Правительство Ямало-Ненецкого автономного округа. Редизайн и разработка сайта

Главное о кейсе

Ямало-Ненецкий автономный округ — третий по ВВП субъект РФ, имеющий ряд специфических черт: суровые природные условия, малая плотность населения и отдалённые населённые пункты, временные трудовые мигранты.
Государственный интернет-сервис в таких условиях критически важен.

Как проект изменил жизнь пользователей

Сайт правительства призван решать множество задач для разных групп пользователей: граждан, госслужащих, журналистов.
Граждане получают максимум информации с предельно простом и упорядоченном виде. Эта задача чрезвычайно важна, так как является частью социальной политики региона. На сайте можно узнать, например о мерах поддержки,
Для удобства мы структурировали и наглядно представили информацию об органах власти и должностных лицах. Избавились от визуально сложных иерархических деревьев.

Оперативно пополняемая база нормативных документов — важный рабочий инструмент госслужащих. В новой версии сайта мы расширили его возможности:
— Разработали раздел с аналитической информацией о нормативных документах;
— Совместно с клиентом оцифровали документооборот. Отразили на сайте этапы «жизненного цикла» нормативного акта: проект, общественное обсуждение, антикоррупционная экспертиза, официальное опубликование;
— Версионность: можно посмотреть предыдущие версии и дополнительные документы;
— Пояснительные записки, связанные документы и т.д.;
— Сбор предложений по документам, ссылки на источники, дополнительные описания.

Для журналистов собрали Пресс-центр, Фактически это полноценный новостной портал с поиском, ясной хронологией, функциями скачивание фото в хорошем качестве, шэринга, всплывающие подсказки при наведении на имя должностного лица и другие фичи, упрощающие работу.

Бизнес-задача и ее решение

Перейти от эволюционных улучшений к глобальному редизайну

— Сделать безупречный с технической точки зрения ресурс, исправить недостатки предыдущей версии;
— Перевести сайт на более гибкую и популярную платформу, которую проще поддерживать;
— Сделать дизайн более доступным, инклюзивным;
— Переосмыслить подход к представлению информации, применить современные форматы, облегчить поиск и восприятие контента;
— «Подтянуть» функциональную, сервисную составляющую;
— Создать удобную панель администрирования сайта с низким порогом входа. Наполнением сайта занимаются администраторы из разных отделов и департаментов правительства. У каждой группы свои доступы, разделы, требования и специфика;
— Проработать мобильную версию.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Расширили и дополнили компоненты дизайн-системы из Стандарта цифрового государства 2.0, продумали интерактивность и анимации, создали новый брейкпоинт для больших экранов. В короткие сроки у нас появилась библиотека компонентов и основной гайдлайн.

Затем в библиотеку решений включали повторяемые компоненты, интерфейсные блоки и целые шаблоны страниц. Для 80% возникавших в процессе разработки задач были сформированы базовые решения.

Системный подход к дизайну, сформированная на старте библиотека компонентов позволили:
1. Не разделять этапы проектирования и визуального дизайна. Прототипы, собранные по гайдлайну, после тестирования и согласования с заказчиком отправлялись в работу;
2. Ускорить сборку проекта, централизованно вносить правки в компоненты;
3. Масштабировать проект, добавлять новые разделы и страницы;
4. Сохранять консистентность (единство) дизайна и интерфейсных механик;
5. Сфокусироваться на пользовательском опыте.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Этот сайт — часть обширной инфраструктуры электронной демократии ЯНАО. Через призму этого факта мы работали с заказчиком, предлагая решения, а заказчик ставил задачи нам.

Скриншоты

Видео