры помогают отвлечься и развлечься, а возможность выиграть приз дарит приятные эмоции.

Every day, users have the chance to win various prizes including smart speakers, jewelry, and bonuses from partners. The store's customers played game for 30 days searching for hidden items.

Gamification gives users an engaging experience of interacting with the brand. Bright design and simple game mechanics help to distract and entertain, and the opportunity to win a prize gives pleasant emotions.

Бизнес-задача и ее решение

Цели проекта:

— пополнить базу контактов новыми пользователями,
— привлечь клиентов в офлайн-магазины,
— повысить узнаваемость бренда и лояльность аудитории.

Решение WIM.Agency:

Чтобы достичь поставленных целей, мы использовали креативную механику CRM-маркетинга — геймификацию. Механика «Поиск предметов» не сложная, но увлекательная, поэтому хорошо подходит для ювелирного бренда с широкой аудиторией.

Суть игры:

Каждый раз, заходя в игру, пользователь попадает на одну из 5 локаций: «Лес», «Рождественская деревня», «Гостиная Гусеницы», «Королевский замок» и «Страна зимних чудес». На каждом уровне спрятаны три объекта: Кролик, бутылочка «Выпей меня» и волшебный ключ.

Чтобы увеличить количество игровых сценариев, мы сделали 12 вариантов расположения предметов на каждой локации. Таким образом, при посещении игры пользователь видит одно из 60 заданий.

Игра длилась 30 дней, и каждый день пользователь мог выиграть разные подарки.

Специфика проекта:

Из-за большого количества призов и длительности игры понадобились длинные триггерные цепочки. Мы создали и запустили в CDP Mindbox сложные автоматические рассылки: они учитывают вероятность выпадания призов, их ценность и призы, которые ранее уже получил игрок.

Также мы помогли подготовить все маркетинговые материалы: письма, пуши, баннеры для сайта и приложения.

Что в итоге:

В результате запуска геймификации клиентская база заказчика пополнилась новыми контактами. Данные аналитики показали, что пользователи активно делились игрой — это положительно отразилось на узнаваемости бренда, а интересная механика помогла увеличить лояльность аудитории.

Project goals:

Acquire new users to expand the contact database,
Attract customers to offline stores,
Increase brand awareness and audience loyalty.

Our solution:

To achieve our goals, we used a creative CRM marketing mechanic - gamification. The "Hidden Objects" mechanic is simple yet exciting, making it a perfect fit for a jewelry brand with a broad audience.

The essence of the game:

Each time entering the game, the user gets to one of 5 locations: "Forest", "Christmas Village", "Caterpillar Living Room", "Royal Castle" and "Winter Wonderland". There are three objects hidden in each level: the Rabbit, the "Drink Me" bottle, and the magic key.

In order to increase the number of game scenarios, we created 12 variations of object locations for each scenario. As a result, users are presented with one of 60 tasks when they visit the game.
The game lasted 30 days, and every day the user could win different gifts.

Project specifics:

Long trigger chains were necessary due to the game's length and numerous prizes. We created automated mailings in CDP Mindbox that consider prize value and player history.
We also helped prepare all the marketing materials: emails, push notifications, and banners for the website and app.

Result:

After the gamification launch, the customer gained access to a new pool of potential customers. Analytics data revealed that users actively shared the game, resulting in increased brand awareness. The game's unique mechanics also boosted audience loyalty.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Механика «Поиск предметов» сама по себе не сложная, но нашей задачей было реализовать её так, чтобы пользователям было интересно заходить в игру каждый день. Поэтому мы создали 5 локаций и добавили 12 вариантов расположения предметов на каждой локации. То есть при посещении игры пользователь видит один из 60 вариантов заданий.

Также из-за большого количества призов нужно было сделать сложные триггерные цепочки. И не просто триггерные цепочки, а огромные сценарии, которые учитывают ценность призов, а также то, какие призы пользователи уже получили в рамках игры. В зависимости от этого, вероятность выпадения остальных призов динамически изменялась для каждого отдельно взятого игрока.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Концепцию игры нужно было вписать в рекламную кампанию на тему «Алисы в стране чудес», которая была уже запущена у клиента. И, как нам кажется, мы подобрали для этого идеальную механику и дизайн.

Прочая информация о кейсе

Промоигра завершилась, но вы можете оценить игровую механику в действии. Ссылка на активную копию игры: https://email.wim.agency/projects/my_gulp_files/projects/14112022_585_game/build/index.html

Скриншоты