Аккаунт Instagram для регионального банка

Главное о кейсе

ERReach на ноябрь 2020: 7,49% (+28%).
ERpost: 3,50%.

ERReach - November 2020: 7,49% (+28%).
ERpost: 3,50%.

Бизнес-задача и ее решение

Цели:
• Вести представительство банка в соцсетях, соответствующее современным реалиям.

• Сменить однотипный контент, который не отвечал запросам аудитории, на актуальный.

• Повысить вовлечённость аудитории.

Решение
Обновили дизайн и регулярно его меняем, чтобы не надоедать аудитории.

Опробовали новые рубрики и оставили 4, с которыми взаимодействует аудитория:
• Новости банка.
• Спецпроект #энергодорогиРоссии.
• Видео в узнаваемом стиле #кредиткавыручает.
• «Новое в законах».

Начали работать с блогерами. Запустили два спецпроекта:
• об автокредитах с локальными микроблогером;
• о финансовых лайфхаках с блогерами-предпринимателями из Татарстана.

Добавили в stories развлекательный контент и полезные подборки.

Goals:
• Represent the bank in social media corresponding to modern realities.

• Change content of the same type, which did not meet the needs of the audience, to relevant.

• Increase the audience engagement

Solution

We updated the design and change it regularly to keep the audience interested.

We tried new topics and left 4 of them that the audience interacts with most:
• Bank news.
• Special project #энергодорогиРоссии.
• Video in recognizable style #кредиткавыручает.
• «New in law».

We started working with bloggers. We launched two special projects:
• about car loans with a local microblogger;
• about financial life hacks with bloggers-entrepreneurs from Tatarstan.

We added entertaining content and useful collections to stories.

Прочая информация о кейсе

Наш клиент – это региональный банк с большим опытом в своей области (более 30 лет) и относительно небольшим опытом присутствия в соцсетях (в Instagram с февраля 2019 года). К нам «Энергобанк» обратился за адаптацией контента к реалиям соцсетей и более актуальной повесткой.

Our client is a regional bank with over 30 years of experience in the banking system and relatively little experience in social media (on Instagram since February 2019). Energobank reached out to us so we could help adjust the content to the realities of social networks and provide an up-to-date agenda.

Видео