Портал о ремонте для Castorama

Главное о кейсе

* 6х рост вовлеченности по сравнению с 2015-16 гг.
* Более 3000 конкурсных работ
* 34% доля type-in трафика
* на 25 % увеличилась глубина просмотров

Бизнес-задача и ее решение

Задачи проекта:
1. Создать коммуникационную платформу для общения бренда с покупателями.
2. Привлечь покупателей с помощью предоставления полезного контента.
3. Вдохновлять и мотивировать покупателей сайта заняться ремонтом.
4. Вовлекать и удерживать, предоставляя дополнительные персонализированные возможности.

Решения и процессы:
1. Конкурс ремонтов от покупателей Castorama с возможностью добавления своего проекта.
2. Автоматизированная система создания и управления конкурсами.
3. Система модерации с расширенным инструментарием для общения модераторов с пользователями, управление видимостью публикациями отдельно для авторов и всех посетителей.
4. Раздел «Советы и Идеи» с вдохновляющим и образовательным редакционным контентом.
5. Встроенный редактор с расширенным функционалом создания и оформления статей.

Прочая информация о кейсе

We have created a content website of home improvements for the leading DIY retailer Castorama. The website reflects the company positioning of Castorama as a helper and it strengthens an emotional connection with customers. In addition to the section with inspiring ideas and advice from the company's experts, we have also added a photogallery of customers’ repairs. Here customers can tell about their repair experience with Castorama, boast of beautiful photos and get comments from website visitors.

Мы разработали контентный портал о ремонте для одной из крупнейших в Европе сетей гипермаркетов по продаже товаров для дома, дачи и ремонта Castorama. Сайт отражает позиционирование компании «Castorama как помощник» и укрепляет эмоциональную связь с покупателями. Кроме раздела с вдохновляющими идеями и советами от экспертов компании мы сделали на сайте фотогалерею ремонтов покупателей сети. Здесь каждый может рассказать о своем опыте ремонта с Castorama, похвастаться красивыми фотографиями и получить комментарии посетителей сайта.

Скриншоты

Комментарий заказчика

Наталья Толкачева, руководитель направления маркетинговых коммуникаций Castorama: "Команда Aero создала для нашей компании уникальную многофункциональную платформу, способную объединить digital-проекты различных департаментов в одну Систему.
На данный момент усилиями Aero было разработано и запущено 3 больших проекта: карьерный сайт hr.castorama.ru, калькулятор доставки с гибкой настройкой коэффициентов для каждого магазина, а также конкурс remont.castorama.ru. Все наши департаменты (Marketing, PR, IT и HR), вовлеченные в проекты, остались очень довольны совместной работой и ее результатом. Отдельно хотелось бы отметить оперативность и слаженность проектной команды, умение находить правильные технологические и управленческие решения, а также способность автономно работать с нашими многочисленными подрядчиками по другим направлениям. Мы продолжаем расширять нашу платформу и планируем запускать еще 2 масштабных проекта, подрядчиком для разработки выбран проверенный и надежный партнер – Aero."