Гостевые 3D-порталы в «Пятёрочке». Интегрированная 360 рекламная DOOH кампания

Главное о кейсе

Нашей задачей было сохранить положительный тренд TOP и нарастить спонтанное знание бренда на 5 пп. По итогам кампании ТОР показал рост +3% п.п. Digital, являясь частью инструментария, также внес вклад в рост: экспертно +0,5 п.п. (по данным отчета OMI коммуникацию в онлайн видели min 14%). Факт спонтанного знания бренда дал прирост +6%.

Конвертация купонов на скидку составила 10% (погашенные купоны от общего числа сгенерированных).

Общий охват РК в Digital составил – 42,7 млн.
________________________
Our task was to maintain the positive TOP trend and increase spontaneous brand awareness by 5 pp. Following the campaign results, the TOP showed an increase of + 3% p.p. Digital, being part of the toolkit, also contributed to the growth: +0.5 p.p. expert opinion. (according to the OMI report, min 14% saw online communication). The fact of spontaneous brand awareness gave an increase of + 6%.

The conversion of discount coupons was 10% (redeemed coupons of the total generated).

The total coverage of Kazakhstan in Digital was 42.7 million.

Бизнес-задача и ее решение

Поставленная задача:

1. Разработать креативную промоактивацию для продвижения репозиционирования бренда и слогана "Ждём в гости каждый день", продемонстрировать обновлённый дизайн магазинов и новых гостевых зон: кофе-поинт, соковыжималка, горячий хлеб, свежие фрукты, охлаждённое мясо, детская зона, касса самообслуживания.
2. Проработать digital-механику 360 в концепции O2O-интеграции (offline to online + online to offline) для привлечения аудитории в магазины.

Идея

Обновлённая «Пятёрочка» создаёт приятную атмосферу и ждёт всех в гости каждый день на вкусные и качественные продукты, свежие фрукты и овощи, кофе, сок и горячую выпечку . Мы предоставим возможность всем увидеть такую новую «Пятёрочку» в уникальном 3D-туре, почувствовать гостеприимство магазина, чтобы каждый захотел прийти в реальный магазин и убедиться в этом.

Механика

Мы создали сайт vgosti.5ka.ru, который позволял совершить виртуальный тур по «Пятёрочке» в новой концепции где бы он ни находился – в метро, в аэропорту, на остановке общественного транспорта или в парке. Гуляя по виртуальному магазину, можно также получить подарки – купоны на скидку в настоящем магазине «Пятёрочка». В поддержку лендинга на остановках общественного транспорта была размещена наружная реклама с QR-кодами, которые служили порталами в виртуальный тур.

В рамках проекта мы дали возможность:
- попасть в виртуальный магазин из разных точек: наружная реклама на остановках, сайт, рекламная кампания в диджитал
- увидеть все основные зоны и ассортимент
- погрузиться в ASMR взаимодействие
- также в туре была выстроена геймификация: гости могли найти купон на скидку в офлайн магазине

Решение:

В рамках реализации концепции разработан промо-сайт, мобильные 3D-порталы с дополненной реальностью, используя технологию webAR, ASMR-видео, маски в Instagram, интерактивная наружная реклама. В поддержку репозиционирования и 3D-тура в частности была запущена масштабная медийная кампания в digital.
___________________________
a task:

1. To develop creative promotional activation to promote the repositioning of the brand and the slogan "We are waiting for you every day", to demonstrate the updated design of stores and new guest areas: coffee point, juicer, hot bread, fresh fruit, chilled meat, children's area, self-service checkout.
2. Work out digital mechanics 360 in the concept of O2O integration (offline to online + online to offline) to attract an audience to stores.

Idea

The renewed Pyaterochka creates a pleasant atmosphere and welcomes everyone every day for delicious and high-quality products, fresh fruits and vegetables, coffee, juice and hot baked goods. We will give everyone the opportunity to see such a new "Pyaterochka" in a unique 3D tour, to feel the hospitality of the store, so that everyone wants to come to a real store and make sure of it.

Mechanics

We created the site vgosti.5ka.ru, which made it possible to take a virtual tour of Pyaterochka in a new concept wherever it was - in the metro, at the airport, at a public transport stop or in a park. Walking through the virtual store, you can also get gifts - discount coupons in the real Pyaterochka store. In support of the landing page, outdoor advertisements with QR codes were placed at public transport stops, which served as portals to the virtual tour.

As part of the project, we made it possible:
- get into the virtual store from different points: outdoor advertising at bus stops, website, digital advertising campaign
- see all the main zones and assortment
- immerse yourself in ASMR interaction
- gamification was also built on the tour: guests could find a discount coupon in an offline store

Decision:

As part of the concept, a promotional website, mobile 3D portals with augmented reality were developed using webAR technology, ASMR video, Instagram masks, interactive outdoor advertising. In support of repositioning and a 3D tour, in particular, a large-scale digital media campaign was launched.

Прочая информация о кейсе

«Пятёрочка» продолжает реконструировать и открывать обновлённые магазины, и эта масштабная трансформация стала основой нового позиционирования торговой сети. Ключевые обещания бренда – свежие и качественные продукты по выгодным ценам, лидерство в удобстве и забота о сообществе – теперь резюмируются в слогане «Ждём в гости каждый день», который выводит клиентоориентированный подход на первый план. Чтобы каждый, кто еще не успел побывать в обновленной «Пятёрочке», мог увидеть ключевые изменения, был запущен онлайн 3D-тур по обновленному магазину.
_________________________
Pyaterochka continues to reconstruct and open updated stores, and this large-scale transformation has become the basis for the new positioning of the retail chain. The brand's key promises - fresh, quality products at competitive prices, leadership in convenience and care for the community - are now summarized in the slogan “Welcome every day,” which puts a customer-centric approach to the fore. So that everyone who has not yet had time to visit the updated Pyaterochka could see the key changes, an online 3D tour of the updated store was launched.

Текущая доступность работы

Проект завершен, сайт доступен по ссылке https://vgosti.5ka.ru/

Скриншоты

Видео

Комментарий заказчика

«Благодаря этому проекту мы даём возможность каждому побывать в обновлённой «Пятёрочке» и специально для этого разработали охватную рекламу с интерактивом и возможностью получения подарочного купона, что в целом направлено на стимулирование трафика лояльных гостей в наши магазины. Гибридный подход к коммуникации, который сочетает в себе погружение гостя из оффлайна в онлайн и затем возвращает обратно в оффлайн – эксперимент для нас. Мы рады пробовать что-то новое и предлагать нестандартные механики, которые, уверена, найдут отклик и запомнятся нашим гостям, которых мы в «Пятёрочке» ждём каждый день», - комментирует Оксана Трофимова, директор департамента маркетинговых коммуникаций торговой сети «Пятёрочка»