Главное о кейсе
Было: Разрозненное цифровое присутствие — несколько не связанных друг с другом сайтов-визиток и попыток интернет-магазина. Это не позволяло бренду донести технологичность и уникальность продукта, путало профессиональную аудиторию (шеф-поваров, технологов, собственников HoReCa) и блокировало масштабирование.
Стало: Единая стратегическая платформа, которая работает как полноценный инструмент продаж и формирования лояльности. Мы превратили сайт в цифрового эксперта по функциональным сливкам, который не просто показывает продукт, а доказывает его незаменимость на профессиональной кухне, консолидируя все каналы коммуникации.
Как проект изменил жизнь пользователей
Сайт стал для профессионалов источником решений, а не просто каталогом.
→ Шеф-повара и технологи перестали тратить время на поиск разрозненной информации. Теперь они получают исчерпывающие технолого-потребительские свойства каждого продукта (10%, 20%, 33%), подтвержденные рецептами и отзывами от коллег по цеху (с фильтрацией по профессии). Это ускоряет внедрение продукта в производственные процессы.
→ Собственники бизнеса получили инструмент для расчета экономики. Через аргументы о стабильности, сокращении брака и предсказуемости затрат сайт напрямую говорит на языке ROI (окупаемости инвестиций), помогая принимать решения о закупках.
→ Все категории экономят время: FAQ снимает типовые вопросы, а интеграция с маркетплейсами (Ozon, Wildberries) сокращает путь от решения к заказу до одного клика.
Бизнес-задача и ее решение
Задача: Консолидировать раздробленное диджитал-присутствие в единую платформу, которая бы убедительно донесла технологические преимущества функциональных сливок до профессиональной B2B-аудитории, структурировала коммуникацию и стала основным драйвером роста.
Решение и бизнес-результат:
→ Архитектура по аудиториям, а не по продуктам. Мы отказались от стандартной структуры «Главная – Каталог». Вместо этого выстроили навигацию вокруг трех ключевых ролей (Шеф-повар, Собственник, Технолог) и их конкретных бизнес-задач (стабильность, экономия, функциональность). Это повысило релевантность контента для каждого посетителя.
→ Сайт как «доказательная база». Каждое утверждение о преимуществе (не сворачивается, экономит бюджет) подкреплено:
→ Экспертным контентом: рецепты, технические материалы для скачивания.
→ Социальным доказательством: отзывы, сегментированные по профессиям.
→ Рыночной аналитикой: блок с цифрами роста рынка сливок (+52%, прогноз +93,5%) работает на опережение, формируя у клиента понимание тренда.
→ Интеграция вместо конкуренции. Мы не стали строить отдельный интернет-магазин, а «впустили» на сайт существующие каналы продаж — маркетплейсы. Это сделало платформу отправной точкой для знакомства с продуктом с возможностью моментального перехода к покупке, не нагружая клиента логистикой и корзиной.
Крафт (мастерство), реализация, технические детали
Мы отказались от плоских фото упаковок. Каждая упаковка сливок была превращена в детальную 3D-модель и размещена на условном подиуме. Это подсознательно повышает ценность продукта, переводя его из категории «ингредиент» в категорию «профессиональный инструмент», достойный отдельной презентации.
→ Мы расшифровали и материализовали идею фирменного стиля, где каждый продукт ассоциирован с графическим ингредиентом (помидор, базилик, кофейные зерна, ягоды). На сайте эти иллюстративные элементы были интегрированы в одну 3D-сцену с упаковкой. Базилик не просто нарисован рядом — он «взаимодействует» с банкой сливок для соуса, создавая законченный нарратив о применении продукта. Это не декор, а визуальная микро-история.
→ Цветовая палитра сайта — прямой наследник от цветового кода упаковок (светло-голубой, кофейный, светло-зеленый с градиентами).
Эта система выполняет две задачи одновременно:
→ Все страницы и продукты чувствуются частью одного цельного, технологичного бренда.
→ Цветовая кодировка интуитивно ведет пользователя, помогая быстро идентифицировать линейку продуктов, даже без чтения текста.
Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком
Для профессиональной аудитории HoReCa главная «боль» — не цена, а риск. Риск испортить блюдо, сорвать поставку, получить брак. Поэтому сайт должен был продавать не сливки, а предсказуемость и контроль.
Скриншоты