Самозванец — канал в Сетке для тех, кто достиг успеха в профессии, но почему-то боится разоблачения

Главное о кейсе

Мы долго сомневались, стоит ли запускать канал:

• Есть ли у нас достаточно знаний, чтобы делиться ими?
• Станет ли наш опыт полезным для кого-то?

Это — иллюстрация синдрома самозванца, с которым мы ведем ежедневную борьбу. И 24 000 наших читателей проходят этот путь вместе с нами.

Канал «Самозванец» — это место, где можно узнать про себя через призму других людей и не бояться быть «разоблаченным».

Мы помогаем:

• Понять, насколько развился синдром самозванца.
• Принять в себе этот синдром с улыбкой и спокойствием.
• Изменить свои установки и победить этот синдром вместе с единомышленниками, если появится такое желание.

Как проект изменил жизнь пользователей

1. 1000+ человек скачали нашу рабочую тетрадь по преодолению синдрома самозванца и поучаствовали в 21-дневном челлендже.

Именно столько времени нужно, чтобы сформировать новую привычку. И мы надеемся, что участники челленджа унесли с собой навык противостоять голосу внутреннего критика и научились поддерживать себя на пути построения карьеры мечты.

2. «Это именно то, что мне важно было услышать сейчас», «спасибо за то, что вы делаете» — такие комментарии мы получаем регулярно.

Мы не говорим о том, что наши посты меняют жизнь. Они просто поддерживают, мотивируют не сдаваться и верить в себя. А уже читатели сами меняют свои жизни. Иногда для этого нужно всего лишь услышать правильные слова в нужный момент.

Бизнес-задача и ее решение

«Сетка» — профессиональная соцсеть для нетворкинга и карьеры от hh.ru, где можно точно пересечься с нужными людьми из IT, digital и креативных индустрий и открыть новые профессиональные возможности. Цель «Сетки» на 2024-2025 год — привлекать новых пользователей, мотивировать их возвращаться в соцсеть ежедневно и не просто читать, но и создавать свой контент.

Как наш канал решает эти цели:

— Привлечение: мы выпустили самое большое исследование про синдром самозванца в digital и IT, а также тетрадь по преодолению этого синдрома. И попросили читателей распространить эти материалы среди своих друзей, которые страдают от этой проблемы. Части из них в Сетке не было. Они сканировали QR-код, попадали в наше сообщество, проникались идеями и становились пользователями «Сетки».

— Retention: мы проводим недельные челленджи, в которых пользователям нужно ежедневно возвращаться в канал и выполнять практики по преодолению синдрома самозванца.

— Активация пользователей: мы мотивируем читателей проявляться, заявлять о своей экспертизе и запускать блоги в Сетке. И поддерживаем их начинания: приглашаем поделиться своими знаниями в нашем канале на аудиторию из 24 000 человек.

Как результат наш канал:

1. Вошел в топ-5 сообществ «Сетки» по числу подписчиков.

2. Стабильно показывает средний ERV поста — 3%. Это в 2.8 раз выше средней вовлеченности пользователей в Сетке.

3. Вырос с 10,7к до 23,8к читателей в 2025 году.

4. В период запуска спецпроекта — журнала о синдроме самозванца — набрали суммарный охват постов 87к за месяц, что в два раза больше среднемесячного охвата канала.

5. В период запуска спецпроекта — исследования синдрома самозванца в digital и IT — набрали охваты 39 000 за 6 дней. Это средний месячный охват канала.

6. Разместил 150 постов — от нашей редакции, психологов, коучей и пользователей «Сетки», которые преодолели синдром самозванца.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

1. Создали маскота нашего комьюнити — Смутика. Это герой, который испытывает волнение перед 1-to-1 с руководителем, сомневается в своей компетентности, стесняется попросить повышение зарплаты. В общем, сталкивается с теми же сложными эмоциями, что и наши читатели.

Смутик появляется в каждом материале: на иллюстрациях постов, в наших спецпроектах — в журнале «Самозванец» и рабочей тетради по преодолению синдрома за 21 день.

Также у Смутика есть форма обратной связи: пользователи могут написать свой вопрос или описать волнующую ситуацию, а Смутик передаст это редакции. И тема будет разобрана в ближайших постах.

2. Привлекли к созданию контента 11 психологов, психотерапевтов и карьерных коучей. Так мы повышаем качество материалов и помогаем получить ответы на вопросы тем, кто по каким-то причинам не может позволить себе терапию или карьерную консультацию.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Чтобы понять и корректно донести до аудитории суть синдрома, мы вместе с hh.ru опросили 3000 соискателей. Это самое большое исследование синдрома самозванца в digital и IT в России.

Мы узнали, что:

1. Синдром самозванца распространен повсеместно. Он не выбирает по уровню опыта, должности или достижениям. При этом 42% российских специалистов не знакомы с термином. Но не знать — не значит не испытывать.

2. Опыт не излечивает. Мы часто думаем: «вот получу новый навык и сомнения уйдут». Данные показывают обратное. Чем больше человек знает и умеет, тем яснее он видит горизонт неизвестного.

3. Главная опасность — незаметное влияние. Синдром самозванца тихо управляет нашими решениями: заставляет соглашаться на меньшую зарплату, мешает высказать ценную идею на совещании. Мы можем не замечать, как он ограничивает наш потенциал.

И самое главное — синдром самозванца не пропадет сам по себе. Это требует активных действий. И мы поняли, что мы делаем важное дело:

• Говорим о проблеме.

• Показываем, как можно справиться с синдромом самозванца — на своем примере и на примере историй наших читателей.

• Объединяем людей, сталкивающихся с синдромом самозванца, чтобы они не чувствовали себя одиноко.

Скриншоты

Комментарий заказчика

Ребята — лучшие эксперты в контенте. Каждый их пост — пример того, как нужно делать. Команда постоянно поднимает планку и работает так, что к ним хочется приходить с любым новым проектом. Они думают наперёд и улавливают задачу раньше, чем она сформулирована.

В мире агентств часто приходится соглашаться на меньшее и идти на компромиссы. Команда «Самозванца» — редкое исключение. Они не идут на уступки качеству, делают красиво, эмоционально, как будто для себя.

«Самозванец» — безопасное пространство в Сетке, где говорят о тревоге, сомнениях и страхах честно. Контент нормализует проблемы и помогает собраться, когда сложно. Он оберегает меня и других диджитальщиков от нервного срыва.

Канал стал эмоциональным центром Сетки: он удерживает аудиторию, формирует культуру общения и учит пользоваться платформой. Самозванец показывает, что внутри Сетки можно не только искать работу, но и быть живым человеком со своими страхами и вопросами. Это повышает доверие к платформе, создаёт комьюнити, а не просто ленту постов, и делает Сетку местом, в которое реально хочется приходить каждый день.