SMM для бара More

Главное о кейсе

Результаты:

1. Привлекли 4893 подписчика в Instagram-аккаунт;
2. Собрали более 1000 публикаций от гостей по геолокации и хэштегу бара (в концепции ведения не заложены конкурсы на прирост и выкладку фото по хэштегу);
3. 8 гостей из 10 узнали о баре благодаря соцсетям (полная посадка даже в будни);
4. Средний ER 3,1;
5. Средний охват каждой публикации 3500 пользователей;
6. Morebar за время работы осветили в профильных аккаунтах и городских СМИ: Inshaker, Enter, Inde, Russianbartending, Drinkhacker, Bar_staff, Independent Bartenders' Society и т.д.

Бизнес-задача и ее решение

Задачи работы в социальных сетях:

1. Рассказать о новом баре в Казани — Morebar;
2. Познакомить аудиторию с форматом и атмосферой бара;
3. Познакомить аудиторию с сотрудниками (барменами и поварами), вовлечь пользователей в онлайн-коммуникацию до момента посещения бара;
4. Транслировать экспертизу барменов и поваров;
5. Познакомить пользователей с картой бара, которая обновляется каждые 5 месяцев: в том числе особенная карта Imaginarium, построенная на ассоциациях (гости могут попробовать напитки со вкусом озона, электричества, дождя, революции и т.д.);
6. Перевести офлайн-коммуникацию в онлайн.

Решение:

1. Создание аккаунта в Instagram для основной коммуникации с гостями и канала в Telegram для редких оперативных новостей;
2. Разработка Tone of voice в стиле речи барменов заведения;
3. Разработка концепции визуального оформления аккаунта: с рамками «выходом за рамки» и концепта «more than»;
4. Интеграция музыки из бара в видео-материалы, публикуемые в социальных сетях;
5. Ежедневная публикация stories, еженедельные интерактивные stories с вопросами от барменов (за первые правильные ответы – бесплатные напитки при посещении бара);
6. Публикация видео и вовлекающих публикаций с целью стимулирования активности аудитории;
7. Взаимодействие с профильными экспертными сообществами, публикация в них информации о новой карте бара, об авторских напитках барменов More;
8. Разработка и проведение стилизованных фотосессий;
9. Посевы информации о баре в профильные и городские онлайн-медиа.

Прочая информация о кейсе

Проект ведения бара в социальных сетях

Скриншоты

Комментарий заказчика

Эти сумасшедшие, в самом прекрасном смысле этого слова, люди, просто пришли и изменили всё! Все наше представление о профессии SMM-специалиста. Они подняли планку профессионализма не только как агентство, освещающее нашу деятельность, но и ставят стандарты для нас самих – мы просто не в праве не оправдать тот труд, который они вкладывают в нас. Работа с ними – это каждодневное удовольствие и тотальное спокойствие за вверенную им часть. Для этих фанатиков то, чем они занимаются – больше, чем работа, их глаза горят, они невероятно голодны до всего качественного и нового, их невозможно остановить в этом SMM-творчестве. Они настоящие психи своего дела и всегда подходят к каждой задаче, разбивая ее до молекул, прорабатывая все мелочи, о которых ты даже не мог подумать. В нашем баре работают чёртовы психи в сфере гостеприимства и Fragency часто показывают нам, что то, что мы делаем, ещё далеко не предел!