Игра «Рыбки в банке» для Альфа-Банка

Главное о кейсе

Альфа-Банк — крупнейший частный банк России с лучшим банковским приложением по версии Markswebb и 800+ офисами в разных городах, карты банка доставляют в 30 000 населённых пунктов.

Новый вызов, с которым работает Альфа-Банк — рассказать о финансах поколению Альфа, то есть детям от 6 лет, привить им основы финансовой грамотности и научить обращаться с деньгами

Как проект изменил жизнь пользователей

Целевая аудитория — дети 6-13 лет, которые могут пользоваться Детской картой Альфа-Банка. С помощью игры дети научились управлять финансами в игровой форме, а не в формате скучных лекций

Бизнес-задача и ее решение

Цели и задачи игры: заложить основы финансовой грамотности у детей, научить их рационально распоряжаться деньгами, в том числе с помощью Детской карты и других банковских сервисов.

Чему учит игра:
Управлять доходами и расходами
Остерегаться мошенников и безопасно покупать онлайн
Создавать пассивные источники дохода, например, инвестировать
Отличать потребности от желаний
Превращать желания в понятные финансовые цели и достигать их
Отличать выгодные предложения от рекламных акций, грамотно пользоваться категориями кэшбэка

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Работа над проектом состояла из следующих этапов:
1) Постановка целей: обсудили цели и задачи проекта, определили целевую аудиторию, обозначили сроки реализации.
2) Разработка креативной концепции: вместе с командой банка создали карту компетенций (чему хотим научить детей в игре), подобрали референсы, создали визуальные и смысловые концепты.
3) Проработка игровой механики: разработали GDD (Game Design Document) на 70+ страниц с полным описанием механики игры, придумали 6 уровней, подготовили 3,2 млн комбинаций имён для рейтинга игроков, написали более 770 единиц контента (включая карточки событий и миссий).
4) Разработка дизайна: отрисовали 6 уровней забега с фишками и уникальными предметами, 6 персонажей (из них в игру вошли два главных героя, а остальных можно найти на карточках событий), 237 скинов для персонажей и 300+ карточек для событий и миссий.
5) Разработка мобильной игры, тестирование логики и игрового процесса, исправление багов.
6) Релиз и поддержка. Игра закончилась 15 сентября. 1 125 644 — всего заходов в игру, 5,7 минут — среднее время в игре, 75% игроков оценили игру на 5 баллов из 5

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Инсайты из исследования про игры:

67% детей 7–9 лет выбирают игры, в которые можно играть с друзьями, 57% обращают внимание на ярких персонажей и возможность их кастомизировать, 54% любят активные действия в игре — чтобы можно было бегать, прыгать и что-то собирать

Выводы по итогам запуска:

Анимационный стиль — бесшовный переход от развлечений к обучению: дети постоянно смотрят мультики, для них это привычная среда. Визуальное совпадение со стилистикой канала Nickelodeon не случайно. Мы использовали популярные мультсериалы как референсы при разработке внешнего вида главных героев. Во многом благодаря этому у нас получилась игра вне времени — близкая и детям, и даже их родителям, которые смотрели те же мультфильмы

Призы — не единственная мотивация. Многие играют просто потому, что им это нравится.

Небольшие регулярные награды работают лучше крупного приза в розыгрыше. Дети хотят ощущать ценность своих усилий, поэтому им важнее не абстрактный шанс на большой выигрыш, а маленькие, но гарантированные суммы за конкретные достижения. В «Рыбках в банке» такие награды составляют до 300 рублей, при этом главные призы тоже есть.

Скриншоты

Видео