Как цифровая экосистема «ТВ Старт» объединила всех болельщиков в мире

Главное о кейсе

Разработали экосистему: сайт, мобильное приложение и SmartTV для «ТВ Старт» – одного из ключевых игроков на рынке спортивного телевизионного вещания в России и СНГ.

Провели аудит цифровых платформ телевещания России и мира, выбрали наиболее подходящие решения для комфортного взаимодействия с аудиторией на разных устройствах. Вдохновились позитивным опытом, доработали его и применили.

При разработке сайта добились максимально комфортного и индивидуального взаимодействия телевизионной компании с пользователем на любом устройстве по всему миру. Помогли клиенту расширить количество транслируемых телеканалов с 2 до 20.

Как проект изменил жизнь пользователей

Теперь болельщики на сайте «ТВ Старт» могут смотреть прямые трансляции ключевых российских и международных соревнований по футболу, волейболу, баскетболу, хоккею, теннису и другим видам спорта. Пользователями продукта могут быть болельщики любого возраста из любой точки мира.

Сайт отличается удобной навигацией и кастомизацией: контент ранжируется в зависимости от интересов зрителя. Цифровая площадка синхронизируется с мобильным приложением и приложением для Smart TV. Благодаря этому пользователь сайта в любой момент может продолжить просмотр контента, который ранее смотрел на другом устройстве.

Бизнес-задача и ее решение

Ключевая задача – разработать для одного из ключевых игроков на рынке спортивного телевизионного вещания в России и СНГ технологичный, стильный сайт с удобной навигацией для вовлечения зрителей и болельщиков в сферу спорта. Цифровая платформа должна синхронизироваться с другими продуктами – мобильным приложением и приложением для Smart TV. А также быть адаптированной для расширения количества телеканалов без потери качества видеоконтента и трансляций.

Глобальная задача — с помощью удобных IT-продуктов сделать практически любой вид спорта ближе для пользователя в любой точке мира.

Для клиента были разработаны три синхронизованных между собой продукта с индивидуальным дизайном в одной стилистике: сайт, мобильное приложение и приложение для SmartTV. На сайте реализованы: личный кабинет, интеграция с онлайн-видеоплатформой Webcaster, система рекомендаций, система подписок и промокодов.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Что важно отметить:

1) Личный кабинет. Разработан сквозной личный кабинет, в котором комфортно покупать контент, добавлять в избранное, возвращаться к просмотренным трансляциям.

2) Интеграция с онлайн-видеоплатформой Webcaster. Пользователь получает возможность и в записи, и в прямом эфире смотреть трансляции спортивных событий и телеканалы «Старт» и «Старт Триумф», а затем и других телеканалов.

3) Система рекомендаций. При первичном входе в мобильное приложение или SmartTV пользователь проходит онбординг, где выбирает интересующие виды спорта и турниры – эти направления получают приоритет в показе. По мере изменения предпочтений меняется и отображаемый в приоритете контент.

4) Система подписок и промокодов. Пользователь получает доступ к трансляции или турниру и может оплатить 100% суммы подписки. Оплата возможна из любой точки мира.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Настоящим вызовом в сегодняшних условиях стало внедрение возможности для пользователя оплачивать подписку из любой точки мира в любой валюте. Нам удалось справиться с этой задачей и получить продукт, которым можно комфортно пользоваться не только в России, но и за ее пределами.

Скриншоты

Комментарий заказчика

«Для болельщиков важно быть в центре спортивных событий, и новый сайт дает им такую возможность. Все трансляции и мероприятия теперь доступны на сайте из любой точки мира. И не просто доступны — а с максимальным удобством. Яркий и современный дизайн сайта полностью отражает позиционирование нашего телеканала. Команда IT-компании Xpage проделала отличную работу. Неравнодушные, сами любящие спорт, специалисты помогли нам сделать огромный шаг для расширения нашей аудитории и развития телеканала»