Волейбольный клуб «Белогорье»: сайт, интернет-магазин, личный кабинет, бонусная и билетная системы

Главное о кейсе

Смелый в дизайне и монументальный на уровне функционала проект — это совокупность внутренних продуктов, связанных в экосистему, которая нравится как болельщикам, так и сотрудникам клуба.

Полезный функционал в тандеме с брендовым дизайном разработаны на основе изучения потребностей любителей волейбола, поэтому он создает позитивный отклик у каждого посетителя.
Маркетинговая аналитика показала, что у клуба стало больше лояльных болельщиков и фанатов.
Технические тесты показали, что сайт успешно выдерживает нагрузки в пиковые часы продажи билетов.

Бизнес-задача и ее решение

Рост лояльности и привлечение новых болельщиков — глобальная задача. Чтобы ее решить, нужно создать единую структурно-функциональную систему для болельщиков, менеджеров клуба и кассиров Белгород-Арены.
Утвердили разработку следующих IT-продуктов:
— стильный современный сайт, сочетающийся с брендовым дизайном клуба;
— билетная система, чтобы не зависеть от агрегаторов по продаже билетов;
— интернет-магазин фирменной одежды, аксессуаров и атрибутики;
— личный кабинет, прежде всего для внедрения бонусной программы.

Проект комплексный и многофункциональный, требует грамотных технических решений, а также креативного и аналитического подхода на уровне проработки дизайна и интерфейса.

Системная архитектура проектировалась с потенциалом устойчивости к высоким нагрузкам, чтобы в пиковые часы продажи билетов сайт успешно выдерживал нагрузки. Структура сайта и навигация разработаны таким образом, чтобы пользователи могли за минимальное количество кликов добраться до интересующего раздела.

Дизайн продуман до мелочей, каждый набор пикселей несет в себе полезную нагрузку: информирует, вовлекает в жизнь клуба, создает позитивное впечатление. Нестандартные решения на уровне дизайна тесно связаны с аналитикой пользовательского опыта и упираются в концепцию user-friendly интерфейса.

Функциональная среда помогает дизайну работать и отдавать пользователям максимальную ценность. Выполненный в брендовых черном и красном цветах интернет-магазин — оригинальное решение, к которому пользователи не привыкли. Поэтому потребовалась особая проработка дизайна функциональных элементов и их расположения, чтобы пользователям было удобно выбирать товары и совершать покупки.

Разделы с матчами и турнирными таблицами — концентрация полезной информации. В волейболе сравнительно сложный формат проведения спортивных мероприятий, в котором легко запутаться. Мы решили эту проблему, теперь даже малоопытный болельщик легко разберется в статистике и сможет комфортно мониторить интересующие матчи и турниры.

Онлайн-покупка билетов и абонементов с помощью интерактивного выбора секции на трибунах и просмотра свободных/занятых мест — не просто удобный, но и увлекательный процесс. Оплата покупки очень простая, а накопительная бонусная программа открытая. Узнать баланс начисленных баллов можно в личном кабинете, там же распорядиться ими, например, сделать покупку в интернет-магазине.

Интерфейс клиент/кассир — это отображение покупки билетов и абонементов одновременно в двух режимах: клиентский выводится на монитор у кассы Белгород-Арены, который видит покупатель, а административный с расширенным функционалом видит только сотрудник.
Интерфейс менеджера позволяет быстро обновлять раздел с новостями, загружать фото- и видеоматериалы, следить за товарами в интернет-магазине, устанавливать цены, создавать турнирные таблицы и матчи, оформлять возвраты и другое.

Прочая информация о кейсе

Титулованный клуб российского волейбола «Белогорье». Бессменный участник российской суперлиги с 1992 года и единственный клуб в стране, который выиграл все еврокубки.
Разработка сайта с собственной системой продажи билетов, личным кабинетом болельщика и интернет-магазином с накопительной бонусной программой.

Скриншоты

Комментарий заказчика

Волейбольный клуб "Белогорье" благодарит компанию "Xpage" за прекрасно выполненную работу в рамках проекта создания сайта, мобильного приложения, фаншопа и билетной системы!

Никаких вопросов и сомнений в процессе совместной работы у ВК "Белогорье" не возникало. Все было выполнено в срок и согласно ТЗ. Также не могло не порадовать чуткое и внимательное отношение к нашим пожеланиям, и исходящая от сотрудников "Xpage" инициатива в некоторых моментах. Еще раз огромное спасибо за проделанную работу!