Главное о кейсе
Разработка портала Городского курорта «Притяжение» позволила посетителям узнавать актуальную информацию о событиях курорта и его ключевых объектах, приобретать билеты на эти события, ознакамливаться с широким перечнем услуг с возможностью их приобретения, а также хранить историю взаимодействия с курортом в личном кабинете.
Курорт, в свою очередь, получил возможность более удобного взаимодействия с аудиторией, гибкого продвижения и продажи коммерческих услуг, а также легкомасштабируемую систему для дальнейшего развития портала.
Портал, реализованный в соответствии с современными техническими требованиями, позволит курорту использовать его как основной инструмент для взаимодействия с посетителями.
Как проект изменил жизнь пользователей
Городской курорт «Притяжение» — уникальный в своем роде проект, который позволяет выстраивать отношения с посетителями не только в офлайн.
Современная IT инфраструктура позволила курорту выстроить путь пользователя от первого захода на сайт до получения услуг непосредственно на территории курорта.
Большая территория курорта, множество локаций и предоставляемых на них услуг требуют грамотного сопровождения пользователя начиная с первого контакта. Именно это сопровождение и является главным преимуществом портала для посетителей.
Получение актуальной информации, афиша, покупка билетов, оплата услуг, навигация по курорту и локациям и многое другое стали доступны каждому посетителю.
Бизнес-задача и ее решение
Перед нами стояла задача разработать современный портал в соответствии с современными тенденциями дизайна и техническими требованиями.
Реализована онлайн-запись и покупка услуг курорта и локаций курорта. Настроен сквозной личный кабинет с историей взаимодействия посетителя с курортом.
Реализована работа с базой пользователей для дальнейшего выстраивания взаимодействия.
Реализована комфортная навигация по территории курорта и его локациям.
Реализована площадка для размещения медиа материалов.
Крафт (мастерство), реализация, технические детали
В основе проекта фреймворк Symfony, обеспечивающий надежность и высокую производительность. Чтобы посетители могли легко ориентироваться на территории курорта, мы разработали кастомные карты для упрощения навигации.
Сердце портала — это безопасный и отказоустойчивый сервер для бесперебойной работы портала. Мы также интегрировали портал с несколькими подсистемами для комплексного сбора данных на стороне заказчика
Особое внимание мы уделили легко масштабируемой структуре портала которая позволит и дальше развивать его под нужды курорта.
Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком
Первая версия портала была реализована менее чем за полтора месяца в связи с необходимостью запуска к ключевой дате для курорта — 19 июля (День Металлурга).
Команды работали без выходных, чтобы 17 июля запустить первый релиз, который в пик сезона предоставил пользователям возможность в полной мере начать взаимодействие с Городским курортом «Притяжение».
Скриншоты
Комментарий заказчика
«Большое спасибо за реализацию в очень сжатые сроки»