«Тролли. Большие Гастроли». Мобильная программа лояльности

Главное о кейсе

В первые несколько недель с момента выпуска приложение сразу поднялось в топ и занимало первую строчку по популярности и скачиваниям в Google Play среди бесплатных приложений (по данным AppBrain) и вторую строчку по скачиваниям в категории «Free» владельцами всех операционных систем (по данным AppFollow).
В условиях самоизоляции и ограничения на передвижение приложение с элементами дополненной реальности стремительно обрело популярность. Продуманный контент вовлек большое количество пользователей: приложение было скачано более 2,5 млн раз; большинство загрузок — свыше 1,8 млн — пришлось на пользователей Android. Количество загруженных на сайт UGC составило почти 15 тыс. видеозаписей. А после модерации для участия в конкурс попало свыше шести тыс. выступлений. Виртуальное караоке позволило участникам проявить себя, обрести новых друзей, просто насладиться исполнением любимых песен и получить шанс побороться за призы

Бизнес-задача и ее решение

Разработать комбинированную механику программы лояльности с уникальным интеракивным решением к дополнению геймифицированной коллекционной модели федеральной маркетинговой акции «Большие Гастроли», приуроченной к выходу анимационного фильма «Тролли. Мировой тур».

Прочая информация о кейсе

В поддержку федеральной акции совместно с сетью Пятёрочка» было разработано мобильное приложение «Тролли. Караоке». По условиям акции, с 17 марта до 4 мая 2020 года за каждые 555 руб. в чеке покупатели «Пятёрочки» получали карточку с 3D-эффектом, на которой изображены герои фильма. Полная коллекция офлайн-контента состояла из 24 подарочных карточек с троллями. Для их хранения был создан специальный альбом, к которому прилагалась настольная игра.

Объём доступного пользователю онлайн-контента зависел от собранных карточек. Приложение «Тролли. Караоке» с элементами дополненной реальности позволяет пользователю отсканировать «рубашку» карточки и получить доступ к караоке-мелодиям известных европейских и русских хитов. В приложении можно петь в караоке, записывать видео своих выступлений, применять разные АR-маски троллей, сохранять эти ролики, делиться ими в соцсетях, вызывать своих друзей на караоке-баттлы и получать призы за победу в них.

Скриншоты

Видео

Комментарий заказчика

"Интерес к приложению оказался впечатляющим: мы получили более 2 500 000 установок, что превзошло наши ожидания почти в 4 раза. Мы рады быть первыми среди ритейлеров, кто использовал этот инновационный подход, и планируем применять его и в следующих наших акциях", - Михаил Ярцев, директор по маркетингу торговая сети «Пятёрочка»