Главное о кейсе
«Люкс-Вода» — крупная уральская компания с полным циклом производства питьевой воды: от добычи и розлива до производства бутылей и доставки клиентам. На 2024 год на Урале работают 75 магазинов — в Челябинской области, Кургане и Екатеринбурге.
2 года назад перед клиентом стояла бизнес-задача — развитие продаж на рынке Екатеринбурга, для этого требовалось повысить позиции сайта в поисковой выдаче в регионе присутствия.
За 1,5 года мы на 35% увеличили SEO-трафик, на 54% — количество оформленных заказов, на 73% — небрендовый трафик через оптимизацию платформы, проработку каталогов, создание специального поддомена для продвижения на новом рынке и разработку контент-стратегии с нуля для повышения экспертности компании. Кроме того, мы увеличили трафик в Екатеринбурге на 33% и обеспечили бренду комфортные условия для развития на новом рынке.
Как проект изменил жизнь пользователей
Для увеличения посещаемости сайта до запуска поисковой оптимизации мы проанализировали запросы, поведение аудитории и принципы юзабилити сайта. В ходе работы мы добились повышения качества пользовательского опыта, уровня доверия к сайту компании, размера аудитории и полезности веб-ресурса — это отражает рост индекса качества сайта (ИКС): с февраля 2023 по октябрь 2024 показатель вырос с 720 до 860, что соответствует статистике высококачественных сайтов в сегменте клиента.
Бизнес-задача и ее решение
Более 20 лет для «Люкс-Воды» основным регионом продвижения и реализации товара являлась Челябинская область. Тем не менее клиент планировал развиваться на рынке Екатеринбурга, и в 2023 компания хотела отстроиться от конкурентов в этом регионе, привлечь внимание местной аудитории и увеличить количество заказов. Мы внедрили комплексную SEO-стратегию, которая включала два основных направления для решения этой задачи: техническое и коммуникационное.
С технической точки зрения мы выделили несколько проблем сайта, которые впоследствии стали точками роста при реализации стратегии.
В каталоге товаров сайта разделы и подразделы были скрыты из визуальной части, что приводило к низкой индексации в поисковых системах.
Из-за высококонкурентной тематики при существующей структуре сайта было затруднительно продвижение без внедрения новых каналов для привлечения посетителей из поисковой выдачи.
В коммуникационном направлении мы также выделили несколько перспективных аспектов:
Большинство товаров в каталоге были представлены в виде торговых предложений, которые отличались только по цвету и дублировали друг друга. Решение этой проблемы и переработка наполнения каталога позволяет преломить негативный для SEO тренд.
Компания активно использовала и постоянно обновляет промоакции в своей маркетинговой коммуникации, однако визуально на сайте этот акцент отсутствует. Привлекательные и понятные баннеры могут повысить узнаваемость, увеличить конверсию, привлечь покупателей и быстро рассказать о специальных предложениях.
На сайте компании отсутствовали инструменты контент-маркетинга — блог, экспертные статьи. Учитывая сферу бизнеса (товары ежедневного потребления) через них можно привлечь пользователей, заинтересованных в покупке качественной питьевой воды, и повысить позиции сайта в поисковой выдаче по ключевым запросам.
За 1,5 года работы нам удалось через решение проблемы с индексаций страниц и переработку каталога товаров, разработку серии рекламных баннеров с акционными предложениями достичь роста трафика на 78%, заказов — на 116%.
Дополнительно мы реализовывали новую контент-стратегию и информационное продвижение сайта через блог. Перед запуском блога мы проанализировали высокочастотные запросы и выделили самые популярные. Вот некоторые из них: «Польза воды для организма», «Сколько воды нужно пить в день», «Какую воду пьют в разных странах». Отталкиваясь от этих тем, мы запустили на сайте раздел «Блог», который привлек трафик уже через месяц.
В период с сентября 2023 по октябрь 2024 общее количество посещений блога составило 43 308, количество посещений в некоторые месяцы может приближаться к 6 000. Контент-план формируется совместно с клиентом и учитывает изменения в ассортименте компании: тематика статей перекликается с появлением новых позиций в линейке товаров. Так, компания приобрела дополнительный инструмент продвижения ассортимента.
Крафт (мастерство), реализация, технические детали
Клиенту необходимо было привлечь больше пользователей на сайт с помощью SEO-продвижения. На этапе подготовки к оптимизации сайта мы заметили проблему с индексацией страниц. В каталоге товаров разделы и подразделы сайта были скрыты из визуальной части и плохо индексировались.
Провели оптимизацию всех разделов и подразделов, обновили карту сайта и сделали ссылки на сайте на скрытые разделы. После данных работ мы увидели динамику заходов с поисковых систем на эти страницы.
Создали поддомен
ekb.l-w.ru для продвижения в Екатеринбурге, собрали дополнительное семантическое ядро, провели оптимизацию сайту.
Разработали карточки филиалов на картографических сервисах.
Вручную проработали маски-метатегов на каждом разделе и подразделе.
Отдельно проработали карточки товаров и подключили сайт к сервису автоматических аудитов. При нахождении дублей страниц сервис уведомляет нас о таких страницах, и мы экстренно вносим изменения на сайт.
С нуля разработали контент-стратегию и добавили блог для привлечения дополнительного трафика и увеличения веса основных страниц на сайте. Блог активно начал расти уже через месяц после создания.
Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком
Основной сложностью для нас стало продвижение скрытых разделов — оптимизация товаров, для повышения видимости в поисковых системах. В результате нам удалось увеличить трафик, повысить конверсию и улучшить пользовательский опыт.
Прочая информация о кейсе
Поисковая оптимизация сайта позволила компании выделиться среди конкурентов и значительно увеличить органический трафик на перенасыщенном рынке продажи бутилированной воды. Проведенная работа позволила реализовать все запросы клиента.
На данный момент мы продолжаем работать с этим проектом и использовать перечисленные выше инструменты, укрепляя бренд на рынке. Кроме того команда Xpage обеспечивает техническую поддержку сайта, что позволяет стабильно проводить технические и юзабилити-аудиты сайта, оперативно вносить изменения и улучшать цифровую площадку компании.
Скриншоты
Комментарий заказчика
Работать с командой Xpage — комфортно и продуктивно. Ребята сразу показали нам глубокую экспертизу в нише товаров ежедневного потребления. В сжатые сроки подготовили структурированные предложения по доработке сайта, которые в будущем привели к увеличению целевого трафика. Наш запрос на рост узнаваемости закрывается регулярно растущими показателями.
Для нас важен комплексный подход, и Xpage взяли на себя все: от оптимизации разделов сайта до разработки новой контент-стратегии, отстраивающей нас от конкурентов. Продолжаем работать с командой, чтобы вместе достигать желаемых результатов.